Постоянное совершенствование 3 страница

Существует всего несколько

нот. Тем не менее, вы всегда можете изменить их

последовательность. Еще никому не доводилось слышать всех победных песен.

Существует всего несколько основных

цветов.

Тем не менее, вы можете смешивать их до бесконечности.

Увидеть все оттенки победы не суждено никому.

Существует всего несколько ароматов.

Но кто сможет подсчитать количество их сочетаний?

Все ароматы победы не ведомы никому.

Вы начинаете наступление. Существует всего несколько типов уловок и открытых

действий. Тем не менее, вы можете сочетать их бесчисленным

количеством способов. Количество путей, ведущих к победе,

бесконечно.

Искусство управления: Дальновидность

Вы должны творчески подходить

к своей работе.

Безграничность творчества можно уподобить

безбрежности времени или пространства.

Творчество — нескончаемый поток новых идей.

Вчерашняя неудача может обернуться завтрашним

успехом.

Время же уходит безвозвратно.

Сколь бы велики ни были трудности, вы можете

преодолеть их.

Помните — со временем все может измениться.

Существует всего несколько базовых человеческих

действий.

Тем не менее, вы может сочетать их бесконечным

числом способов.

Ничто не мешает вам найти их оптимальное сочетание.

Каждый процесс состоит всего из нескольких основных

этапов.

Тем не менее, количество их комбинаций огромно.

Пределов совершенствованию нет.

Существует всего несколько видов ресурсов. Тем не менее, вы можете комбинировать их. Исчерпать все их комбинации вам не под силу.

Главное — обладать ясным видением ситуации.

Вы можете изменять ее, используя ограниченное число

приемов.

Тем не менее, вы можете постепенно

совершенствовать их.

Количество возможностей для совершенствования

бесконечно.

Искусство войны: Наступательный порыв

Уловки и открытые действия взаимно порождают друг

друга.

Их последовательность образует бесконечный цикл.

Вы никогда не сможете исчерпать

всех комбинаций!

/»урная река

стремительна.

Напору ее гневливых вод не могут противостоять даже

камни. Вот что такое наступательный порыв.

Сокол камнем падает на свою

жертву.

Он убивает ее одним касаньем.

Вот что такое правильный выбор момента атаки.

Каждый ваш бой должен заканчиваться победой.

Ваш напор должен быть непреодолимым.

Ваш выбор момента атаки должен быть точным.

Сила наступательного порыва — натянутая тетива

.арбалета.

Выбор времени — нажатие его

спускового крючка.

Война — дело крайне непростое.

На поле боя события обычно развиваются хаотически.

Тем не менее, вы должны.удерживать свою армию от хаоса.

Война беспорядочна и бестолкова.

Позиции сторон то и дело меняются.

Тем не менее, вы должны в любом случае

избежать поражения.

Искусство управления: Дальновидность

Стандартный и нестандартный подход нуждаются друг

в друге.

Вы должны чередовать их.

Используя оба этих подхода, вы не будете испытывать

недостатка в хороших идеях.

Различные технологии могут взаимно усиливать друг

друга.

Возможность осуществления изменений сокрушает

все препятствия.

Вот что значит правильно относиться к происходящему.

Новшество может оказаться необычайно

эффективным.

Оно сметет рынок подобно вихрю.

Главное — точно выбрать момент.

Вы должны заниматься только реальными проектами. Вы должны быть достаточно проницательными. Вы должны точно рассчитывать свои действия.

Ваши идеи могут вызвать в организации известное

напряжение.

Своевременные действия позволят разрядить его с

пользой для дела.

Работать с потребителями непросто.

Производство — вещь ненадежная.

Своими решениями вы должны упорядочить его.

Процессы неэффективны и неудачны. Использование новшеств приводит к их устареванию. Тем не менее, вы не должны поддаваться пораженческим настроениям.

Искусство войны: Наступательный порыв

Хаос порождает

контроль.

Страх поражает

отвагу.

Слабость порождает

силу.

Вы должны овладеть хаосом.

Для этого вы должны предварительно продумать

возможное развитие событий.

Ваши воины должны справиться со своими страхами.

Для этого они должны быть увлечены наступательным порывом.

У вас есть как сильные, так и слабые стороны. Они определяются вашей позицией.

Неприятель должен делать то, чего

хотите вы.

Используйте свою позицию.

Неприятель должен следовать за вами.

: Оставьте свою позицию.

Пусть ее займет противник.

Для того чтобы сдвинуть его с места, вы можете

пожертвовать своим преимуществом.

Вы можете использовать для этого и

своих солдат. Для того чтобы направлять его, вы используете силу.

