Какие основные факторы участвуют в модели мотивации Виктора Врума?

(А)потребность в уважении к себе, самоутверждение и в принадлежности к социальной группе

(В)сложность и напряженность работы и уровень вознаграждения

(С)ожидание возможности результата, ожидание возможного вознаграждения от этого результата и ожидание ценности вознаграждения

(D) гигиенические факторы, факторы, связанные с характером и существом работы

Реальное влияние при управлении по целям имеют руководители

(А)среднего уровням

(В)низшего уровня

(С)высшего, среднего и низшего уровня

(D) высшего уровня

Укажите, что характерно для японской компании «Сони» в отношениях между руководителями и подчиненными?

(А)по возможности желательно, чтобы человек всю свою жизнь остался на одном рабочем месте, где он приобретает определенный опыт, что соответственно повышает эффективность работы

(В)отсутствие дифференцированного отношения к людям

(С)для успешной работы в компании важно, какое учебное заведение закончил сотрудник и с какими отметками

(D) при всех положительных качествах свободы дискуссии в большой компании она нарушает режим работы

Как следует отнестись к накоплению информации о проблеме?

(А)чем больше информация, тем лучше

(В)избыток информации также вреден, как и ее недостаток

(С)получение максимума информации о проблеме – обязанность руководителя

(D) избыточный объем информации – залог успеха

Какая из человеческих потребностей является главной по теории мотивации Макклелланда?

(А)успех

(В)деньги

(С)свобода

(D) безопасность

Основные функции управления

(А)планирование, контроль

(В)планирование, организация, мотивация, контроль

(С)организация, мотивация

(D) организация, мотивация, контроль

8. В качестве примера многозвенной технологии (классификация Томпсона) может являться:

(А)сборочная линия массового производства

(В)банковское дело

(С)страхование

(D) сетевой график

Пределом использования автоматизации является

(А)ограниченность наших знаний

(В)квалификационный уровень обслуживающего персонала

(С)невозможность исключения непредвиденных ситуаций

(D) несовершенство техники

Чем характеризуется компромисс при принятии решения?

(А)установление некоего среднего в результате спора двух сотрудников

(В)уменьшением выгоды в одной области с целью уменьшения нежелательных последствий в другом

(С)принятием решения аудитивно, учитывающего мнения всех заинтересованных сторон

(D) уменьшением выгоды

Что такое «Социотехническая система» организации с высокой технологией производства?

(А)всеобщая компьютеризация производства

(В)развитие социальной сферы

(С)профессиональный рост работников

(D) интегрирование персонала и технологии, делегирование ответственности за конечный результат

12. Целью планирования деятельности организации является

(А)обоснование затрат

(В)обоснование сроков

(С)определение целей, сил и средств

(D) обоснование численности работников

Основное отличие открытой системы от закрытой заключается в

(А)отсутствии упорядоченного взаимодействия между отдельными подсистемами

(В)наличии взаимодействия отдельных подсистем с внешним миром

(С)замкнутости элементов системы самих на себя

(D) наличии взаимодействия с внешней средой

Что относится к категории «внутреннего вознаграждения»?

(А)зарплата

(В)карьера

(С)сама работа

(D) признание окружения

15. Основным правилом при определении уровня зарплаты является:

(А)определенный законом минимальный уровень

(В)определенная штатным расписанием ставка

(С)уровень оплаты в фирмах конкурентах

(D) абсолютно точное и объектное определение характера вложенного труда и исследующая всесторонняя и беспристрастная его оценка

Основным в управлении по целям является выработка целей

(А)сверху вниз по цепи инстанций

(В)снизу вверх

(С)снизу вверх и сверху вниз

(D) по матричной схеме

Определите основные характеристики внешней среды для организации

(А)все перечисленное

(В)взаимосвязанность факторов, сложность

(С)сложность и подвижность

(D) взаимосвязанность и неопределенность

Для чего осуществляется делегирование своих полномочий другим руководителям?

(А)для оптимального решения комплексной задачи

(В)для сохранения «группового» стиля работы

(С)для проверки квалификации рабочих

(D) все перечисленное