Алгоритм формирования кадрового управленческого решения.

При изучении данной темы следует рассмотреть алгоритм формирования кадрового управленческого решения, как с теоретической, так и с практической стороны исследования на материалах конкретной организации.

Нормативная и дескриптивная теории принятия кадровых управленческих решений.

При изучении данной темы следует рассмотреть теоретические и практические аспекты применения нормативной и дескриптивной теории принятия кадровых управленческих решений, основанных как на понятиях и методах математики, статистики, экономики и психологии, так и с помощью оценочно-описательного метода исследования, направленного, прежде всего, на эмпирическое исследование и описание поведения отдельных лиц и групп людей в процессе принятия кадровых управленческих решений.

Теоретические и практические аспекты применения модели Врума, Йеттона и Яго для кадровых управленческих решений.

При изучении данной темы следует рассмотреть теорию и практику применения Модели Врума, Йеттона и Яго для разработки, обоснования и принятия кадровых управленческих решений, в том числе с использованием информации, полученной в исследуемой организации.

Данная модель является одной из самых современных ситуационных моделей, которая была предложена Виктором Врумом и Филиппом Йеттоном в 1973 г., в 1988 г. существенно дополнена с участием Артура Яго. Предполагается, что стиль поведения руководителя зависит от ситуации и один лидер может пользоваться разными моделями поведения.

20. Теоретические и практические аспекты применения управленческой решетки Блейка-Моутона (англ. Blake and Mouton leadership grid).

При изучении данной темы следует рассмотреть международную и национальную практику применения управленческой решетки Блейка-Моутона (англ. Blake and Mouton leadership grid) в процессе разработки, обоснования и принятия кадровых управленческих решений, в том числе с использованием информации, полученной в исследуемой организации.

Применение данного инструмента позволяет установить взаимосвязь между стилем управления и ориентацией на персонал, а также направленность руководящего состава организации на решение производственных задач.

Форма промежуточного контроля

Зачёт

Вопросы к зачёту

1. Активизирующие и креативные методы: психологической активизации, конференции идей, мозговой атаки, вопросов и ответов, теоретико-игровой метод, синектики, «6-5-3», прямой и символической аналогии, организованных стратегий, национального решения, эмпатии, фантастических предположений, Осборна, теоретико-игровой.

2. Альтернативы достижения целей и выбор кадрового управленческого решения.

3. Взаимосвязь концепций и принципов разработки кадровых управленческих решений.

4. Выявление причин проблем в процессе разработки, обоснования и принятия кадровых управленческих решений.

5. Главные элементы, определяющие качество управленческого процесса.

6. Диалектика развития теории решений в области управления персоналом.

7. Достижение целей организации как основания для разработки управленческих решений. Взаимосвязь целей и решений.

8. Качество и эффективность как важнейшие характеристики кадровых управленческих решений.

9. Качество процесса подготовки и реализации кадровых управленческих решений.

10. Классификация кадровых управленческих решений.

11. Классификация целей. Построение дерева целей и работ.

12. Контроль за выполнением и оценка процесса реализации кадровых управленческих решений.

13. Модель разработки кадровых управленческих решений.

14. Маркетинговый подход к процессу подготовки кадровых управленческих решений.

15. Матрица Блейка-Моутона в управлении персоналом.

16. Метод выделения из диаметрально противоположных проблем общих.

17. Метод разработки более крупных целей по сравнению с имеющимися целями и задачами.

18. Метод снижения уровня противоречий сторон с антагонизма или столкновения до поляризации или различия.

19. Метод формирования ситуаций, при которых выгоды одной стороны по результатам переговоров не потребуют убытков с другой стороны.

20. Методы расчета экономической эффективности подготовки и реализации кадровых управленческих решений: косвенный метод сопоставления различных вариантов, метод оценки по конечным результатам, метод оценки по непосредственным результатам деятельности.

21. Модель Врума, Йеттона и Яго в управлении персоналом.

22. Моральная и этическая ответственность руководителя за принятие решения.

23. Нормативная и дескриптивная теории принятия кадровых управленческих решений.

24. Объекты и субъекты кадровых управленческих решений в системе управления персоналом.

25. Определение основных понятий системного и ситуационного подходов к управлению персоналом.

26. Организационно-психологические предпосылки обеспечения надлежащего качества кадровых управленческих решений.

27. Методы совместного решения диаметрально противоположных проблем.

