Согласны ли Вы с утверждением о том, что чем больше централизации в управлении организацией, тем меньше возможностей к развитию самоорганизации?

Кому принадлежат слова о том, что «Организация - это сумма операций; результат действий управляющих, которые ее конструируют и управляют ею. Все процессы в организации можно полностью держать под контролем»

1) М.Вебер

2) А. Файоль

3) Ф.Тейлор

4) Э.Мэйо

3. Выделите исторические этапы (подходы) к изучению организации:

1) школа научного управления, административная школа, поведенческий подход

2) социологический, институциональный, функциональный подходы

3) школа научного управления, институциональный и функциональный подходы

4) административная школа, школа научного управления и функциональный подход

4. Правильно ли утверждение о том, что «цель всякой организации - преобразование ресурсов для достижения результатов»

1) да

2) нет

3) да, но не всегда

4) другое

5. К среде прямого воздействия на организацию относятся:

1) потребители, конкуренты, поставщики

2) социальные и политические факторы

3) международная обстановка

4) экономические факторы и факторы глобализации

6.К формам проявления бюрократизма относятся:

1) бумаготворчество, волокита и канцелярщина, грубое администрирование

2) злоупотребления в «интересах государства», коллективный эгоизм части работников управленческого аппарата

3) иерархическое чинопочитание, обоготворение авторитета, пренебрежение интересами людей и общественными потребностями

4) все вышеперечисленное

7.К организационной культуре относятся:

1) устав организации, здания, организационная структура управления

2) мифы организации, ценности, социально-психологический климат

3) система поощрений, финансы организации, технология производства

4) имущество организации и технологии производства

8. Признаками оптимальности оргструктуры являются:

1) низкие затраты на ее содержание, быстрая реакция на изменения и небольшое число уровней руководства

2) количество персонала, текучесть кадров

3) многоуровневое управление и высокий уровень централизации управления

4) высокий уровень заработной платы управленцев

9. Найдите ошибочное суждение:

1) преимуществом линейной оргструктуры является децентрализованность управления

2) преимуществом функциональной оргструктуры является повышение качества производственных управленческих решений

3) преимуществом дивизиональной оргструктуры является оперативность в принятии управленческих решений

4) преимуществом матричной оргструктуры является возможность экономии издержек за счет внутренней ротации персонала

10. Отметьте правильное суждение:

1) недостатком продуктовой оргструктуры является увеличение затрат вследствие дублирования одних и тех же видов работ для различных видов продукции

2) предпочтительной оргструктурой для фирм, выпускающих большой ассортимент товаров и услуг на большое количество потребителей и рынков является потребительская оргструктура

3) конфликты вследствие наложения вертикальных и горизонтальных полномочий могут возникнуть в матричных оргструктурах

4) все вышеперечисленное верно

11. В низовых производственных звеньях крупных организаций, семейном и мелком бизнесе используется преимущественно:

1) линейная департаментализация

2) функциональная департаментализация

3) дивизиональная департаментализация

4) матричная департаментализация

12. Четко определенная иерархия, система обязанностей и прав, обезличенность во взаимоотношениях характерны для:

1) органического типа оргструктуры

2) бюрократического типа оргструктуры

3) дивизиональной оргструктуры

4) проектно-целевой оргстурктуры

13 .Назовите причины синергетического эффекта в организациях:

1) специализация деятельности

2) формализация отношений, стандартизация и регламентация деятельности

3) интеграция деятельности

4) все вышеперечисленное

14 .«Дженерал Моторс» и автомобильная промышленность США были родоначальниками:

1) матричной структуры

2) дивизиональной структуры

3) сетевой структуры

4) линейной структуры

15. Стратегические изменения путем постепенных незначительных перемен в течение длительного периода осуществляется:

1) принудительным методом

2) адаптивным методом (методом «подготовки полигона»)

3) методом антикризисного управления

4) экспертным методом

16. Организационная структура строится в следующей последовательности:

1) выделение основных видов деятельности, создание отделов и подразделений, выделение должностей и разработка должностных инструкций, разработка органиграммы

2) разработка органиграммы, выделение должностей и разработка должностных инструкций, создание отделов и подразделений, выделение основных видов деятельности

3) создание отделов и подразделений, разработка органиграммы, выделение основных видов деятельности, выделение должностей и разработка должностных инструкций

4) выделение должностей и разработка должностных инструкций, разработка органиграммы, выделение основных видов деятельности, создание отделов и подразделений

17.К какому принципу организационного развития относится следующее утверждение:

«Для каждой управленческой должности, инстанции существует предельное число сотрудников, которым в состоянии руководить один человек»

1) принцип единоначалия

2) принцип диапазона управления (контроля)

3) скалярный принцип

4) принцип синергии

18.Выделите свойства недетерминированных социальных систем:

1) размытость («диффузность») структуры, многоцелевая направленность поведения системы и ее элементов, высокая адаптивность

2) инерционность, стационарность процессов, одномерность контролируемых параметров

3) иерархичность, жесткая централизованность, высокая структурированность

4) инерционность, иерархичность, высокая структурированность

19.Какие признаки относятся к характеристике сетевых организаций:

1) централизация управления, отсутствие филиалов и подразделений

2) функциональная ориентация структуры, высокая иерархичность управления

3) сотрудничество и кооперация менеджеров, проблемная ориентация структуры

4) централизация управления, функциональная ориентация структуры

20.Какие изменения в организациях являются самыми трудными, но самыми эффективными:

