| 1. | Основатели научного менеджмента сделали значительный вклад в теорию и практику менеджмента. Кто является основателем первой (классической) школы управления? |
| | * А | Ф. Тейлор |
| | B | А. Файоль |
| | C | М.П. Фолет и Е Мейо |
| | D | Г. Бернард |
| | E | Д. Макгрегори и Р. Макмурри |
| | | |
| 2. | Для эффективного управления системой здравоохранения важно выделять основные иерархические уровни управления. Какие уровни управления имеет здравоохранение в Украине? |
| | * А | Базовый, региональный, государственный |
| | B | Региональный, областной, районный |
| | C | Городской, областной, сельский |
| | D | Базовый, государственный |
| | E | Областной, региональный |
| | | |
| 3. | Процесс управления – это совокупность взаимосвязанных операций, которые осуществляются по определенной технологии руководителями, специалистами или служащими с помощью разных методов, машинных систем и отдельных технических средств. Укажите из скольких технологических фаз складывается процесс управления? |
| |
А | 2-х технологических фаз | | | B | 3-х технологических фаз |
| |
* C | 4-х технологических фаз | | | D | 5-ти технологических фаз |
| |
E | 6-ти технологических фаз | | | | |
| 4. |
Составление плана реализации управленческого решения может поручаться, на рассмотрение руководителя, дорогому должностному лицу, но утверждения его может осуществлять определенное должностное лицо. Кто является этим лицом? | | |
А | Тот, кто его разрабатывал | | | * B | Тот, кто утвердил управленческое решение |
| |
C | Только руководитель учреждения | | | D | Трудовой коллектив |
| |
E | Совет трудового коллектива | | | | |
| 5. |
В процессе выполнения управленческого решения проводится предупредительный, направляющий, фильтрующий и заключительный контроль. Что предусматривает предупредительный контроль? | | | * А | Позволяет избежать необоснованных выводов на этапе выработки управленческого решения |
| | B | Позволяет вносить определенные коррективы в процессе управленческого решения |
| | C | Позволяет отменить принятое решение |
| | D | В процессе реализации коррекции не вносятся, но действие сотрудников оценивается по принципу ,,Сделано хорошо ли плохо” |
| | E | Осуществляется контроль с оценочными показателями, с выходом на конечные результаты |
| | | |
| 6. | Контроль - это систематическая положительная оценка деятельности системы, которая направлена на приближенное фактическое выполнение плана-задачи относительно запланированного результата. Какое действие характерно для направляющего контроля? |
| | А | Позволяет избежать необоснованных выводов на этапе выработки управленческого решения |
| | * B | Позволяет вносить определенные коррективы в ходе выполнения управленческого решения |
| | C | Позволяет отменить принятое решение |
| | D | В процессе реализации управленческого решения коррекции не вносятся, но действия сотрудников оцениваются по схеме ,,Сделано хорошо или плохо“ |
| | E | Осуществляется контроль с оценочными показателями, с выходом на конечные результаты |
| | | |
| 7. | Значительная роль в обеспечении эффективного процесса управления отводится заключительному контролю. Какое действие характерно для этого контроля? |
| | А | Позволяет избежать необоснованных выводов на этапе изготовления управленческого решения |
| | B | Позволяет вносить определенные коррективы в ходе выполнения управленческого решения |
| | C | Позволяет отменить принятое решение |
| | D | В процессе реализации управленческого решения коррекции не вносятся, но действия сотрудников оцениваются по принципу ,, Сделано хорошо или плохо“. |
| | * E | Осуществляется контроль с оценочными показателями, с выходом на конечные результаты |
| | | |
| 8. | В процессе управления системой здравоохранения беспрерывно возникают ситуации, когда руководителю необходимо принимать разные управленческие решения. Что такое управленческое решение? |
| | * A | Развернутый во времени логический, психологический, правовой акт, ориентированный на достижение цели |
| | B | Способ действия на систему |
| | C | Социальный акт, который включает постановку цели, перечень средств и методов для ее изучения |
| | D | Форма действия, которая включает нормы, правила, рекомендации, способы и устанавливает субординацию |
| | E | Выбор способа действия и декларации о желательных результатах |
| | | |
| 9. | На сельском врачебном участке, где проживает 6100 жителей, на протяжении последних двух лет не проводились флюорографические обследования. Главный врач центральной районной больницы выдал приказ про обследование всего населения участка на протяжении текущего года. При подведении итогов выяснилось, что за год было обследовано 14%. По какой причине, по Вашему мнению, управленческое решение осталось не выполненным? |
| | А | Непонятной была цель решения |
| | *В | Не были созданы условия для выполнения управленческого решения |
| | С | Подчиненные не были заинтересованы относительно выполнения решения |
| | D | Управленческое решение было плохо сформулированным |
| | Е | Управленческое решение осталось не понятным для подчиненных |
| | | |
| 10. | Первая фаза процесса управления это разработка и принятие управленческого решения. Какой из приведенных видов контроля осуществляется на этой фазе? |
| | * A | Предыдущий |
| | B | Направляющий |
| | C | Фильтрующий |
| | D | Заключительный |
| | E | Текущий |
| | | |
| | | | |