Ды хотите, чтобы сражение закончилось вашей победой. Для этого вам следует вовремя атаковать противника и

выбрать нужный темп атаки. Мало требовать от людей полной самоотдачи.

Вы должны отобрать

лучших солдат и послать их

в атаку.

Искусство управления: Дальновидность

Замешательству вы должны противопоставить ясность

своих мыслей.

Неустойчивости отрасли вы должны противопоставить

свою уверенность.

Проблемы при правильном к ним отношении

обращаются возможностями.

Вы должны организовать неорганизованное.

Для этого вам следует

прибегнуть к анализу.

Вы должны внушать людям доверие.

Для этого вам следуют выказать свою проницательность.

У вас есть как проблемы, так и возможности. Они позволяют вам осуществлять нововведения.

Вы должны поставить конкурентов в невыгодное

положение.

Для этого вам следует заручиться новыми идеями.

Вы должны стать отраслевыми лидерами.

Оповестите всех о принятом вами новом подходе.

Пусть конкуренты посостязаются с вами.

Для того чтобы привлечь клиентов, вы должны

выглядеть конкурентоспособными.

Для их привлечения вы можете использовать и

собственных людей.

Удержите вы их или нет, зависит только от вас.

£ы стремитесь к успеху.

Вы должны обладать достаточной

проницательностью.

Не требуйте от людей немедленного решения проблем.

Подбирайте хороших работников и используйте их там,

где они, на ваш взгляд, могли бы принести

максимальную пользу.

Искусство войны: Наступательный порыв

Вы должны придать им необходимый импульс.

Во время боя их должен увлечь

наступательный порыв.

Его можно сравнить со скатывающимися с горы деревьями

и камнями. Они скатываются, поскольку имеют определенную

форму и вес. Воины, находящиеся в безопасности,

бездействуют. Если им будет что-то угрожать, они тут же зашевелятся.

Если вы предоставите им место,

они займут его.

Если вы поставите их в безвыходное положение, они

начнут действовать.

Во время боя наступательный порыв придает воинам сил.

Они становятся похожими на круглые валуны,

срывающиеся с крутого склона.

Используйте их наступательный порыв.

Искусство управления: Дальновидность

Вы должны постоянно отслеживать происходящее.

Для преодоления препятствий вашим людям надлежит

прибегать к новшествам.

Они должны работать как

единое целое.

Совместной работе подлежат достаточная

квалификация и опыт.

Гарантируйте людям безопасность, и они останутся с

вами.

Пригрозите им, и они приступят к активной работе.

Задайте стандарт работы, который будет

соответствовать их квалификации.

Дайте им реальный стимул, и они будут трудиться не

покладая рук.

Дальновидность сделает вас куда сильнее.

Вы можете зажечь людей и увлечь их за собой подобно

тому, как ветер увлекает за собой пламя.

Будьте дальновидны.

Слабость и сила

Дсегда выходите на поле боя первыми и спокойно

дожидайтесь врага уже там.

Если вы будете опаздывать или спешить,

вам будет труднее в бою.

Вы стремитесь к победе. Маневрируйте, но не входите в соприкосновение с

противником.

Вы можете вынудить противника приблизиться к вам.

Пожертвуйте одним из своих

преимуществ.

Вы можете удерживать противника на расстоянии.

Испугайте его.

Если враг бодр, утомите его.

Если он сыт,

изнурите его.

Если он расслаблен, взволнуйте его.

Проблемы и возможности

£слй вы сумеете осознать собственные проблемы, вы сможете зарезервировать время на их решение. Если времени на радикальное решение проблем у вас не будет, вам придется ох как несладко.

Вы хотите, чтобы ваша организация преуспевала. Руководите людьми так, чтобы они не оказывали вам противодействия.

Вы можете увлечь за собой людей.

Предоставьте им благоприятные возможности для

роста.

Вы можете обескуражить противника.

Пусть он изнемогает под гнетом проблем.

Если ваши люди исполнятся самодовольства, уязвите их. Если ваши люди решат удовлетвориться достигнутым, соблазните их чем-то большим. Если ваши Люди начнут засыпать, растрясите их.

Искусство войны: Слабость и сила

Оставляйте занимаемую вами позицию без спешки.

Спешите попасть туда, где вас не ждут.

Ваша армия может легко совершить бросок длиной в

несколько сот миль.

этого ваш путь должен проходить по безлюдным местам.

Ваши атаки должны быть эффективными.

j Атакуйте

беззащитных.

Если вам придется защищаться, укройтесь за стенами.

Если нет возможности атаковать, защищайтесь.

_t , Будьте искусными в

атаке.

