Что такое маркетинг региона
В значительной степени он решает те же задачи и использует
те же средства, что и маркетинг страны, но на соответствую-
щем уровне.
В последние десятилетия начал накапливаться интересный опыт регионов различных стран по применению потенциала маркетинга в целях повышения туристической и коммерческой притягательности регионов.
Администраторы-прагматики часто видят в маркетинге регионов применение прежде всего таких маркетинговых инструментов, как реклама, средства продвижения и привлеченная спонсоров в целях повышения известности и улучшения: имиджа территории. Руководителям-чиновникам проще понимать региональный маркетинг как функцию, совокупность обязанностей, для выполнения которых они назначают ответственное лицо в администрации или даже образуют специальное подразделение, которое проводит региональный маркетинг (ч:асто — с информационно-пиаровским уклоном, преимущественно с политическими или, еще проще, предвыборными целями).
1 См Сатушева Л. Украв имя, можно выручить до $ 1 млн // Рекламный мир. 1999. № 3. С. 18-19.
[*]138-139
1 Kotler Ph., Haider D., Rein I. Marketing Places. The Free Press A Division of Macmillan, Inc. New York, 1993. P. 19.
И то и другое лучше, чем ничего. Вместе с тем, как справедливо считают некоторые специалисты1, правильнее было бы понимать под региональным маркетингом третье — философию, требующую ориентации всей системы власти и менеджмента на потребности целевых групп потребителей товаров и услуг территории. Не один отдел администрации или специальное предприятие, а все отвечающие за судьбу региона должны ориентироваться на потребности клиентов и целевые группы, а также на создание лучших по сравнению с другими территориями конкурентных преимуществ для пользы клиентов.
ведущие субъекты
Ясно, что ведущими активными субъектами маркетинга региона выступают его администрация и персонально губернатор, а также специальные подразделения, ответственные за региональный маркетинг. К числу наиболее активных субъектов маркетинга региона может быть отнесен целый ряд региональных представительств органов федеральной власти, и прежде всего территориальные управления Антимонопольного комитета В этой работе заинтересованы региональные агентства развития и агентства по поддержке малого бизнеса и предпринимательства и соответствующие фонды, бизнесцентры, торгово-промышленные палаты, выставочные центры, туристические и гостиничные сети, агентства недвижимости, транспортные предприятия, организаторы различных съездов и конференций, учебно-деловые центры, финансовые учреждения, межрегиональные маркетинговые центры, посольства, консульства и региональные представительства.
1 cм Арженовский М.В. Маркетинг регионов. Международный институт экономики, права и менеджмента Нижегородского государственного архитектурно-строительного университета // http://www.marketing.spb.ru.
[*]140-141
Специалисты выделяют следующие главные цели регионального маркетинга:
• улучшение/сохранение конкурентоспособности распо
ложенных в регионе предприятий промышленности и
сферы услуг;
• улучшение степени идентификации граждан с террито
рией своего проживания;
• привлечение в регион новых предприятий, ресурсов;
• создание уровня известности выше регионального (наци
онального).
Цели второго ранга — улучшение управления, повышение культурной привлекательности и улучшение инфраструктуры региона. Без работы в этом направлении немыслимы серьезные успехи и в отношении вышеназванных главных целей.
Их достижение позволяет использовать становящиеся все более ограниченными ресурсы с большей пользой и большей ориентацией на целевые группы. При этом подразумевается решение следующих задач:
• комплексная реализация трех основных назначений тер
ритории — как места жительства, как места отдыха (при
родная среда) и как места хозяйствования;
• как можно большая выраженность конкурентных приз
наков, по которым будет оцениваться регион;
• ориентация регионального маркетинга на перспективу,
но вместе с тем на реально достижимые цели;
• популяризация и признание маркетинга региона, содер
жания соответствующих программ и действий среди
граждан;
• ориентация поведения региональных органов власти и
управления в интересах граждан и интересующих реги
он нерезидентов как базисная предпосылка маркетинга
региона;
• ассимилированность маркетинга городов и других населенных пунктов региона в качестве составной части общего регионального маркетинга,
При разработке концепций и стратегий регионального маркетинга информационная работа осуществляется в последовательности, аналогичной той, которая реализуется в маркетинге для предприятий (см. рис. 9).