Категории маркетинга
Комплекс маркетинга
| товар | цена |
| распределение | продвижение |
Концепции маркетинга
| Концепции сбытовой ориентации производства | Концепции маркетинговой ориентации |
| Производственная | Чистого маркетинга |
| Товарная | Социально-этический маркетинг |
| Сбытовая |
Изменение задач маркетинга в зависимости от состояния спроса
| № п/п | Вид спроса (состояние спроса) | Задача маркетинга | Вид маркетинга |
| 1. | Негативный (отрицательный) | Создать спрос | Конверсионный |
| 2. | Нулевой (низкий, отсутствие) | Стимулировать спрос | Стимулирующий |
| 3. | Потенциальный (скрытый) | Развить спрос | Развивающий |
| 4. | Снижающийся (падающий) | Повысить спрос (оживить) | Ремаркетинг |
| 5. | Колеблющийся (нерегулярный) | Сбалансировать спрос (стабилизировать) | Синхромаркетинг |
| 6. | Полный (оптимальный) | Поддержать спрос | Поддерживающий |
| 7. | Чрезмерный. | Снизить спрос | Демаркетинг |
| 8. | Иррациональный (нерациональный) | Ликвидировать спрос | Противодействующий |
| Система маркетинговой информации | |
2.5.
маркетинговые решения
Признаки сегментации товаров народного потребления
| Географические признаки |
| а) Административное деление по областям |
| б) Место жительства и плотность населения |
| в) Численность населения (для городов) |
| Демографическиепризнаки |
| а) Возраст |
| б) Пол |
| в) Размер семьи |
| Социально-экономические признаки |
| а) социальной группе |
| б) профессия |
| в) образование |
| г) уровень доходов |
| Психологические признаки |
| а) отношение к товару |
| б) отношение к новому |
| в) отношение к покупке |
| г) отношение к рекламе и т.д. |
| Потребительские мотивы |
| а) Нормы потребления |
| б) Мотивы покупок |
| в) Степень нуждаемости втоваре |
| г) Поиск выгод |
| д) Эмоциональное отношение к товару и т.д. |
Признаки сегментации рынка товаров производственного назначения
| По отраслям экономики |
| а) Промышленность |
| б) Сельское хозяйство |
| в) Транспорт и т.д. |
| По отраслям промышленности |
| а) Легкая промышленность |
| б) Радиопромышленность и т.д. |
| По хозяйственным целям |
| а) Для создания нового спроса |
| б) Техническое перевооружение |
| в) Установка дополнительного оборудования и т.д. |
| По форме собственности |
| а) частное |
| б) кооперативное |
| в) государственное и т.д. |
| г) По технологическому процессу |
| д) По условиям оплаты и формам взаимосвязи с поставщиками |
Классификация промышленных товаров (ТПН)
| 1. Основное оборудование |
| 2. Вспомогательное оборудование |
| 3. Узлы и агрегаты |
| 4. Основные материалы |
| 5. Вспомогательные материалы |
| 6. Сырье |
| 7. Производственные услуги |
| 8. Интеллектуальные товары |
Классификация услуг
| 1. По источнику оказания услуги |
| 2. По присутствии клиента в момент оказания ему услуги |
| 3. По мотиву приобретения услуги |
| 4. По мотиву поставщика услуг |
Три уровня товара
| 1 уровень (товар по замыслу) |
| 2 уровень (товар в реальном исполнении) |
| 3 уровень (товар с подкреплением) |
Параметры товара
| Товарные параметры: |
| Материал |
| Вес |
| Цвет |
| Размер |
| Рыночные параметры: |
| Цена |
| Удобство пользования |
| Удобство транспортировки |
| Параметры потребления: |
| Прочность |
| Простота ухода |
| Срок замены |
| Надежность |
Комплекс коммуникаций
| Реклама | СТИС | Личная продажа | Пропаганда |
| Информативная | Стимулирование сферы торговли (посредников) | Установление целевой аудитории | Благотворительная деятельность |
| Увещевательная | Подготовка контактов с целевой аудиторией | Спонсорство |
| Подкрепляющая | Стимулирование работников фирмы, занимающихся сбытом | Завоевание расположения целевой аудитории | Деятельность по охране окружающей среды |
| Сравнительная | Юбилейные мероприятия, презентации |
| Конкурентная | Предопределение возможных сомнений и возражений |
| Совместная | Стимулирование покупателей | Публикации отчетов о достижении фирмы |
| Товарная | Совершение покупок |
| Престижная | Последующий контакт с покупателями | Интервью с руководителями фирмы |
| Скрытая |
План рекламной кампании
2.20. Методы определения рекламного бюджета
Каналы распределения
Прямой
П--------- КП
Косвенный
одноуровневый
П ------ ОТ ------- КП
двухуровневый
П------- ОТ----- РТ--------- КП
многоуровневый
П-------- МОТ------ ОТ------- РТ--------- КП
2.22. Организация товародвижения
2.23. Стратегический план
| 1. Программное заявление |
| 2. Цели и задачи фирмы |
| 3. Развитие хозяйственного портфеля |
| 4. Стратегии роста фирмы - интенсивный - интеграционный - диверсификационный |
Программа маркетинга
| 1. Исходные показатели деятельности. |
| 2. Оценка текущей ситуации. |
| 3. Анализ положения фирмы на рынке. |
| 4. Цели и задачи. |
| 5. Стратегии маркетинга. |
| 6. Программы действий. |
| 7. Бюджеты. |
| 8. Порядок контроля. |
Матрица И. Ансофа
новый товар
| Разработка нового товара | Диверсификация |
| Более глубокое проникновение на рынок | Расширение границ рынка |
существующий
товар
старый рынок новый рынок
Категории маркетинга
Комплекс маркетинга
| товар | цена |
| распределение | продвижение |
Концепции маркетинга
| Концепции сбытовой ориентации производства | Концепции маркетинговой ориентации |
| Производственная | Чистого маркетинга |
| Товарная | Социально-этический маркетинг |
| Сбытовая |
Изменение задач маркетинга в зависимости от состояния спроса
| № п/п | Вид спроса (состояние спроса) | Задача маркетинга | Вид маркетинга |
| 1. | Негативный (отрицательный) | Создать спрос | Конверсионный |
| 2. | Нулевой (низкий, отсутствие) | Стимулировать спрос | Стимулирующий |
| 3. | Потенциальный (скрытый) | Развить спрос | Развивающий |
| 4. | Снижающийся (падающий) | Повысить спрос (оживить) | Ремаркетинг |
| 5. | Колеблющийся (нерегулярный) | Сбалансировать спрос (стабилизировать) | Синхромаркетинг |
| 6. | Полный (оптимальный) | Поддержать спрос | Поддерживающий |
| 7. | Чрезмерный. | Снизить спрос | Демаркетинг |
| 8. | Иррациональный (нерациональный) | Ликвидировать спрос | Противодействующий |
| Система маркетинговой информации | |
2.5.
маркетинговые решения