Противник не должен знать, где ему следовало бы

выставить защиту.

Будьте искусными в

обороне.

Противник не должен знать, куда ему следовало бы

направить свой удар.

Действуйте осторожно!

Ваше построение должно оставаться для

,, , врага тайной.

Тише! Тише!

Крадитесь беззвучно.

Используйте все свое умение для того, чтобы

контролировать действия противника.

Пользуйтесь прорехами в

обороне.

Прорывайтесь через бреши в боевых порядках врага.

Отходите туда, куда не сможет

проникнуть противник.

Действуйте стремительно, чтобы он

не мог догнать вас.

.60

Искусство управления: Проблемы и возможности

изменяйте заведенные процедуры и роли постепенно.

Старайтесь как можно быстрее внедрять новые системы.

Новые процедуры и роли можно внедрить

достаточно быстро.

Для этого вы должны обладать безупречной репутацией.

Вы хотите закрепить осуществляемые вами изменения.

Осуществляйте их так, чтобы они не встречали

противодействия.

Изменения должны носить долговременный характер.

Сжигайте за собой мосты.

Изменено должно быть все то, что утратило

жизнеспособность.

Наступайте на тех участках, которые остались без

защитников.

Всячески защищайте все то, что оказалось

жизнеспособным.

Используемые вами управленческие процедуры

должны быть необратимыми.

Тг

Осуществляйте изменения исподволь.

Ваши потенциальные противники не должны

догадываться о ваших планах.

Держите их при себе.

Принимайте решения без излишней суеты.

Научитесь управлять

восприятием работников.

Принимайте такие решения, которые не могут быть

опротестованы:

Изыскивайте возможности для их принятия.

Двигайтесь в направлении, не представляющем

интереса для ваших противников.

Если вы будете достаточно мобильны, сопротивление

не успеет сформироваться.

Искусство войны: Слабость и сила

Я всегда воюю

по-своему.

Враг может таиться за высокими стенами и глубокими

рвами.

Я не пойду на их приступ.

Вместо этого я нападу на то место, которое он призван

защищать.

Я избегаю тех битв, которые

мне пытаются навязать.

Я могу уступить врагу часть с тем,

чтобы защитить целое.

Он останется

ни с чем.

Я отведу его от своих

укреплений.

Дрежде всего, я заставлю врага занять выгодную для меня

позицию. Затем я сосредоточу свои силы там, где.враг рассредоточит

их.

Я направлю туда свои основные силы.

Когда враг разделяет свои силы, он дробит их на множество

небольших отрядов. Мой крупный отряд атакует один из небольших отрядов

врага. Большому числу моих воинов будет противостоять малое

число вражеских воинов. Крупный отряд легко справится с небольшим

отрядом.

После этого он: нападет на другой небольшой отряд.

Я уничтожу их один за другим.

'©

Искусство управления: Проблемы и возможности

Определитесь с приоритетами стоящих перед вами

проблем.

Некоторые проблемы относятся к разряду

системных.

Их невозможно решить «в лоб».

Вам необходимо избрать подход, который позволил бы

вам обойти их.

Не вступайте в противостояние, из которого вы не

сможете выйти победителем.

Вы можете разделить поле деятельности и спокойно

произвести кадровые перестановки.

Лишите своих потенциальных противников

возможности атаковать вас.

Ваши подлинные намерения должны оставаться

неведомыми им.

Прежде чем действовать, определитесь со стоящими

перед вами проблемами.

Обратите особое внимание на слабые места

предлагаемых вами процессов.

Объединяя процессы, вы объединяете людей.

Проблемы разъединяют людей и приводят к созданию

мелких групп.

Вы должны стремиться к единству организации, а не к

ее разобщенности.

Больше внимания уделяйте бригадным интересам, а не

интересам отдельных лиц.

Единая команда легко сметет со своего пути все мелкие

группировки.

Разобравшись с одной проблемой, переходите к другой.

Не пытайтесь решить все проблемы разом.

Искусство войны: Слабость и сила

_Л/есто, избранное нами полем для битвы, надлежит

хранить в тайне.

Врагу оно должно быть

неизвестно.

Пусть враг готовится к обороне сразу в

нескольких местах.

Я хочу, чтобы враг защищал

множество мест.

Выбирать же поле боя

буду я.

Таким образом, я обеспечу свое превосходство.

Если враг усиливает свой передний край,

он ослабляет свой тыл.

Усиливая тыл, он ослабляет

передний край.

Усиливая правое крыло, он ослабляет

левое крыло.

При усилении левого крыла слабнет правое крыло.

Не зная места возможной атаки, он не может

подготовиться к ней. Отсутствие готовности является свидетельством

его слабости.

