Степень делегирования полномочий

Степень использования формальных методик

Преобладающий вид планирования

Преобладающий вид контроля

Используемые типы власти

Выберите отличительные черты человека У в теории Дугласа МакГрегора

Творчески активен

Больше всего хочет защищенности

Лучше всего реагирует на экспертную власть

Лучше всего реагирует на вознаграждение

Нет честолюбия

Самостоятелен

Выберите верные утверждения, согласно ситуационной модели Фидлера

Каждой ситуации соответствует свой стиль руководства

Руководитель должен демонстрировать стабильный стиль руководства и

подстраивать под него ситуацию

Надо помещать руководителя в такие ситуации, которые наилучшим образомподходят к стабильному стилю руководстваСтиль того или иного руководителя остается, в целом, постоянным

Руководитель должен демонстрировать вариабельный стиль руководства в зависимости от ситуации

В процессе обмена информацией можно выделить четыре базовых элемента

Информация

Канал

Передача

Отправитель

Е. Получатель

Сообщение

Выберите характерные отличительные черты неформальных коммуникаций (слухов)

Не имеют влияния на работников

Передаются медленно

Не учитываются руководством

Распространяются быстро

е. Неточны и хаотичны

Г.Очень точны

В процессе стратегического плана руководитель должен ответить на следующие вопросы:

-учитывается ли все основные внешние угрозы н возможности

-Обладаем ли мы достаточными знаниями о ситуации

-Насколько учитывается знание прошлых стратегий

-Насколько велик и допустим риск, предполагаемый стратегией

-Как долго будет реализовываться составленный план

Лучший ли это способ применения наших ресурсов

В текущем планировании различают два вида

-Тактическое

-Операционное

-Проектное

-Стратегическое

-Оперативное

-Постоянное

В управленческое обследование сильных и слабых сторон организации па этапе стратегического планирования включаю следующие функциональные зоны

-Культура и образ предприятия

•Коммерческие усилия

-Операции

-Маркетинг

-Руководитель

•Финансы

•Материально - техническое база

-Человеческие ресурсы

•Внешняя среда организации

В качестве стандартов контроля должны выступать

о Все цели организации

В организациях предварительный контроль используется в следующих областях

О Материальные ресурсы

Стратегические ресурсы

о Финансовые ресурсы

Технологические ресурсы о

Временные ресурсы

о Человеческие ресурсы

Все задачи как переменные внутренней среды можно подразделить 3 категории

А) Работа с предметами

Б) Работа с людьми

В) Работа с информацией

Выделяют 2 типа организационных решений

Незапрограммированнме

Неструктурированные

Запрограммированные

ё. Структурированные

е. Авторитарные Г. Демократические

В области принятия решений Минцберг выделил роли руководителя

Распределитель задач

Бизнесмен

Специалист по исправлению нарушений в работе<1. Специалист по планированию

Е. Предприниматель

Г. Специалист по достижению соглашений

Распределитель ресурсов

Ь. Специалист по развитию отношений

Специалист по моделированию внешней среды 8

Выберите правильные и расставьте в нужном порядке действия руководителя на этапах контроля

о Определение стандартов 1

о Определение критериев оценки 2

о Определение допустимых отклонений 3

о Измерение результатов 4

о Оценка полученных результатов 5

о Выбор варианта поведения 6

о Цели организации, поддающиеся измерению

о Задачи, стоящие перед работниками

о Любые результаты деятельности организации

о Оперативные цели организации

о Стратегические цели организации

В книге «Функции администратора» Ч. Бернард выделил и описал условия формирования организацион-х систем, также функции менеджера в этих системах:

поддержание орсанизаиион-й связи с помощью организационного сто-ры:

2. разработка четкой стратегии планирования;

В. обеспечение эффективного функционирования всех важнейших участков:

4. формулирования и определение целей'.

В основе поведенческого направления лежит положение о том:

успешность управления вероятностный процесс, зависящий не только от человеческого фактора;

деят-ть человека определяется определенным набором личностных качеств;

деят-ть человека определяется иелым рядом факторов, прямых и косвенных, обгиих и неспеиифических. объективных и субъективных, внешних и внутренних:

успешность управления зависит от ситуативного поведения руководителя;

В основе ситуационного подхода лежат утверждения

1.бшьешивопя. уяишфсальшио. врвпв тит ыввоп случаям кои одинаково фф гт го субъекта у прш §-*-

2.конкрстн. Приемы м способы воздсйстиих всегда соотносятся сконкретным объектом управлении.

3.ффсктип-ть любого упрцшюнч-1 о иоэдсйстния или упраалснчсс-й технологии есть понятие субъективное;

4.конкретной ситуации или пыешним условиям всегда соотвст-т конкретная упраалсичсск. Технология.