Задача «Диагностика состояния работы с персоналом»

Исходные данные. Они включают следующие показатели, характеризующие персонал организации и работу с ним.

1. Общая численность работающих в организации, в том числе:

• общая численность рабочих;

• численность рабочих по каждому тарифному разряду;

• численность рабочих со средним специальным и высшим образованием (отдельно), с неполным средним, полным средним;

• общая численность специалистов.

2. Общее число должностей, требующих замещения специалистами, и из них - число должностей, замещенных специалистами требуемого профиля.

3. Общее число должностей руководящего состава и из них должностей высшего руководства.

4. Число руководителей, которые, по мнению высшего руководства, не справляются со своими обязанностями.

5. Потери рабочего времени по причине нарушения трудовой дисциплины (чел./дн.).

6. Общий фонд рабочего времени (чел./дн.).

7. Число уволенных по собственному желанию.

8. Число уволенных по инициативе администрации.

9. Число работников, обращавшихся к администрации с жалобами на плохие условия и организацию труда, недостаточную заработную плату, грубость непосредственных начальников и т.п.

10. Численность персонала, состоящего в резерве на замещение более высокой должности.

11. Число резервируемых должностей.

12. Численность персонала, назначенного на более высокие должности из состава резерва.

13. Численность персонала, назначенного и принятого на резервируемые должности.

14. Нормативные значения показателей.

Постановка задачи

Проанализировать уровень работы с персоналом в организации на основе расчетов совокупности показателей, пользуясь исходными данными и формулами для расчета показателей.

Методические указания

Задание выполняется в три этапа: первый этап - расчет показателей уровня работы с персоналом; второй этап - анализ значений показателей на определенный момент времени и в динамике, сравнение их с нормативными значениями; третий этап - формулирование выводов и рекомендаций для администрации организации.

Исходные данные для выполнения задания выдаются преподавателем.

Заполненная им перед занятиями табл. 9.7 может стать основой текстового задания, служащего целям развития аналитических навыков студентов и проверки глубины понимания сути работы.

При выполнении первого этапа рассчитываются следующие группы показателей, отражающие:

1) структуру и состав персонала рабочих, специалистов и руководителей и их динамику;

2) стабильность трудового коллектива;

3) работу службы персонала по обеспечению перспектив профессионального и должностного роста (карьеры) персонала.

Показатели первой группы

1.1. Квалификационный уровень рабочих кадров в целом (К_ур):

,

где Д_рф - фактическое число рабочих должностей, замещенных рабочими необходимого разряда;

Д_ро - общее число рабочих.

1.2. Квалификационный уровень рабочих высших разрядов (К_вр) на должностях, требующих среднего специального образования:

где Р_ссо - фактическое число рабочих со средним специальным образованием;

НР_ссо - число должностей рабочих, требующих среднего специального образования.

1.3. Образовательный уровень рабочих кадров (К_ор) определяется как среднеарифметическая от числа лет, потраченных на обучение каждым рабочим:

,

где n - количество рабочих;

T_i - количество лет, потраченное на обучение i-м рабочим.

1.4. Квалификационный уровень специалистов (К,):

где Д_с - общее число должностей, требующих замещения специалистами;

Д_пф, - число должностей, замещенных специалистами требуемого профиля.

1.5. Квалификационный уровень руководителей (К_р):

где Д - число должностей руководителей, которые, по мнению высшего руководства, не справляются со своими обязанностями; Д - общее число должностей руководителей без руководителей высшего уровня.

Показатели второй группы

2.1. Состояние трудовой дисциплины (Д):

где П_тд - потери рабочего времени по причине нарушений трудовой дисциплины;

Ф_рв - общий фонд рабочего времени.

2.2. Текучесть персонала (Т_п):

где У_сж - число уволенных по собственному желанию;

У_иа - число уволенных по инициативе администрации;

Ч_р - общая численность работающих.

2.3. Удовлетворенность работой (У_р):

где Р_ж - число работников, обращавшихся с жалобами на плохие условия труда, недостаточную заработную плату, грубость непосредственных руководителей и т.п.;

Ч_р - общее число работников.

Показатели третьей группы

3.1. Изменение качественного состава персонала специалистов (И_кс) за отчетный период:

где К_с1 - квалификационный уровень специалистов в начале отчетного периода;

К_с2 - квалификационный уровень специалистов в конце отчетного периода.

3.2. Изменение качественного состава руководящего персонала (И_кр) за отчетный период:

где К_р1 - квалификационный уровень руководителей в начале отчетного периода;

К_р2 - квалификационный уровень руководителей в конце отчетного периода.

3.3. Укомплектованность резерва персонала для замещения вышестоящих должностей (У_кр):

где Р - фактическое число персонала, состоящего в резерве;

Р_д - число резервируемых должностей.

3.4. Действенность резерва персонала (Д) для замещения вышестоящих должностей:

где Р_р - численность персонала, назначенного на более высокие должности из состава резерва;

Р_н - общая численность персонала, назначенного и принятого на резервируемые должности.

Второй этап

На этом этапе составляется табл. 9.7, позволяющая сравнить фактические данные на конец прошлого и конец отчетного годов и нормативные значения показателей, и на основе этого сравнения сделать вывод о направлениях изменений.

Из табл. 9.7 видно, что показатели имеют следующие нормативные значения:

• первой группы:

К_ур =1; К_вр = 1;К_ор =10,5; К_с = 1; К_р =1;

• второй группы:

Д = 0,01; Т_п = 0,05; У_р = 0,03.

• третьей группы:

И_кс= 1,1; И_кр = 1,15; У_кр = 1,25; Д_р = 1.

Таблица 9.7

СРАВНЕНИЕ ФАКТИЧЕСКИХ И НОРМАТИВНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ

№ пользователя	Показатели первой группы	№ пользователя	Показатели второй группы	№ пользователя	Показатели третьей группы
Норма	Факт	Норма	Факт	Норма	Факт
1,1		0,8	0,85	2,1	0,01	0,011	0,012	3,1	1,1	1,09	1,11
1,2		0,81	0,8	2,2	0,05	0,055	0,070	3,2	1,15	1,14	1,13
1,3	10,5	10,1	10,2	2,3	0,03	0,050	0,060	3,3	I.25	1,10	1,16
1,4		0,9	0,9					3,4		1,05	0,80
1,5		0,91	0,8

Примечание. Приведенные в таблице нормативные значения показателей имеют (кроме показателя текучести) условный характер.

Сравнивая данные, помешенные в графах 3, 4, 7, 8, 11 и 12, можно сделать вывод о том, в каком направлении изменяются показатели уровня работы с персоналом. Например, из граф 3 и 4 видно, что:

• квалификационный уровень всех рабочих кадров вырос на 0,05 пункта по сравнению с предыдущим годом, но остается ниже нормативного 0,15 пункта;

• квалификационный уровень рабочих высших разрядов, напротив, уменьшился на 0,01 пункта;

• образовательный уровень рабочих увеличился на 0,01 пункта, тем не менее он остался ниже нормативного значения на 0,3 пункта;

• квалификационный уровень специалистов не изменился;

• квалификационный уровень руководителей понизился на 0,11 пункта.

Таким образом, значения двух последних показателей также остались ниже нормативного.

Третий этап

На этом этапе формулируются результаты анализа конкретных данных табл. 9.7 и динамики показателей, которые могут варьироваться преподавателем согласно методическим указаниям. По результатам обобщения студенты должны сформулировать рекомендации руководству организации и службы управления персоналом.