Порядок вызова скорой медицинской помощи

Назвать улицу и номер дома, ближайшего к месту ДТП. За городом - общеизвестные ориентиры места происшествия и пути подъезда к нему.

Указать время ДТП или время обнаружения последствий ДТП.

Обязательно сообщить об имеющихся дополнительных опасностях, особенно, если речь идет о ДТП с перевозчиками опасных грузов.

Назвать количество пострадавших, есть ли среди них дети и беременные.

Назвать фамилии, пол и возраст пострадавших, у неизвестных - пол и примерный возраст.

Назвать себя и сообщить свой номер телефона.

По возможности организовать встречу бригады скорой медицинской помощи.

Первая психологическая помощь пострадавшим в дорожно-транспортных происшествиях

Первая психологическая помощь это комплекс мер простейшего психологического воздействия на пострадавшего с целью снижения негативного воздействия физических и психологических факторов ДТП, переживаний, связанных с осознанием происшествия.

Почему необходимо оказывать первую психологическую помощь? Избыточный стресс при ДТП может вызвать:

· острые реакции: рыдания, истерику, «нервный озноб (дрожь)», ступор, гнев, агрессию, реакцию бегства и другие реакции, которые требуют экстренной помощи;

· панику на месте ДТП;

· посттравматические расстройства здоровья у пострадавших.

ИСТОЧНИКИ ИЗБЫТОЧНОГО СТРЕССА	Окружающая обстановка: (Жара, холод, темнота, яркий свет, крики, стоны других пострадавших, поведение «зевак»)
Телесные страдания: последствия полученных травм.
Неготовность к преодолению стресса, возникающих проблем, испытаний.
Социально психологические факторы: - значимость потерь; - негативные мысли, эмоции, чувства (вина, гнев, отчаяние, стыд, страх); Пострадавшего могут волновать: - тяжесть полученных повреждений, шансы на выживание; - использование спасателями непонятной для пострадавших терминологии; - равнодушие и безразличие окружающих в отношении пострадавшего или чувство, что его обманывают; - суетливость, чрезмерное эмоциональное возбуждение окружающих, небрежность в действиях спасающих; - упреки и комментарии по поводу степени виновности пострадавшего или водителя в ДТП, неблагоприятные прогнозы.

Методы психологического воздействия

Эмоциональная поддержка: создать атмосферу доверия, понимания, заинтересованности, при которой оказывающий помощь принимает пострадавшего, его личностную, человеческую ценность независимо от того, какими качествами он обладает.

Активное общение с пострадавшим с использованием словесных и несловесных средств воздействия с целью успокоения, расслабления пострадавшего, повышения у него чувства самоконтроля, уверенности в себе.

Словесные (вербальные): объяснение, убеждение, внушение, переключение внимания.

Установите словесный контакт: приветствие, общение с использованием имени пострадавшего. Поддерживайте зрительный контакт с пострадавшим.

Давайте обратную связь на высказывания пострадавшего -кивание головой, «да», «нет».

Дайте возможность пострадавшему излить, выразить свои эмоции, чувства, переживания, побуждайте к высказываниям о себе (например: Чем занимались...?, Что делали...? Что Вы думаете о..?).

Информируйте пострадавшего о ваших действиях и предстоящих манипуляциях.

Несловесные (невербальные):

· Подходите к пострадавшему спереди.

· Работайте на уровне лица пострадавшего (перед лежащим присядьте).

· Создайте, по возможности, комфортные условия, обеспечьте чувство опоры.

· Прикосновения должны быть легкими, аккуратными, бережными.

· Держите пострадавшего за руку или за плечо, контакт с головой или другими частями тела не рекомендуется.

ОСНОВЫ АНАТОМИИ И ФИЗИОЛОГИИ ЧЕЛОВЕКА

Анатомия - наука о происхождении и развитии, формах и строении человеческого организма.

Физиология - наука, изучающая функции органов и систем человека, пределы нормы жизненных процессов и болезненных отклонений от неё.

Физиология и анатомия являются основой, благодаря которой мы объединяем знания и факты о пострадавшем в единое целое и оцениваем его состояние, с тем, чтобы устранить эти отклонения и вернуть организм к норме.

Основные понятия

Клетка — элементарная единица строения организма, способная к самостоятельному существованию и самовоспроизведению (например: эритроцит - клетка, входящая в состав крови и служащая для переноса кислорода и углекислого газа).

Ткань - совокупность клеток, объединенных общим строением и выполняемыми функциями (например: эпителиальная ткань - слой клеток, выстилающий поверхность и полости тела, мышечная ткань - совокупность клеток, образующая мышцы).

Орган - совокупность различных клеток и тканей, выполняющая в организме определённую функцию (например: желудок -переваривание пищи, печень - выработка желчи, обезвреживание ядов). Органы объединяются в различные системы органов.

Система органов - органы человека, имеющие общее строение и выполняющие единые функции.

Клетки составляют ткань, клетки и ткани составляют орган, органы составляют систему органов, системы органов составляют организм человека.

Для того, кто оказывает помощь пострадавшему, важно знать строение и функции следующих систем органов:

· Костная система: твёрдая опора мягких тканей.

· Мышечная система: перемещение тела.

· Нервная система: получение, обработка и передача информации.

· Сердечно-сосудистая система: циркуляция крови в сердце и кровеносных сосудах организма.

· Дыхательная система: обеспечение дыхания.

· Пищеварительная система: переработка пищи.