Компания “Арнест” - российский лидер аэрозольного бизнеса в области высоких технологий, объемов производства и реализации продукции.
Стратегией компании – является поиск оптимальных путей для того, чтобы предложить потребителям продукцию самого высокого качества. Организация постоянно увеличивает ассортимент предлагаемой продукции и стремиться развивать маркетинговую составляющую бизнеса.
Также приоритетной целью деятельности ОАО "Арнест" является удовлетворение требований и ожиданий потребителей и других заинтересованных сторон, поддержание на этой основе имиджа фирмы и повышение конкурентоспособности продукции.
Исследование конкурентных позиций компании «Арнест», показывает успешную трудовую деятельность предприятия по производству и реализации аэрозольной продукции, в том числе благодаря тому, что предприятие обладает определенными преимуществами перед своими конкурентами на данном рынке.
Для достижения этой цели ОАО "Арнест" осуществляет:
- постоянное обновление ассортимента, увеличение выпуска новых видов продукции;
- внедрение новых технологий, на основе современного оборудования;
- выполнение требований природоохранного законодательства и других обязательных требований в области экологии;
- снижение негативного воздействия своей деятельности на окружающую среду;
- формирование экологической культуры персонала;
- обучение всех работающих вопросам качества и экологии;
- вовлечение персонала в деятельность по улучшению качества;
- формирование взаимовыгодных партнерских отношений со всеми заинтересованными сторонами;
- совершенствование интегрированной системы менеджмента качества ОАО "Арнест", применительно к парфюмерно-косметической продукции и товарам бытовой химии, в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2001 и ГОСТ Р 14001-98.
Список литературы
1. Беляев В. И. Маркетинг: основы теории и практики, 2011.
2. Бурцева Т. А. , Сизов В. Ц. , Управление маркетингом. – М.: Экономитъ, 2010.
3. Друкер П., Задачи менеджмента в XXI веке/П. Друкер Пер. с англ. -М.: Издат. Дом "Вильяме", 2010.
4. Зуб А.Т. Стратегический маркетинг. – М.: Проспект, 2012.
5. Маркова В.Д. Маркетинг менеджмент. – М. Омега-Л, 2011.
6. Мескон, М.Х. Основы менеджмента /М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - Пер. с англ. - М.: Дело, 2010.
7. Управление современной компанией: учебник/под ред. Б. Милънера, Ф. Лииса. - М.: ИНФРА-М, 2011.
8. Океанова З.К. Маркетинг. – М.: Проспект, 2010.
9. Панкрухин А.П. Маркетинг. – М.: Омега-Л, 2011.
10. Парахина В.Н., Максименко С.В., Панасеенко С.В., Стратегический менеджмент. – М.: КНОРУС, 2010.
11. Петров А.Н. Стратегический менеджмент. – СПб.: Питер, 2011.
12. Портер М.Э. Конкуренция. – М.: Вильямс, 2010.
13. Раздорожный А.А. Управление организацией (предприятием). – М.: Экзамен, 2010.
14. Резник Г.А., Спирина С.Г., Введение в специальность “Маркетинг”. – Ростов н/Д.: Феникс, 2010.
15. Синяева М.А. Маркетинг в малом бизнесе. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011.
16. Титов В.И. Экономика предприятия. – М.: Эксмо, 2010.
17. Фатхутдинов, Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление/Р.А. Фатхутдинов. - М.: ИНФРА-М, 2010.
18. Фахтудинов Р.А. Стратегический менеджмент. – М.: Дело, 2010.
19. Фахтудинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации. – М.: Эксмо, 2011.
20. Цахаев Р.А., Муртизалиева Т.В. Алиев С.А., Основы маркетинга. - М.: Экзамен, 2010.
21. Шамков, Ю.В. Конкуренция и конкурентоспособность: Исследование конкурентной ситуации/Ю.В. Шамков, О.П. Бородина. – 2011.
22. http://www.arnestcom.ru
23. http://sale.arnest.ru
Приложение 1.
