Модуль 1. Основы муниципального маркетинга.

Современные подходы к пониманию маркетинга. Эволюция концепций маркетинга, место потребителя на разных этапах развития теории. Социально-этический маркетинг – ориентация на общественные ценности партнерство и сотрудничество с потребителем. Маркетинг и интересы стейкхолдеров. Современный маркетинг и концепция рыночной ориентации. Маркетинг, ориентированный на потребителя, - актуальная проблематика и трактовка.

Предпосылки маркетинговой ориентации территории: динамика развития и реакция на кризисное состояние экономики. Понятие территориального маркетинга, дифференциация территории. Объект, цели, задачи, субъекты территориального маркетинга. Формирование концепции территориального маркетинга: лучшие российские и зарубежные практики. Основные тенденции в развитии современных регионов мира.

Понятие потребителя в территориальном маркетинге, целевые группы потребителей. Система потребностей, удовлетворяемых территорией. Модель потребительского поведения и ее особенности в территориальном маркетинге. Факторы, определяющие потребительское поведение и их специфика в маркетинге территорий.

Модуль 2. Место территориального маркетинга в стратегии социально-экономического развития страны и регионов.

Содержание деятельности по стратегическому планированию развития территории: этапы и процесс, особенности стратегического планирования социально-экономического развития регионов. Оценка факторов привлекательности территорий. Подходы к анализу для разработки стратегии: SWOT, PEST, SNW, GAP – анализ и др. особенности применения стандартных аналитических методик в государственном и муниципальном управлении. Способы выявления конкурентов, их важнейшие характеристики. Анализ в разрезе различных целевых групп потребителей. Сценарный подходи и его особенности. Маркетинговые активы и основные стратегии территориального маркетинга. Оценка эффективности маркетинговых мероприятий.

Выработка концепции развития территорий, основные факторы инвестиционной привлекательности. Образ территории для разных целевых групп.

Факторы, определяющие имидж территории. Процесс стратегического управления имиджем. Методы исследования имиджа страны, региона. муниципального образования. Виды имиджа, принципы формирования имиджа, элементы и носители имиджа территории. Интернет маркетинг.

Характеристика территории с точки зрения достопримечательностей. Типы достопримечательностей. Туризм и его виды. Типы туристических маршрутов. Факторы повторной покупки в туризме. Факторы, определяющие «потребление» достопримечательностей.

Маркетинг инфраструктуры: оценка потребностей, управление инфраструктурой, экологические аспекты развития инфраструктуры территории.

Модуль 3. Формирование территориального бренда, маркетинговые коммуникации

Сущность концепции брендинга. Понятие и функции бренда. Ценности бренда. Экономический эффект товарных и корпоративных брендов. Бренд территории как сумма ее корпоративного бренда и имиджа. Составляющие территориального бренда. Бренд-код, измерения бренда.

Маркетинговые коммуникации в территориальном маркетинге. Комплекс средств продвижения. Реклама и ее значение, виды рекламы в концепции территориального маркетинга. Особенности выбора рекламного сообщения. Личные продажи. Формирование спроса и стимулирование сбыта. PR и его значение в территориальном маркетинге. Особая роль событийного маркетинга в продвижении территории.

Модуль 4. Отдельные компоненты маркетинга территорий

Неформальные социальные группы и их роль в развитии территорий. Возможности социологических исследований для выявления неформальных социальных групп локализованных на территории. Создание событий, объединяющих население.

Система государственных и муниципальных предприятий и учреждений, основные сферы их деятельности, преследуемые цели. Возможности применения маркетинговых инструментов для их развития.

ПЛАН ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ

План практических занятий для студентов очной формы обучения основывается на тематическом подходе: формулировка темы, перечень вопросов для обсуждения (самостоятельной работы, если данная тема изучается студентами самостоятельно), заданий (аудиторных и домашних), списка необходимых источников и литературы.

ПЛАН ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ ДЛЯ СТУДЕНТОВ ОЧНОЙ ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