В чем основное отличие рынка товаров промышленного назначения от рынков товаров широкого потребления?

а) на нем меньше покупателей и они крупнее и профессиональнее

б) спрос на товары зависит от спроса на товары широкого потребления

в) спрос на товары резко меняется

15. К какому виду маркетинговых исследований рынка относится изучение справочников и статистической литературы:

а) кабинетное исследование;

б) панельное исследование;

в) полевое исследование;

16. К преимуществам специализированного рекламного агентства можно отнести:

а) значительный практический опыт агентства;

б) сотрудники заинтересованы в успех мероприятий;

в) экономию средств;

г) все вышеперечисленное.

17.Паблик рилейшнз это:

а) специализированные выставки;

б) персональные продажи;

в) связи с общественностью;

г) пропаганда.

18. Вы купили машину. К какому виду товара она относится:

а) товар личного потребления;

б) товар массового спроса;

в) товар предварительного выбора;

г) товар особого спроса

19. Обратная связь это:

а) часть откликов покупателей о товаре, которую они доводят до сведения производителя;

б) набор откликов покупателя, возникших в результате контакта с другими покупателями;

в) процесс, в ходе которого получатель придает значение символам,
переданным отправителем;

г) информация, которую отправитель передает получателю.

20. К стимулированию сбыта можно отнести:

а) конкурсы с подарками;

б) беспроигрышные лотереи;

в) зачетные купоны, скидки;

г) все вышеперечисленное.

21. Метод сбора первичной информации это:

а) эксперимент;

б) работа с научной литературой;

в) работа со статистическими данными;

г)работа с документацией предприятия;

22.Участие в международных выставках позволяет:

а) снизить издержки производства;

б) привлечь внимание широкой общественности к достижениям фирмы - создать свой имидж, заключать контракты;

в) стимулировать деловых партнеров;

г) определить эффективность рекламы.

23.Несохранимость услуги является проблемой для фирм сферы услуг в условиях:

а) постоянного спроса;

б) колебания спроса на услуги;

в) колебания предложения услуг;

г) равновесия между спросом и предложением на услуги.

24. Атрибутом позиционирования является:

а) количество сотрудников на предприятия;

б) цена;

в) мощность предприятия;

г) широта ассортимента выпускаемой продукции.

25. К услугам более применимы следующие средства стимулирования:

а) реклама;

б) пропаганда;

в) стимулирование сбыта;

г) личная продажа.

26. Нужда становится мотивом совершения покупки, когда:

а) человек удовлетворяет ее;

б) она достигает максимального уровня;

в) в процессе ее удовлетворения;

г) с момента ее появления.

27. Стратегия диверсификации это:

а) проникновение на новые рынки со старым товаром;

б) проникновение на новые рынки с новым товаром;

в)включение в производственную программу продуктов, которые не связаны с прежней деятельностью предприятия

28 . Эффективность «Директ мэйл» составляет:

а) 10%;

б) 20 %;

в) 15%;

г) 7%.

29.В случае, если потребители знают только название товара, они находятся в состоянии:

а) неосведомленности;

б) осведомленности;

в) благорасположения;

г) знания.

30. Позиционирование рынка это-:

а)определение места для своего товара в ряду аналогов;

б)сегментирование рынка;

в) широкомасштабная рекламная кампания;

31. Какие типы анализа внешнего рынка используются в международном маркетинге:

a) анализ конкуренции;

b) анализ среды;

c) анализ посредников;

d)анализ спроса.

32. По какому признаку классифицируются международные рекламные компании:

a) по источникам финансирования;

b) по творческим элементам;

c)по особенностям средств массовой информации.

33. Стандартизированный товар-это:

a) товар, который предлагается разными предприятиями, но воспринимается покупателем как однородный во всех случаях;

b) товар, который имеет знак качества;

c) экологически чистый товар;

d)товар, упакованный в стандартную упаковку.

34. Система качества должна:

a) устранять несоответствие качества после его выявления;

b) предупреждать возникновение проблем с качеством;

c) удовлетворять требования потребителей к качеству продукции;

d) изучать спрос на качество.

Назовите, какая из предложенных ориентации коммерческой деятельности соответствует современной концепции маркетинга.

a) товарная ориентация;

b) производственная ориентация;

c) сбытовая ориентация;

d) ориентация на потребителя;