У врага есть слабые стороны.

Вот место для вашего удара.

У него есть и сильные стороны.

Пусть же его воины готовятся к сражению с вами.

Искусство управления: Проблемы и возможности

Если вы планируете осуществить серьезные

преобразования, храните свои намерения в тайне.

Ваши возможные противники должны оставаться в

неведении касательно ваших планов.

Рассмотрите как возможные проблемы, так и их

потенциальные решения.

Пусть ваши противники борются с тем, что не входит в

ваши планы.

Тогда вы сможете выбрать те области, в которых вы

будете бороться с ними.

Таким образом, вы обеспечите свое превосходство.

Если сопротивление усилится в одном месте, оно ослабнет в другом месте.

Если люди захотят чего-то одного, они пожертвуют чем-то другим.

Если они будут отстаивать одни позиции, они сдадут другие позиции.

Важное они предпочтут менее важному. Не зная ваших намерений, они не смогут оказать вам серьезного сопротивления. Уступая противнику в несущественных вопросах, вы победите в главном.

Слабости есть у всех организаций. Вы должны свести их к минимуму. Организация должна иметь и преимущества. Ваши работники должны исходить именно из них.

3 Искусство войны и искусство управления

Искусство войны: Слабость и сила

Дам должно быть известно место битвы.

Вам надлежит знать и ее время.

В этом случае вы одержите победу и после тысячемильного

марша.

Враг не должен знать того,

где произойдет сражение.

Он не должен знать и того, когда оно состоится.

Тогда его левое крыло не сможет поддержать его правого

крыла. Тогда его правое крыло не сможет помочь его

левому крылу.

Тыл не будет поддержан передним краем.

Передний край не будет поддержан тылом.

Подмога запоздает, пусть даже она будет стоять всего в

десяти милях от места битвы. Может ли быть близким то место, нахождение которого

тебе неведомо?

Мы должны следить за балансом сил. Армия противника может быть многочисленной, но это не

имеет особого значения. Разве можно победить числом?

Мы говорим: Не мешай собственной победе.

Армия противника может быть весьма

многочисленной.

Тем не менее, вы можете контролировать его действия, не

вступая с ним в бой.

Ч, 66

Искусство управления: Проблемы и возможности

Вь\ должны ясно осознавать свои цели.

Вы должны задаться четким планом действий.

В этом случае вы сможете с успехом выйти из любой

сколь угодно сложной ситуации.

Потенциальные противники могут не знать сути

планируемых вами изменений.

Они не должны знать и сроков, определенных вами.

Противники из разных лагерей не должны

объединяться.

Они не должны действовать сообща по разным

направлениям.

Успехи не должны заслонять слабостей.

Слабости не должны влиять на производительность.

Люди не противятся изменениям,

которых они не ожидают.

Разве возможно помешать тому, что

нам неведомо?

Баланс эмоций должен определяться вами. При этом сопротивление людей проводимым преобразованиям будет едва ощутимым. Разве они могут серьезно помешать вам?

Это правило универсально.

Если кто-то и может помешать вам, так это вы сами.

Вы можете столкнуться с очень серьезными

проблемами.

Тем не менее, вы сможете разрешить их, если будете

избегать конфронтации.

8-т

з*

Искусство войны: Слабость и сила

Занимаясь выработкой стратегии, найдите сильные и

слабые стороны своего плана.

Приступая к его воплощению,

научитесь управлять как действием,

так и бездействием.

Занимая определенную позицию, научитесь отличать

выигрышные поля

от проигрышных.

Вступая в бой, проверьте,

нет ли избытка или недостатка людей на тех или иных

позициях.

Используйте свою позицию в качестве центра.

Не выстраивайте свою армию

перед боем.

Не занимайте определенную позицию.

Тогда даже самым лучшим разведчикам нечего будет

доложить своим командирам. Тогда даже самые мудрые стратеги не смогут предугадать

ваших действий.

Займите такую позицию, которая позволит вам

использовать в бою численное преимущество.

Противник не должен догадываться о

ваших планах.

Когда он поймет, в чем состоял

смысл вашего построения, будет уже поздно.

Он не должен понимать того, почему ваша позиция

является выигрышной. Задайте ему такой бой, после которого он уже не сможет

прийти в себя. Помните, что позиция, принимаемая вами, зависит от

позиции противника.

Искусство управления: Проблемы и возможности

Планируя стратегию, вы должны осознавать сильные и

слабые стороны проводимого вами анализа.

Приступая к реализации своих планов, не забывайте о

том, что различным нуждам соответствуют

разные приоритеты.