28. Принципы «цели», «слабого звена», «измерений», «множественности альтернатив» в управлении персоналом

29. Разработка и оценка вариантов решения проблем.

30. Разработка плана организации по выполнению кадрового управленческого решения.

31. Рекламные технологии при формировании кадровых управленческих решений.

32. Роль кадрового управленческого решения в деятельности менеджера.

33. Свойства качественных управленческих решений в области управления персоналом.

34. Ситуационный подход к выбору стиля принятия решений руководителем.

35. Сравнительный экономический анализ и методические рекомендации по оценке эффективности кадровых управленческих решений.

36. Стадия анализа ситуации и определения проблем.

37. Стили принятия решений: авторитарный, демократический, партисипативный.

38. Алгоритм формирования нового управленческого кадрового решения.

39. Теории максимизации полезности, ограниченной рациональности.

40. Технологии реализации решений.

41. Условия и факторы качества управленческих кадровых решений.

42. Характеристика метода сценариев для подготовки управленческих кадровых решений.

43. Экспертные и эвристические методы: простой ранжировки, задания весовых коэффициентов, последовательных сравнений, парных сравнений.

44. Характерные наборы приемов эвристических методов: «Критика очевидных решений»; «Замена терминов определениями»; «Формулирование обратной задачи».

45. Эффективность управленческих решений и её составляющие.

Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Базовый учебник:

1. Базаров Т.Ю Управление персоналом. – М.: Мастерство, 2003. -224 с.

2. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами. - М.: ИНФРА- М, 2005. - 236 с.

Основная литература:

1. Веснин В.Р. Управление персоналом. – М.: Юристъ, 2008. – 340 с.

2. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н. Новгород: НИМБ, 2010. – 720 с.

3. Лукичева Л.И. Управление персоналом. – М.: Омега-Л, 2011. – 264 с.

4. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 320 с.

5. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. – М.: Финстатинформ, 2010. – 356 с.

6. Шекшня С.В. Управление персоналом. - М.: Бизнес-школа «Интел- Синтез», 2007. – 302 с.

Дополнительная литература:

1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами: пер. 8- го англ. изд. / перев. с англ. под ред. С.К. Мордовина. – СПб.: Питер, 2008. – 832 с.

2. Базаров Т.Ю., Беков Х.А., Ансенова Е.А. Методы оценки управленческого персонала государственных и коммерческих структур. – М.: СТАРТ, 2009. – 329 с.

3. Молодчик А.В. Менеджмент: Стратегия, структура, персонал. - М., 2011.

4. Фут М. Введение в HR-менеджмент: учебник. – М.: Дело и Сервис, 2005. – 496 с.

5. Базаров Г.Ю. Управление персоналом. - М., 2010.

6. Борисова Е. А., Папонова Н.Е и др. Роль и действия службы персонала в условиях кризиса. Метод. издание – СПб – 2009.

7. Бородкин Ф.Н., Коряк Н.М. Внимание! Конфликт! – Новосибирск: Луч, 2011. – 169 с.

8. Виханский О.С. Человек, стратегия, организация, процесс. Учебник, - М.: МТУ, 2010. – 416 с.

9. Волгин Н.А., Николаев С.В. Доходы работника и результативность производства: проблемы, реалии, перспективы. – М.: Мир, 2010. – 254 с.

10. Голви У. Тимоти. Работа как внутренняя игра: Фокус, обучение, удовольствие и мобильность на рабочем месте / пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2011. – 252 с.

11. Демин Ю.М. Управление кадрами в кризисных ситуациях. – СПб.: Питер, 2009. – 219 с.

12. Журавлев П.В.,Кулапов М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников. М., 2008.

13. Зайцев Г.Г. Управление кадрами на предприятии (персональный менеджмент), Л., 2011.

14. Зигерт В., Ланк Л. Руководить без конфликтов. – М. Экономика, 2002. – 204 с.

15. Иванова С.В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 288 с.

16. Иванцевиц Дж., Лобанов А. Человеческие ресурсы управления, М. – 2006.

17. Классики менеджмента / Под ред. И. Уорнера / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. -СПб.: Питер, 2009. – 695 с.

18. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. – М.: АРИЭЛ, 2005.

19. Левина С.Ш., Турчаева Р.Ю. Практикум по курсу «Менеджмент». – Ростов н/Д.: Феникс, 2006. – 115 с.

20. Магура М.И. Поиск и отбор персонала. – М., 2010.

21. Майстер Дэвид. Истинный профессионализм / пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. – 228 с.

