Организация труда и управления в магазине №44 ОАО «Арма»

Организационная структура управления предприятия – это совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчинённости и обеспечивающих взаимосвязь между управляющим и управляющей системой.

Органами управления ОАО «Арма» являются: общее собрание акционеров, наблюдательный совет, дирекция и директор. Руководство текущей деятельностью общества осуществляет директор, он руководит деятельностью общества, организует торгово-технологический процесс на основе исследования и внедрения экономически обоснованных методов управления и прогнозирования. В ведении директора находится обеспечение магазина квалифицированными кадрами. Он производит расстановку работников с учетом требований рационального разделения труда, квалификации и психологических особенностей работников, следит за повышением их квалификаций, созданием благоприятного микроклимата в коллективе, безопасных условий труда.

Директор организует разработку стратегии развития общества и контролирует степень ее выполнения. Вся деятельность директора направлена на получение прибыли, достаточной для самоокупаемости и самофинансирования общества, на обеспечение высокой культуры обслуживания покупателей, внедрение прогрессивных форм торговли, совершенствование технологии торгового процесса.

Общая управленческая структура магазина №44 ОАО «Арма» представлена на рисунке 3.1

Рисунок 3.1– Общая управленческая структура магазина №44ОАО «Арма»

Управленческая структура в магазине линейно-функциональная.

Линейно-функциональная структура органов управления состоит из:

– линейных подразделений, осуществляющих в организации основную работу (основные подразделения);

– специализированных обслуживающих функциональных подразделений (функциональные подразделения).

Линейные звенья принимают решения, а функциональные подразделения информируют и помогают линейному руководителю в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов для принятия конкретных решений.

Магазин №44 ОАО «Арма» подчиняется решениям директора, и в свою очередь имеет внутреннюю организационную структуру, так как выполняет ряд функций. В штат магазина входят 19 работников: заведующий магазином, заместитель заведующего, бухгалтер, старший кассир, специалист по приемке товаров, продавцы, вспомогательный персонал, кассиры. Все специалисты, рабочие и служащие осуществляют свою деятельность в соответствии с должностными инструкциями, утвержденными директором.

Управление представляет собой реализацию нескольких взаимосвязанных функций: планирования, организации, мотивации сотрудников и контроля.

С учетом оптимизации затрат трудовых ресурсов и необходимости совершенствования структуры управления в обществе разработано штатное расписание. Оно составлено в соответствии с Единой тарифной сеткой.

Основным инструментом материального стимулирования работников выступают различного рода премиальные выплаты: за основные результаты хозяйственной деятельности, освоение и выполнение смежного участка работы, активное высококвалифицированное обслуживание покупателей.

Обществом установлены надбавки за стаж работы. Производятся доплаты за сложность и напряженность в работе, за совмещение профессий, расширение зон обслуживания или увеличения объема выполняемых работ и выполнения обязанностей временно отсутствующих работников.

Наряду с этим большое внимание в обществе уделяется вопросам морального стимулирования заинтересованности работников в конечных результатах труда. В качестве моральных стимулов используются: объявление благодарности, награждение грамотой, повышение в должности.

Значительным положительным моментом в обществе является его здоровый морально-психологический микроклимат. Все возникающие спорные вопросы и моменты решаются коллегиально, а окончательное решение выбирается как наиболее оптимальное из всех предложенных.

Организацию труда на торговом предприятии можно рассматривать как систему, включающую несколько подсистем: организацию трудовых процессов, условия труда, организацию и оснащение рабочего места, работу с персоналом, оплату труда.

Обеспечение здоровых и безопасных условий труда на рабочих местах осуществляется с помощью системы управления охраной труда (СУОТ), представляющей собой подготовку, принятие и реализацию решений, включающих правовые, социально-экономические, организационные, технические, психофизиологические, санитарно-гигиенические, лечебно- профилактические, реабилитационные и иные мероприятия и средства.

Объектом управления охраной труда на предприятии является деятельность структурных подразделений, функциональных служб и отдельных работников, по обеспечению и здоровых условий труда на рабочих местах, производственных участках и на предприятии в целом.

Органами управления охраной труда являются службы руководителя предприятия (главного инженера, технического директора и т.п.) и руководителей производственных подразделений и служб предприятия.

Правовой основой системы управления охраной труда являются законодательство о труде, нормативные правовые акты, технические нормативные правовые акты, содержащие требования по охране труда. Нормальное функционирование и совершенствование СУОТ возможно при наличии объективной информации о состоянии условий труда на отдельных рабочих местах, участках и предприятии в целом.

Согласно Трудовому кодексу наниматель обязан создавать работникам предприятий, учреждений и организаций здоровые и безопасные условия труда, внедрять новейшие средства и технологии, обеспечивающие соблюдение норм и правил по охране труда.

Требованиям, обеспечивающим здоровые и безопасные условия труда, должны отвечать производственные здания, сооружения, оборудование и технологические процессы.

Наниматели несут материальную ответственность за ущерб, причиненный работникам повреждением здоровья, связанным с исполнением ими своих трудовых обязанностей.

В магазине №44 ОАО «Арма», по охране труда имеются следующие документы:

– журнал регистрации инструктажа по пожарной безопасности, журнал регистрации инструктажа по охране труда;

– журнал ежедневного контроля за состоянием охраны труда, в котором фиксируются имеющиеся нарушения по охране труда, принятые мероприятия для устранения, срок выполнения. Данный журнал заполняется ежедневно, в случае отсутствия нарушений, в строке отмечается запись «Нарушений не установлено»;

– правила внутреннего трудового распорядка.

Соблюдение установленных на предприятии правил определяется общим понятием – дисциплина труда.

Инструкции и положения по охране труда:

– инструкция по охране труда для продавца продовольственных товаров;

– инструкция по охране труда для кассира;

– инструкция по охране труда для уборщика помещений;

– инструкция по охране труда для грузчиков и др.

Работники магазина №44 ОАО «Арма»:

– соблюдают требования охраны труда, установленные законами и иными нормативными актами, а также правилами и инструкциями по охране труда;

– правильно применяют средства индивидуальной коллективной защиты. В магазине №44 ОАО «Арма» работникам (продавцам, уборщикам, грузчикам) выдается спецодежда: халат хлопчатобумажный, головной убор хлопчатобумажный, фартук, рукавицы, нарукавники;

– проходят инструктаж по охране труда, стажировку на рабочем месте;

– немедленно извещают заведующего магазином или его заместителя о любой ситуации, угрожающей жизнью и здоровью людей, о каждом несчастном случае, произошедшем на производстве, или об ухудшении состояния своего здоровья, в том числе о проявлении признаков острого профессионального заболевания;

– проходят обязательные предварительные (при поступлении на работу) и периодические медицинские осмотры (обследования).

К работе допускаются работники, прошедшие обязательное медицинское обследование, сдавшие экзамен по санминимуму.