Ситуационная задача № 31

Посетитель аптеки просит отпустить фенобарбитал в таблетках и капсулы Арбидола без рецепта. Провизор отказалась отпустить один из препаратов без рецепта. Посетитель устраивает скандал в торговом зале.

Укажите порядок отпуска данных лекарств посетителям аптеки, обосновав свой ответ. Какими должны быть действия провизора в данной ситуации согласно нормам фармацевтической деонтологии?

Ситуационная задача № 32

В аптеку обратился покупатель с жалобой на то, что купленный ранее в этой аптеке препарат для лечения болевого синдрома не действует. Пациент просит фармацевтического специалиста показать документы, подтверждающие качество данного лекарственного препарата и вернуть деньги.

· Какие документы может предъявить покупателю фармацевтический специалист? Обязан ли он это сделать? Есть ли ограничение по сроку выполнения запроса покупателя? Обоснуйте свой ответ.

· Какие сопроводительные документы должны быть при приемке партии ЛП в аптеку?

· Возможен ли возврат денег в данной ситуации? Какими должны быть действия фармацевтического специалиста в данной ситуации?

· Что должен сделать специалист с учетом требований Фармаконадзора?

Ситуационная задача № 33

25 марта в аптекуобратился пациент с рецептом на отпуск лекарственного препарата «Реланиум» (рецепт выписан 10 марта текущего года) и рецептом на препарат «Лирика», в дозировке 70 мг. В аптеке данный препарат имеется в дозировке 150 мг и 25 мг.

Работник аптеки отказал в отпуске данных лекарственных препаратов.

· Прав ли был фармацевтический специалист? Аргументируйте.

· Опишите порядок действий работника при поступлении неправильно выписанного рецепта. Ответ подтвердите требованиями нормативных документов.

· Опишите порядок действий специалиста в случае отсутствия в аптеке указанной в рецепте дозировки лекарственного препарата.

Ситуационная задача № 34

В аптеку поступил рецепт за полную стоимость, в котором выписан Фенобарбитал таблетки 50 мг № 60 с указанием:

S. Принимать по 1 таблетке 2 раза в день.

· Объясните правила оформления такого рецепта и срок его действия.

· Для каких целей рецепт должен быть оставлен в аптеке и на какой срок?

· Что такое предельно допустимое количество и рекомендованное количество отдельных лекарственных препаратов? Какие случаи возможного их превышения Вы знаете, и какие требования должны быть выполнены при оформлении рецепта в этих случаях?

· Перечислите профессиональные действия провизора при поступлении неправильно оформленного рецепта.

· Порядок учёта таких лекарственных препаратов. Нормативные документы.

Ситуационная задача № 35

К заведующему аптечным пунктом обратился клиент с просьбой решить вопрос об отпуске ему шести ампул 0,5 % раствора новокаина по 5 мл, мотивируя необходимость нарушения вторичной упаковки указанного препарата, которая содержит 10 ампул, нежеланием платить за товар, который не будет им использован.

· Какими нормативно-правовыми актами вы будете руководствоваться при принятии решения в данной ситуации?

· Какое решение и почему вы примете в отношении данного клиента?

Ситуационная задача № 36

У аптеки имеется мелкорозничная сеть (аптечные киоски).

- Ассортимент товара аптечного киоска. Какие ЛП могут быть в ассортименте киоска?

- Как документально оформить передачу товара из аптеки в аптечный киоск?

- Каков порядок получения и предпродажной подготовки товара материально ответственным лицом аптечного киоска?

- Как осуществляются расчеты с населением при продаже товара? Порядок применения контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов с населением. Порядок сдачи и документальное оформление сдачи денежной выручки.

- В каких документах осуществляется учет товаров в мелкорозничной сети? Отчетность материально ответственного лица аптечного киоска, структура товарного отчета мелкорозничной сети.

Ситуационная задача № 37

В текущем году аптекой реализовано товара на 12 900 тыс. руб., из них населению -90% и медицинской организации - 10%.

· Назовите виды реализации товара из аптеки (структуру товарооборота).

· На основании какого документа аптека имеет право осуществлять отпуск товара в медицинскую организацию? К какому виду товарооборота относится реализация товаров медицинской организации?

· В каких документах осуществляется учет реализации товаров населению?

· Какие факторы оказывают влияние на объем товарооборота?

· Какими методами можно запланировать товарооборот?

Ситуационная задача № 38

Оплата за отпущенные ЛП осуществляется через операционную кассу аптеки.

· Должностные обязанности и ответственность работников при осуществлении кассовых операций.

· Правила наличных денежных расчетов с населением.

· Какие документы по учету денежных средств ведутся кассирами-операционистами?

· Как документально оформить совмещение должностей кассира-операциониста и провизора по отпуску ЛП?