22. Митин А.Н., Федорова А.Э., Токарева Ю.А. и др. Антикризисное управление персоналом организации: учеб. пособие. – СПб.: Питер, 2005. – 272 с.

23. Одегов Ю.Г. Аудит и контроллинг персонала. – М., 2010.

24. Основы управления персоналом / под ред. Р.Г. Яновского. – М., 2010.

25. Проблемы управления персоналом / под ред. В.Н. Дулькина. – М., 2007.

26. Проников В.А., Ладанов И.Д. Управление персоналом в Японии – М.: Экономика, 2008. – 150 с.

27. Роджерс Ф. ИБН: взгляд из внутри: человек – фирма – маркетинг / пер. с англ. – М.: Лукачев и Ко, 2004. – 358 с.

28. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала, Ростов н/Д. – 2006.

29. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. - М., 2010.

30. Старобинский Э.В. Как управлять персоналом. - М.: «Бизнес- школа», 2007. – 240 с.

31. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М., 2005.

32. Управление персоналом / под ред. Б.Ю. Сербиновского, С.И. Самыгина. – М., 2009.

33. Управление персоналом. Энциклопедический словарь / под ред. А.Я. Кибанова, - М., 2008.

34. Уткин Э.А., Кочеткова А.М. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. – 2006.

35. Ушаков А.А. Особенности национальной карьеры: Как делать карьеру в России. Тайны менеджмента по персоналу. – М., 2009.

36. Ходгсон С. Блестящие ответы на трудные вопросы при приеме на работу / пер. с англ. – М.: Вершина, 2006. – 176 с.

37. Цветаев В.Н. Управление персоналом. – М., 2007.

38. Чудновская С.Н. История менеджмента: учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2008. – 340 с.

39. Шейл П. Руководство по развитию персонала. – СПб.: Питер, 2005. – 240 с.

Источники на иностранном языке:

1. Bowen, David E, and Greiner, Larry Moving from Production to Service in Human Resources Management. Organization Dynamics, Summer 1986.

2. Butler, John, Ferris, Gerald, and Napier, Nancy Strategy and Human Resources Management. South-Western Publishing, Cincinnati, Ohio, 1991.

3. Ceriello, Vincent Human Resources Management Systems. Lexington, New York, 1991.

4. Walker, James Human Resource Strategy, Mc-Graw Hill, Inc. 1992.

5. Werther, William, Jr., and Keith, Davis Human Resources and Personnel Management, Mc-Graw Hill, New York, 1989.

6. Feldman, Daniel Managing Careers in Organizations. Scott, Foresma, Glenview, 1988.

7. Greenhaus, Jeffret Career Management. Dryden Press, Hinsdale, 1987.

Собственные учебные пособия

На стадии разработки

Интернет-ресурсы

1. www.rrms.ru – сайт Русского общества управления рисками.

2. www.iso.org – Международные стандарты качества ИСО (ISO) 9000.

3. www.brif.kz/article/article170_5.php – Комиссаров Д., План на всякий случай.

4. www.bainr.ru – Business analyst in Russia

5. www.krissgroup.ru – сайт консалтинговой группы KRISS consulting group – система управления рисками предприятий и нефинансовых организаций.

6. www.aup.ru – Административно-управленческий портал.

7. www.cfin.ru – сайт «Корпоративный менеджмент» (новости, публикации, Библиотека управления (учебники, статьи, обзоры) по таким разделам, как: Менеджмент; Маркетинг; Финансовый анализ,консалтинг и др.

8. www.dic.academic.ru/searchall.php – словари и энциклопедии.

9. www.econom.nsc.ru/jep – виртуальная экономическая библиотека.

10. www.ecsocman.edu.ru – Федеральный образовательный портал «Экономика, Социология, Менеджмент».

11. www.ek-lit.agava.ru/books.htm – библиотека экономической и деловой литературы.

12. www.eup.kulichki.net/Catalog/All-All.htm – библиотека экономической и управленческой литературы.

13. www.glossary.ru – служба тематических толковых словарей.

14. www.hr-life.ru – сайт, посвященный жизни HR-менеджера.

15. www.hrm.ru – электронная библиотека HR-специалистов, книги по управлению персоналом на сайте «Кадровый менеджмент».

Ведущий преподаватель канд. экон. наук, доцент

кафедры управления персоналом

С.А. Мальцев

[email protected]

+79144897593

Заведующий кафедрой И.Р. Казарян