Нормативная коммуникаций между людьми (между типами личности). Построение модели
Глава 5. Описание нормативного общения типов личности: количественная модель
В рамках эвристической модели впервые описаны эффекты, связанные с определением уровня комфортности при совместной деятельности людей для так называемого нормативного режима общения - когда знания, умения, навыки и опыт у всех участников коммуникации одинаковы. Построена простая феноменологическая модель, позволившая количественно описать наиболее важные с точки зрения управления режимы коммуникации, а также ряд эффектов, связанных с деятельностью менеджера в области отношений индивида с массами.
***
В главе 2 были рассмотрены эффекты, сопровождающие усвоение новой информации, - то есть процесс выработки нового режима управления (в нашей книге мы будем также использовать для этого названия "социализация" или "вербализация").
Вместе с тем ситуация, когда управление реализуется без необходимости в выработке новых способов управления, имеет место довольно часто. Например, когда уже имеющихся у нас способов управления достаточно или когда мы встречаемся со стандартной ситуаций. Это не значит, что данному типу 2АИА при этом не приходится обрабатывать информацию. Это не значит, что данному типу 2АИА не приходится решать текущие задачи по управлению данным иерархическим уровнем. Просто рассматривается такая ситуация, когда все необходимые режимы управления, все необходимые способы решения возникающих ситуаций - в сообществе типов 2АИА уже имеются. Каждый тип из данного набора 2АИА такие режимы управления уже знает, знаком с ними и научен им, - так что именно поэтому как раз и не возникает необходимости в выработке чего-либо нового.
Итак, рассмотрим ситуацию, когда
· все типы 2АИА обладают одинаковым набором способов управления Реальностью (то есть одинаковым набором знаний, умений, навыков и опыта), - и, в конечном счете, одинаковой информацией.
В этом случае тип от типа будет отличаться не количеством информации или усвоенных ими способов управления, а - "временем принятия решения", то есть каждый из типов будет просто иметь разное "время запаздывания" в реализации управления, разное "время обработки данных".
***
Задание 5.0.1. По какой причине Ваши отношения с основной массой сотрудников меняются с течением времени?
(Просто Вы переходите от одного режима коммуникации (общения с ними) - к другому! Вначале, когда Вы только что приступили к работе в этом коллективе, шел процесс освоения Вами новой информации - о самой работе, о "неписаных правилах" в коллективе, и т.п. Шла выработка нового для Вас режима управления. Но постепенно Вы приобрели опыт, а в своих знаниях, умениях и навыках сравнялись с остальными сотрудниками одинакового с Вами ранга.
И ваши отношения с ними - прежде всего в производственной сфере - то есть в сфере Вашего бизнеса - изменились! Они стали - нормативными!
Как их теперь можно охарактеризовать - об этом и написано в этой главе.
Кстати: как раз по этой же причине новичку обычно и показывают и разрешают гораздо больше в фирме, чем "старым кадрам".)
***
Действительно, например, "время обработки поступающей информации" у экстравертов и интровертов (при прочих одинаковых значениях остальных дихотомий) будет разным: ведь первым, чтобы воспринять состояние, требуется меньше времени, чем интроверту, воспринимающему процесс.
А теперь перейдем собственно к построению модели.
Нормативная коммуникаций между людьми (между типами личности). Построение модели
Напомним, что, как следует из результатов параграфа 2.3, для фиксации (определения) любого из 16 типов 2АИА необходимо провести последовательно следующие 4 различные дихотомические операции по разделению массива типов на 2 класса:
I. иррациональный - рациональный
II. экстраверт - интроверт
III. логик - этик
IV. сенсорик - интуит
Таким образом, каждый из типов может быть записан при помощи упорядоченной четверки бинарных переменных (то есть - упорядоченной четверкой альтернативных полюсов каждой из дихотомий). Такая четверка должна быть упорядоченной, так как она должна задавать упорядочение расположения компонент информации - функций - в 2АИА. Примем такие обозначения для полюсов дихотомий: