Книг о маркетинге, которые стоит прочитать и почему

Остерегайся того,

кто читал одну лишь книгу.

Джакомо Казанова

Как я уже писал, я считаю, что книги — это лучший источник самообразования. Главное — читать правильные книги. Пра­вильные книги, с моей точки зрения, это книги, которые содер­жат ответы на ваши вопросы и/или множество хороших идей.

За последние два года я прочитал чуть больше 100 книг по маркетингу (в среднем одна книга за неделю).

Ниже приводится список книг, которые я могу посовето­вать вам прочитать. Они пригодились мне.

К сожалению, почти все эти книги я прочитал на англий­ском языке. Пожалуйста, проверьте, они могли выйти в рус­ских издательствах. Самый простой способ приобрести кни­ги на английском языке — это заказать их в интернет-магазине например, на amazon.com, amazon.de или amazon.co.uk

Уверен, что эти книги понравятся и вам.

Если хотите получить обзор всех книг, которые я прочи­тал, то вы можете найти их список на сайте www.marketingl00.ru.

«50 powerful ideas you can use to keep your customers», Paul R. Timm

120 страниц. Мой рейтинг — 4 (из 5).

Книга написана в 1995 году, но не потеряла актуальности до сих пор *- простые, но эффективные советы, хорошие при­меры. Заплатить 10 долларов за 50 идей — согласитесь, это хорошая сделка.

«Winning Marketing Strategies. Hundreds of proven-Effec­tive Marketing and Sales Strategies for Every Business Situation», Barry Feig

380 страниц. Мой рейтинг — 5.

Почти каждая страница книги содержит практические советы о том, как сделать ваш маркетинг лучше. Наверное, это одна из лучших книг, которые я прочитал за последнее время. Это одна из тех книг, которые вы должны держать на столе: во-первых, она солидно выглядит и звучит, во-вторых, это почти практическая энциклопедия маркетин­га и вы можете воспользоваться ею во многих случаях. Ре­комендую.

«Marketing on a tight budget», Patrick Forsyth

240 страниц. Мой рейтинг — 4.

Книги британских авторов о маркетинге, за редким ис­ключением, неинтересны и бесполезны (или мне не везло?). Эта — исключение. Отличный стиль, много хороших идей. И свою основную задачу она выполняет. Если у вас напря­женная ситуация с бюджетом, это книга для вас. К сожале­нию, в книге есть очень слабые главы.

•♦The new marketing manifesto. The 12 rules for building successful brands in the 21st century»-, John Grant

250 страниц. Мой рейтинг — 4-»-.

Фантастически интересная книга. Я получил настоящее удовольствие от чтения — свежий взгляд на основы марке­тинга. Одна проблема — это книга о макромаркетинге.

«Quick questions to marketing questions»-, Aliston Alsbury, Ros Jay

300 страниц. Рейтинг — 5—.

Стиль, в котором написана эта книга, просто гениален (прост и гениален). Есть вопрос и есть ответ, подкрепленный статистикой, фактами или данными исследований. Два не­достатка: данные только на основе маркетинговой практи­ки Великобритании и только часть маркетинга охвачена этой книгой. Надеюсь, что продолжение от этих авторов по­следует.

«The complete idiot's guide to direct marketing»-, Robert W.Bly

360 страниц. Мой рейтинг — 5.

Я думаю, что большинство агентств прямого маркетинга втайне мечтают, что менеджеры по маркетингу никогда не прочитают эту книгу. Если вы это сделаете, то первый вопрос, который придет вам на ум, когда вы закроете книгу, будет: «А зачем мне агентство? Я теперь сам все смогу сделать».

И это правда — из этой книги вы узнаете много, очень много о прямом маркетинге.

Множество идей, советов, трюков — все от профессионала в этой области.

«Marketing Management and Strategy*-, Peter Doyle

460 страниц. Рейтинг — 5.

Отличная теоретическая книга. Если вам потребуются све­жие теоретические знания и идеи, то вам лучше прочитать ее, чем еще раз перечитывать Филипа Котлера.

•«Simplicity Marketing*, Steven Cristol and Peter Sealey

270 страниц, рейтинг — 4+.

Мне эта книга понравилась. Автор считает, что покупате­ли находятся под стрессом и, если вы сделаете процесс принятия решения о покупке, т. е. жизнь ваших клиентов, про­ще, то вы их завоюете навсегда. Дл я этого ваш маркетинг дол­жен быть простым. Много рекомендаций, идей. Книга чита­ется легко, но, к сожалению, советам, которые дает автор, многим компаниям почему-то тяжело следовать.

•«Advertising Management»-, R. Botra

750 страниц. Мой рейтинг — 4-

Кажется, эта книга была переведена на русский язык. От­личная книга. Все, что вы хотели знать об управлении рекла­мой, под обложкой этой книги. Один недостаток — она не­много устарела. Но если вы ее прочтитаете, тайн в рекламе для вас почти не останется.

•«Marketing Kit for Dummies», A.Hiam

360 страниц, рейтинг — 4-

Если вы, как и я, после прочтения книги «PR for Dummies», броситесь заказывать эту книгу, то знайте — эта книга намного хуже. Два плюса: CD с неплохими материалами и много со­ветов в стиле «партизанского» маркетинга. Читается легко, но эту книгу можно легко пропустить — много не потеряете.

