Основные свойства и тенденции развития организаций ХХI века

Принципы современной организации.В настоящее время организации по своим свойствам отличаются от традиционных организаций (табл. 3.1.).

Таблица 3.1– Отличительные свойства традиционной и новой организации

Свойства
Критерии	Традиционная модель	Модель XXI века
Соотношение звеньев и уровней	Иерархия	Сетевые, виртуальные, интеллектуальные
Взаимодействие	Саморегулирование, ориентация на внутренние ресурсы	Зависимость от внешних ресурсов
Внутренние установки персонала	Реализация текущих потребностей	Ориентация на будущее развитие
Стиль руководства	Команда - подчинение	Командная работа
Трудовые ресурсы	В высшей степени однообразные	Относятся к разным культурам
Организация работы	Индивидуально-предпринимательская	Групповая, нацеленная на общий результат
Территория	Региональная, внутригосударственная	Глобальная
Главный экономический принцип	Цена	Самодостаточность
Ориентация	Выгода	Выгода через потребителей
Главные факторы	Земля, труд, капитал	Время, интеллект, знания, земля, труд, капитал

Главными тенденциями развития современных организаций можно назвать следующие.

1. Переход от стабильных иерархических структур консервативного типа к мобильным (с высокой степенью подвижности) структурам мозаичного типа.Это является ответом и естественной реакцией организационных структур на высокую динамику внешней среды. Именно внешние факторы являются доминирующими в формировании стратегий и текущего поведения организаций на рынке.

2. Превращение организаций из закрытых или полузакрытых самодостаточных систем в системы отрытого типа.Внутренняя структура, способы взаимодействия с внешней средой, а также их эффективность целиком и полностью определяются внешними ресурсами. Это развивает межфирменное и межрегиональное сотрудничество, кооперацию, способствует регионализации и глобализации.

3. Постепенный переход от структур вертикального типа так называемым горизонтальным корпорациям.Структура такой организации формируется не по отношению к поставленной задаче, а вокруг процесса. Вместо создания структур на основе функций и соответствующих департаментов организация строится вокруг трех - пяти основных процессов. Такая структура представляет собой плоскую иерархию.

4. Происходит переход от командно-контрольной организации, разделенной на департаменты, отделения и отделы, к информационной организации специалистов.Эта структура ориентирована на достаточно высокую внутреннюю самодостаточность, достигаемую за счет корпоративного интеллекта, высокой технологической и общеорганизационной культуры, а также свободе выбора, как ресурсов, так и инструментов их использования.

5. Максимальная оптимизация и сочетание человеческого фактора с технико-технологическими составляющими.Они оба призваны дополнять и развивать друг друга. Традиционный социальный контракт, являющийся главным условием работы индивидуума, в разных модификациях предполагает постоянный рост оплаты труда, определенный уровень ответственности и гарантии безопасности работников.

6. Важнейшим качеством успеха становится не индивидуализм и личная предприимчивость, а способность к работе в команде, как значительно более эффективный способ достижения организационных целей.Командообразование сегодня является важнейшим направлением в теории и практике управления организацией.

7. Диверсификация деятельности организации превращается в важнейший инструмент обеспечения устойчивости и достижения стоящих организационных целей.Этот инструмент касается не только конечных продуктов и выполняемых функций, но и трудовых ресурсов, технологий, размещение финансов, рекламного дела, инновационных инструментов управления, территориальных и продуктовых рынков.

8. Всемерное развитие систем качества: управления, труда, конечного продукта и организации в целомпроявляется в бездефектных системах работы, оценках результатов деятельности персонала, его стимулирование по этому критерию, партнерства с поставщиками и самое главное – эффективную обратную связь с потребителями.

9. Ориентация на стабильный состав работников организациинаходит выражение в различных системах переподготовки, горизонтальной ротации кадров, внутренней самодостаточности звеньев и всестороннее развитие персонала.

10. Развитие различных форм так называемого партисипативного управления,что выражается в участвующем управлении (выработка и принятие решений), когда работники так или иначе становятся причастными к выработке решений и, следовательно, разделяют моральную ответственность за их реализацию.

11. Несмотря на то, что фактор прибыли остается одним из важнейших в деятельности организаций приоритетное значение приобретает оценка способов ее получения и возможных социальных последствий. Таким образом, имидж организаций конкурирует с экономическими целями ее деятельности. Во всем мире фирмы принимают на вооружение концепцию корпоративной гражданской ответственности.

Ответственная корпорация признает, что она несет ответственность не только перед своими акционерами, но и перед обществом в целом.

12. Все более тесной становится взаимосвязь корпоративных и государственных интересов.Дела бизнеса и задачи правительства все теснее объединяются для решения насущных социальных задач общества.

13. Усиливается ориентация менеджмента на предвидение.Чрезвычайно важным становится оптимизация текущих, тактических и оперативных плановых ориентиров. Высокая динамика экономики и управления предопределяют содержание стратегических планов. Функция стратегического предвидения становится важнейшей заботой высших эшелонов управления любой современной организации.

14. Глобализация деятельности как неотъемлемый атрибут новой организации возникает и как результат, и как условие ее эффективной деятельности. Национальная экономика объективно становится наднациональной, национальные бренды приобретают статус мировых, менеджмент ведущих мировых компаний интернационален по своей сути.

15. Особую значимость приобретает фактор времени в деятельности организаций. Сегодня как никогда конкурентные преимущества основаны на времени, точнее на сокращении периода от идеи до ее коммерциализации.

Переход к идеологии «одновременного инжиниринга», значительно сокращает время выхода товара на рынок примерно в 2,5 раза, а затраты на создание нового или принципиально нового продукта в 1,5 раза. Уменьшение затрат связано с синхронизацией основных этапов.

16. Характер организационной деятельности изменяет требование и к содержанию менеджмента организации.Современный управляющий это, как правило, гуманитарий, получивший специальную университетскую подготовку, имеющий знания в области юриспруденции, макро- , микроэкономики, психологии управления, дипломатического протокола, иностранных языков. Продвижение по опыту и старшинству как условие деловой карьеры уступает такому требованию, как креативные возможности, эрудиция, коммуникабельность и здоровье.

17. Клиентоориентированный характер деятельности,построенныйна информации, становится важнейшим целевым вектором любой организации. Потребности клиентов и в декларациях, и в реальной действительности составляют основу для принятия текущих и стратегических решений.