1) изменения в технологии

2) изменения оргструктуры

3) изменения в целях задачах

4) изменения в людях \ персонале

21.Что из перечисленного относится к современным тенденциям развития организаций:

1) многодивизиональные организации, динамические сети

2) сегментированные компании

3) интегрированные компании

4) все вышеперечисленное

22.Сущностью SWOT- анализа в организациях является:

1) разработка программы развития организации

2) выявление сильных и слабых сторон развития организации

3) разработка проекта реорганизации

4) изучение особенностей внешней среды

23.Выделите правильное утверждение:

1) «теория управления» - это часть «теории организации»

2) «теория организация» - это часть «теории управлении»

3) «теория организации» и «теория управления» ничего общего между собой не имеют

4) «теория организации» имеет собственный объект и предмет изучения – это законы и принципы развития организации и система управления в организациях

24.Кто рассматривал организацию как бюрократически организованную систему:

1) Н.Винер

2) У.Эшби

3) Г.Саймен

4) М.Вебер

25. Недостатками функциональной оргструктуры являются:

1) функционализм \ узкая специализация, длительная процедура принятия решения

2) трудности координации связей между различными службами

3) дублирование деятельности в функциональных областях, открывает путь к количественному росту организации

4) все вышеперечисленное

Вариант II

В каждом вопросе выделите только 1 правильный ответ!

1.Наиболее эффективным методом преодоления бюрократизма в организациях является:

1) замена управленческих работников

2) изменение правил управления

3) усиление контроля за поведением управленцев

4) повышение заработной платы управленцам

2.Выделите факторы, влияющие на структуризацию (департаментализацию):

1) технология производства

2) размеры предприятия

3) стратегия деятельности

4) все вышеперечисленное

3.Органиграмма - это:

1) графическое изображение организационной структуры

2) деление организации по горизонтали \ горизонтальное разделение труда

3) положение о структурном подразделении

4) макет должностной инструкции

4.Признаками оптимальности организационной структуры управления являются:

1) небольшие подразделения с высококвалифицированным персоналом

2) небольшое число уровней управления, ориентация на потребителей

3) быстрая реакция на изменения, низкие затраты

4) все вышеперечисленное

5.Основными методами анализа организационной структуры управления являются:

1) метод экспертных оценок

2) метод группировок

3) метод моделирования

4) все вышеперечисленное

6.К основным методам оптимизации организационной структуры управления относится:

1) ознакомление с основными этапами создания оргструктур

2) ознакомление с существующими на практике оргструктурами, их преимуществами и недостатками

3) определение основных критериев эффективности оргструктур современных предприятий, анализ и диагностика состояния действующей оргструктуры

4) все вышеперечисленное

7.Коэффициент звенности в организационной структуре управления это:

1) отношение между затратами на управление и количеством управленцев

2) отношение между количеством звеньев существующей ОУС и оптимальным количеством звеньев ОУС

3) количество управленческого персонала

4) число уровней управления

8.При реорганизации кризисного предприятия эффективна следующая практика:

1) сокращение уровней в оргструктуре управления, сохранение ядра кадрового потенциала предприятия, централизация управления

2) осуществление децентрализации структуры управления

3) сокращение рабочих мест и массовые увольнения управленцев

4) увеличение количества управленческого персонала

9.Причинами сопротивления организационным изменениям являются:

1) отсутствие убежденности в необходимости изменений

2) недовольство переменами, насаждаемыми сверху

3) страх перед неизвестностью, неопределенностью, ощущение потерь и льгот

4) все вышеперечисленное

10.К методам уменьшения или устранения сопротивления персонала организационным изменениям относятся:

1) привлечение подчиненных к принятию решений, переговоры, убеждение сопротивляющихся

2) предоставление сопротивляющимся ведущей роли в осуществлении нововведений

3) принуждение, обучение и повышение квалификации

4) все вышеперечисленное

11.Назовите принципы организации менеджмента подразделений фирмы:

1) децентрализация интегральной предпринимательской ответственности, внутреннее предпринимательство («бизнес-единицы»), внутрифирменная контрактация

2) усиление централизации управления

3) уменьшение самостоятельности подразделений

4) отсутствие делегирования полномочий

12. Право «вето» в принятии управленческих решений, суверенитет личности, принцип согласования интересов всех членов организации, кооперация характерны для:

1) корпоративных иерархических организаций

2) гуманистических, личностно-ориентированных организаций

3) бюрократических организаций

4) сетевых организаций

13. Организационный абсентиизм (отказ членов организации от активной деятельности) трудность освоения новых идей, автаркия (смещение целей организации вовнутрь), тотальный контроль характерны для стадии:

1) формирования организации

2) стабильного функционирования организации

3) нисходящего, кризисного этапа развития организации

4) расцвета организации

14.Принудительный метод проведения организационных изменений применяется при:

1) небольшой срочности изменений и слабом сопротивлении персонала

2) большой срочности изменений и большом сопротивлении персонала

3) средней срочности изменений и слабом сопротивлении персонала

4) большой срочности изменений и слабом сопротивлении персонала

15. Метод полигона, «стартовой площадки» или постепенного проведения организационных изменений применяется при:

1) большой срочности изменений и большом сопротивлении персонала

2) средней срочности изменений и слабом сопротивлении персонала

3) небольшой срочности изменений и слабом сопротивлении персонала