«Guerilla Marketing Attack», J.С. Levinson

190 страниц, мой рейтинг — 4.

Я прочитал много книг про «партизанский» маркетинг, эта — одна из лучших. Почти все книги про «партизанский» марке­тинг отличает хороший стиль, множество практичных советов и рекомендаций, много идей. Автор знает, о чем пишет. Недоста­ток — книга целиком основана на американском опыте.

«Marketing Outrageously»-, Jon Spoelstra

250 страниц. Мой рейтинг — 4+

Вообще-то, это книга о спортивном маркетинге. Но вы лег­ко можете применить советы и идеи (а их очень много) авто­ра в своей практике (какой бы она ни была). Еще один плюс — читается легко, как художественная книга.

P.S. Не покупайте другую книгу этого автора «Ice to Eski­mos». Намного хуже.

«Customers forlife», CarlSewell

175 страниц, мой рейтинг — 5+ (это не опечатка).

Мой маркетинговый Бог! Как бы я хотел, чтобы я смог прочитать эту книгу 10 лет назад (когда я прочитал « Как уце­леть среди акул»). Все точно сложилось бы по-другому. Еще лучше. Сколько бы хороших решений я бы принял! Сколько

бы ошибок не совершил! По правде, эта книга больше про искусство продаж и обслуживания клиентов про то, как сде­лать продажи и сервис идеальными. Прочитайте эту книгу с ручкой в руках быстрее, чем ваши конкуренты. Смотрите, чтобы чернил хватило — пометок будет много.

P. S. Книга обязательна для прочтения для тех, кто зани­мается маркетингом в автобизнесе (продажа и сервис).

P. P. S. Перед тем как внедрять CRM, попробуйте приме­нить хотя бы часть советов из этой книги.

«Business beyond the box», John O'Keeffe

240 страниц, рейтинг — 5+ (опять не опечатка).

Эта книга не про маркетинг, но я включаю ее в этот спи­сок. Причина следующая — все, кто принимает решения, долж­ны прочитать эту книгу. Точка. Я очень расстроился, что не прочитал эту книгу раньше. Очень бы помогла. Так что най­дите эту книгу, купите, прочитайте, перечитывайте.

-«Press here!», A. Gurton¹

340 страниц. Мой рейтинг — 5-.

Неплохое чтение для тех, кому нужны знания в PR. Если вы в PR, то мне кажется, что у вас должен быть свой экземп­ляр этой книги.

«How to run a successful conference», John G Fisher

150 страниц, рейтинг — 5.

Если вы прочитаете эту книгу, то вам просто не удастся провести плохую или посредственную конференцию. Просто не удастся.

«How to drive your competition crazy», Guy Kawasaki

320 страниц. Рейтинг — 5.

Как говорят американцы, два больших пальца вверх. Мне книга очень понравилась. Отличный стиль (с юмором!), лег­ко читается, полно советов, хороших идей. К сожалению, дру­гие книги этого автора на меня большого впечатления уже не произвели.

«Selling the invisible», Harry Beck with

230 страниц, рейтинг — 4.

Книга о маркетинге услуг. Очень много интересных мыс­лей, трюков и приемов. Если ваша компания продает сервис, вам стоит прочитать эту книгу. Вторая книга этого автора «The invisible touch» намного слабее.

«PR kit for Dummies», Eric Yaverbaum, Bob Bly

320 страниц, рейтинг — 5.

Купите эту книгу и прочитайте. «Чайником» после этого вы не будете точно. Книга идет в комплекте с CD. Содержи­мое этого CD я тоже оцениваю на 5.

«Bottom-up Marketing», Al Ries, Jack Trout

220 страниц. Рейтинг — 5.

Эта книга заставит вас подумать. Что вы делаете? Зачем? Правильно ли вы это делаете? Очень хорошая книга.

«The complete idiot's guide to Meetings and Event Plan­ning», Robin E. Graven, L. J. Golabowski

340 страниц, рейтинг — 5+ (еще один шедевр).

До того как я прочитал эту книгу, я думал, что я знаю все о том, как проводить семинары и бизнес мероприятия. Как я ошибался! Суперкнига. Хотел бы я прочитать ее в начале сво­ей карьеры. Книга, которую должен прочитать каждый ме­неджер по маркетингу. М ало кому удается сделать карьеру в маркетинге, не делая бизнес-мероприятий. Эта книга долж­на быть в вашей библиотеке.

«Десять заповедей бизнеса и как их нарушать», Билл Фромм

150 страниц. Рейтинг — 5.

Отличная книга о том, как важно быть творческим чело­веком, генерировать идеи и быть готовым нарушать установ­ленные правила. Многие советы из этой книги я моменталь­но применил на практике. Многими из них пользуюсь до сих пор.

«Как уцелеть среди акул*, Харви Маккей

170 страниц. Мой рейтинг — 5.

Эта одна из книг, которые «сделали» меня. Я уверен, что моя карьера сложилась бы гораздо хуже, если бы я в свое вре­мя не прочитал эту книгу. С 1991 года я был признателен Харви. Гениальный автор.

В прошлом году мне удалось сказать ему «спасибо».

Тогда же я пообещал ему, что тоже напишу книгу до 2003 года (когда он тоже собирается выпускать свою очередную книгу).

Давши слово, держи.