К какой классификационной группе можно отнести хлеб и молоко, реализуемые населению?

а) товары импульсной покупки;

б) товары особого спроса;

в) товары постоянного спроса;

г) товары предварительного выбора;

д) товары пассивного спроса.

4. Затраты фирмы на рекламу составляют:

а) 1 % от суммы продаж;

б) 2-10 % от суммы продаж;

в) 20 % от суммы продаж;

г) зависит от вида хозяйственной деятельности фирмы.

5. Технология «паблик рилейшнз» включает:

а) анализ, исследования и постановку задач;

б) разработку программы и сметы;

в) осуществление программы оценку результатов и доработку программы;

г) все вышеперечисленное.

Что является главным в определении маркетинг?

а) сбыт товара;

б) снижение издержек производства;

в) удовлетворение потребностей потребителей;

г) установление цены товара;

7. Главное отличие пропаганды от рекламы в…:

а) ее платности;

б) ее личном характере;

в) ее общественном характере;

г) она не оплачивается.

8. Атрибутом позиционирования является…:

а) количество сотрудников на предприятия;

б) цена;

в) мощность предприятия;

г) широта ассортимента выпускаемой продукции.

9. К какому критерию сегментирования относится формирование сегмента по составу семьи:

а) географическому;

б) демографическому;

в) поведенческому;

г) психографическому.

10. Обязательным элементом процесса коммуникации должен быть…:

а) реклама;

б) стимулирование сбыта;

в) обратная связь;

г) все перечисленные.

Вариант № 2

1.Конкурсы, премии и льготы являются специфическими приемами…:

а) прямого маркетинга;

б) пропаганды;

в) рекламы;

г) стимулирования сбыта.

2. Определите, в какое из направлений маркетинговых исследований входит установление емкости рынка:

а) изучение товара;

б) изучение рынка;

в) изучение покупателей;

г) изучение конкурентов.

3. Согласно теории мотивации А. Маслоу в первую очередь индивид желает удовлетворить:

а) потребность в любви;

б) потребность в безопасности;

в) физиологические потребности;

г) потребность в саморазвитии.

В чем основное отличие рынка товаров промышленного назначения от рынков товаров широкого потребления?

а) на нем меньше покупателей и они крупнее и профессиональнее;

б) спрос на товары зависит от спроса на товары широкого потребления;

в) спрос на товары резко меняется.

5. К какому виду маркетинговых исследований рынка относится изучение справочников и статистической литературы:

а) кабинетное исследование;

б) панельное исследование;

в) полевое исследование;

6. К преимуществам специализированного рекламного агентства можно отнести…:

а) значительный практический опыт агентства;

б) сотрудники заинтересованы в успех мероприятий;

в) экономию средств;

г) все вышеперечисленное.

7. «Паблик рилейшнз» - это:

а) специализированные выставки;

б) персональные продажи;

в) связи с общественностью;

г) пропаганда.

Вы купили автомобиль. К какому виду товара она относится?

а) товар личного потребления;

б) товар массового спроса;

в) товар предварительного выбора;

г) товар особого спроса

9. Обратная связь - это:

а) часть откликов покупателей о товаре, которую они доводят до сведения производителя;

б) набор откликов покупателя, возникших в результате контакта с другими покупателями;

в) процесс, в ходе которого получатель придает значение символам,
переданным отправителем;

г) информация, которую отправитель передает получателю.

10. К стимулированию сбыта можно отнести…:

а) конкурсы с подарками;

б) беспроигрышные лотереи;

в) зачетные купоны, скидки;

г) все вышеперечисленное.

Вариант № 3

1. Метод сбора первичной информации - это:

а) эксперимент;

б) работа с научной литературой;

в) работа со статистическими данными;

г) работа с документацией предприятия;

2.Участие в международных выставках позволяет…:

а) снизить издержки производства;

б) привлечь внимание широкой общественности к достижениям фирмы - создать свой имидж, заключать контракты;

в) стимулировать деловых партнеров;

г) определить эффективность рекламы.

3.Несохранимость услуги является проблемой для фирм сферы услуг в условиях…:

а) постоянного спроса;

б) колебания спроса на услуги;

в) колебания предложения услуг;

г) равновесия между спросом и предложением на услуги.

4. Комплекс маркетинговых коммуникаций состоит из…:

а) пяти элементов;

б) шести элементов;

в) девяти элементов;

г) трех элементов.

5. К услугам более применимы следующие средства стимулирования:

а) реклама;

б) пропаганда;

в) стимулирование сбыта;

г) личная продажа.

6. Нужда становится мотивом совершения покупки, когда…:

а) человек удовлетворяет ее;

б) она достигает максимального уровня;

в) в процессе ее удовлетворения;

г) с момента ее появления.

7. Стратегия диверсификации - это:

а) проникновение на новые рынки со старым товаром;

б) проникновение на новые рынки с новым товаром;

в) включение в производственную программу продуктов, которые не связаны с прежней деятельностью предприятия

8.Эффективность «Директ мэйл» составляет…:

а) 10%;

б) 20 %;

в) 15%;

г) 7%.

9.В случае, если потребители знают только название товара, они находятся в состоянии…:

а) неосведомленности;

б) осведомленности;

в) благорасположения;

г) знания.

10. Позиционирование рынка это-…:

а) определение места для своего товара в ряду аналогов;

б) сегментирование рынка;

в) широкомасштабная рекламная кампания.

Вариант № 4

1. В случае распространения информации по каналам неличной коммуникации отсутствует…:

а) обратная связь;

б) специфическая атмосфера;

в) внушение;

г) чувство уверенности.

2. Рекламируя товар, продавец должен выступать с утверждениями относительно товара, которые…:

а) немного преувеличивают его реальные свойства;

б) достоверно отражают его свойства;

в) не соответствуют его реальным свойствам;

г) менее всего расхваливают данный товар.

3. На этапе роста затраты на маркетинг…:

а) относительно высокие;

б) сокращаются;

в) высокие;

г) низкие.

4. Реклама выступает как…:

а) средство живого общения с покупателями;

б) способ диалога с аудиторией;

в) средство увещевания;

г) средство установления тесных контактов с потребителями.