Перечень внешних факторов конкурентного преимущества организации
| Внешний фактор конкурентного преимущества организации | Что необходимо сделать для достижения и использования конкурентною преимущества в условиях России |
| Уровень конкурентоспособности страны | Открыть организацию в стране с высоким уровнем конкурентоспособности либо повышать конкурентоспособность своей страны |
| Уровень конкурентоспособности отрасли | Принять меры по повышению конкурентоспособности отрасли либо уйти из нее в другую, более конкурентоспособную отрасль |
| Уровень конкурентоспособности региона | Принять меры по повышению конкурентоспособности региона либо уйти из него в другой, более конкурентоспособный регион |
| Государственная поддержка малого и среднего бизнеса в стране и регионах | Переработать законодательную базу по малому и среднему бизнесу, ориентировав ее на эффективное и законопослушное веление бизнеса |
| Правовое регулирование функционирования экономики страны и регионов | Переработать законодательную базу функционирования экономики как систему кодексов и прав (конкурентное, антимонопольное, административное, трудовое и др.) |
| Открытость общества и рынков | Развитие международного сотрудничества и интеграции, международной свободной конкуренции |
| Научный уровень управления экономикой страны, отрасли, региона и т. д., применяемость инструментов новой экономики | Применение рассмотренных в темах 2—5 экономических законов функционирования рыночных отношений, законов организации в статике и динамике, 20 научных подходов к управлению и специфических принципов управления различными объектами, методов управления на всех уровнях иерархии. Если руководитель не владеет научными методами, едва ли ими будет владеть исполнитель |
| Национальная система стандартизации и сертификации | Активизация работ в этой области, усиление контроля соблюдения международных стандартов и соглашений, правовое обеспечение гармонизации с международной системой |
| Государственная поддержка развития человека | Увеличить в десятки раз в российском бюджете расходы на образование, здравоохранение и социальную сферу |
| Государственная поддержка науки и инновационной деятельности | Совершенствовать систему трансферта (разработка новшеств, их инновация и диффузия), увеличить в десятки раз расходы из бюджета на науку |
| Качество информационного обеспечения управления на всех уровнях иерархии | Создание единых национальных информационных центров по сферам или отраслям народного хозяйства, отвечающих последнему слову науки и техники |
| Уровень интеграции внутри страны и в рамках мировою сообщества | Вступление России в международные организации и развитие по международным законам |
| Налоговые ставки в стране и регионах | Пересмотреть налоговую систему, по возможности состыковать и унифицировать ставки |
Продолжение приложения 1.
| Процентные ставки в стране и регионах | Пересмотреть систему процентных ставок на всех уровнях управления и направлениях инвестирования |
| Наличие доступных и дешевых природных ресурсов | Увеличить удельный вес добываемых и» недр земли ресурсов, находящихся в государственной собственности, не менее чем до 50%. Отладить государственный контроль за расходованием ресурсов |
| Система подготовки и переподготовки управленческих кадров в стране | Поступление международных, государственных и спонсорских инвестиций в данную сферу и их расходование должны находиться под государственным контролем и давать конкретный результат |
| Климатические условия и географическое положение страны или региона | Охранять окружающую природную среду, повышать качество среды обитания и развивать конкурентные преимуществ в этой сфере |
| Уровень конкуренции во всех областях деятельности в стране | Комплексно формировать и реализовывать рыночные отношения |
Приложение 2.
Перечень внутренних факторов конкурентного преимущества организации
| Внутренний фактор конкурентного преимущества организации | Что необходимо сделать для достижения и использования конкурентного преимущества |
| производственная структура организации | Проектировать организации на основе гибких производственных систем, из автоматизированных модулей и систем |
| миссия организации | Миссия должна содержать оригинальную идею, эксклюзивную сферу деятельности, конкурентоспособный продукт, популярную товарную марку, бренд и т. д. |
| организационная структура организации | Организационная структура должна строиться на основе дерева целей организации с горизонтальной координацией всех работ менеджером по конкретному товару (проблемно-целевая организационная структура) |
| Специализация производства | Осуществлять проектирование организации на основе анализа принципов рационализации структур и процессов, применяя методы моделирования |
| уровень унификации и стандартизации выпускаемой продукции и составных частей производства | Выполнять весь комплекс работ по унификации и стандартизации различных объектов с целью их упорядочения по типоразмерам, видам, методам и т. д. |
| учет и регулирование производственных процессов | Включить в структуру организации средства автоматизации учета соблюдения принципов пропорциональности, непрерывности, параллельности, ритмичности протекания отдельных процессов |
| персонал | Постоянно осуществлять отбор персонала, повышать его квалификацию и создавать условия для продвижения, мотивировать качественный и эффективный труд с целью обеспечения конкурентоспособности персонала |
| информационная и нормативно-методическая база управления | При проектировании и развитии структур в информационные системы следует закладывать качественную информацию и нормативно-методические документы |
| сила конкуренции на выходе и входе системы | При выборе сферы деятельности и поставщиков сырья, материалов, комплектующих изделий, оборудования, кадров анализировать силу конкуренции и выбирать конкурентоспо-собных поставщиков |
| Ресурсные: поставщики | Постоянно анализировать конкурентную среду, количество поставщиков, силу конкуренции между ними, их конкурентоспособность для выбора наилучших. Следить за параметрами рынка, чтобы не упустить возможного доступа к качественному и дешевому сырью |
| учет и анализ использования всех видов ресурсов но всем стадиям жизненною цикла крупных объектов организации | Стимулировать проведение подобного анализа, так как в будущем экономия ресурсов у потребителей своих товаров будет приоритетным направлением деятельности организации, фактором конкурентного преимущества |
| оптимизация эффективности использования ресурсов | Поддерживать работу по оптимизации ресурсов, так как глобальная цель конкуренции - экономия ресурсов и повышение качества жизни |
Продолжение приложения 2.
| Технические: патентованный товар | Продолжать работу по увеличению количества изобретений и патентов |
| патентованная технология и оборудование | Увеличивать удельный вес прогрессивного технологического оборудования, снижать его средний возраст |
| качество изготовления товаров | Применять современные методы контроля и стимулирования качества для удержания конкурентного преимущества |
| Управленческие: менеджеры | Увеличивать удельный вес конкурентоспособных менеджеров |
| анализ выполнения законов организации | По результатам анализа законов организации должны разрабатываться и реализовываться мероприятия по совершенствованию процессов |
| организация поставки сырья, материалов, по принципу «точно в срок» | Удержание этого конкурентного преимущества требует высокой дисциплины по всему циклу движения материалов |
| функционирование системы менеджмента (конкурентоспособности) организации | Разработать и внедрить систему |
| функционирование системы управления качеством в организации | Дальнейшее удержание этого конкурентного преимущества требует высокой квалификации персонала, применения научных методов управления |
| проведение внутренней и внешней сертификации продукции и систем | Система управления качеством должна соответствовать международным стандартам ИСО 9000:2000. научным подходам и принципам управления качеством |
| Рыночные: доступ к рынку ресурсов, необходимых организации | Для получения этого преимущества необходимо изучить параметры рынков на входе системы (организации), а для его сохранения — проводить мониторинг рыночной инфраструктуры |
| лидирующее положение на рынке товаров | Для удержания этого главного преимущества необходимо постоянно принимать меры по удержанию всех конкурентных преимуществ организации |
| эксклюзивность товара организации | Это преимущество достигается высокой патентоспособностью товаров, что, в свою очередь, обеспечивает их конкурентоспособность по сравнению с товарами-заменителями |
| эксклюзивность каналов распределения | Это преимущество достигается высоким уровнем логистики, сохраняется конкурентоспособными маркетологами и работниками сбыта |
| эксклюзивность рекламы товаров организации | Для сохранения преимущества необходимы высокая квалификация работников рекламы и достаточные средства на нее |
Продолжение приложения 2.
| эффективная система стимулирования сбыта и послепродажного обслуживания | Преимущество достигается высокой квалификацией экономистов, психологов и менеджеров организации и. конечно, необходимыми средствами |
| Прогнозирование политики ценообразования и рыночной инфраструктуры | Для сохранения этого конкурентного преимущества необходимо по своим товарам анализировать действие закона спроса, предложения, конкуренции и др., иметь качественную информационную базу и квалифицированных специалистов. |
| Эффективность функциони-рования организации: Показатели доходности (по коэффициентам рентабельности продукции, производства, капитала, продаж) | Экономические показатели определяют качество функционирования организации по всем аспектам и направлениям. Поэтому для удержания своих конкурентных преимуществ организация должна повышать научный уровень управления. |
| Интенсивность использования капитала (по коэффициентам оборачиваемости видов ресурсов или капитала) | Уровни доходности, интенсивности использования капитала и финансовой устойчивости функционирования организации определяются индивидуально |
| финансовая устойчивость функционирования организации | Чем выше сила конкуренции в отрасли, тем меньше будет доходность и себестоимость товаров, но выше качество товаров. |
| Доля экспорта наукоёмких товаров | Конкуренция также является фактором повышения эффективности использования всех ресурсов. |