Вы сможете принять правильное решение только в том

случае, если будете знать, что является для вас успехом,

и что — неудачей.

Приступая к действиям, вы должны помнить и о том, что

в определенных ситуациях вы можете столкнуться с

переизбытком или недостатком ресурсов.

Используйте свой практический опыт.

Старайтесь подходить к каждой ситуации без

предубеждения.

Будьте гибкими при выборе методов работы.

В этом случае противники не смогут

оговорить вас.

Вам не сможет помешать даже самый

закоренелый противник.

Принимайте такие решения, которые не будут вызывать

у сотрудников организации противодействия.

Ваши потенциальные противники должны

пребывать в неведении.

Потенциальная оппозиция может узнать о сути ваших

планов только после того, как эти планы будут приняты.

Они должны оставаться в неведении и касательно того,

как вам удалось обеспечить необходимую поддержку.

Реализуйте свои планы так, чтобы вам уже никто

не смог помешать.

Их реализация должна способствовать ослаблению

позиций ваших противников.

Тг

Искусство войны: Слабость и сила

При правильном руководстве ваша армия станет подобной

воде.

Вода может принимать любую форму.

Она избегает вершин и собирается в низинах.

Ваше воинство должно принимать любую форму.

Оно должно избегать сильных и

поражать слабых.

Вода следует рельефу земли, определяющему

ее Течение. Ваши силы следуют неприятелю, определяющему вашу

победу.

На войне не должно быть

стандартных подходов.

Вода не имеет определенной формы.

Если вы будете следить за перемещениями и изменением

строя противника, вы всегда сможете одолеть его.

Мы называем это отслеживанием.

Пять разных военных кампаний и ни единого закона для

достижения победы.

Четыре времени года и ни единой

стандартной позиции.

Главное в действии —

его внезапность.

Все определяется несколькими неделями — и успех, и

неудача.

Искусство управления: Проблемы и возможности

Принимая решения, вы должны оставаться

гибкими.

Решения могут принимать любую форму.

Избегайте сложного и стремитесь к простому.

Ваша организация может принимать любую форму.

Используйте существующие возможности и не

создавайте ненужных проблем.

Если вы будете отслеживать ситуацию, вы сможете

держать ее под контролем.

Наличие проблем не способствует

успеху.

Жесткие планы и мероприятия не способствуют

достижению успеха.

Идеи не обладают определенной формой.

Если вы будете отслеживать все аспекты

происходящего, вы наверняка сможете добиться успеха.

Вот что следует понимать под оппортунизмом.

Используйте различные тактики; постоянных путей к

успеху не существует.

Правильный выбор времени и предложения также не

отличается постоянством.

Вы должны убедить клиента в том, что он должен

принять решение безотлагательно.

Все определится мгновенно — ваш успех или ваша

неудача.

Вооруженный конфликт

J£ искусству войны прибегают все.

Правительство отдает вам приказ.

После этого вы начинаете собирать свою

армию. Вы начинаете создавать вооруженные отряды и строить

лагеря. Вы стремитесь избежать бед, связанных с вооруженным

конфликтом.

Стремление к вооруженному конфликту может быть

гибельным.

В силу этого обходной путь может

оказаться кратчайшим.

В силу этого препятствия могут превратиться в

возможности.

Используйте обходные пути.

Руководствуйтесь собственными

преимуществами.

Отстанете —

нагоняйте.

Опередили —

дождитесь.

Вы должны знать, какой из обходных

путей в большей степени соответствует

вашим планам.

Конкуренция

Искусство менеджмента используется всеми.

Вы получаете задание от своих внешних клиентов.

После этого вы приступаете к формированию

организации.

Вы должны набрать нужных людей и закупить

необходимые ресурсы.

Работая в условиях конкурентного рынка, вы должны

всячески избегать ошибок.

Забвение реальности конкуренции

гибельно.

Вы не сможете одолеть конкурентов, если не сумеете

выработать новых подходов.

Вы должны обратить давние проблемы в новые

возможности.

Путь к успеху может быть достаточно неожиданным.

Вы должны руководствоваться оппортунистическими

соображениями.

Если же вы решите просто последовать за другими, вы

всегда будете плестись в хвосте.

Если вы вырветесь далеко вперед, вам придется

запастись терпением.

Вы можете использовать в своей работе творчески

переосмысленные и усовершенствованные методы,

позаимствованные вами у конкурентов.

Искусство войны: Вооруженный конфликт

Вы можете идти на вооруженный конфликт, имея

заведомые преимущества. Иначе этот конфликт будет представлять для вас слишком

большую опасность.

Ды можете излишне увлечься

преимуществами.

В этом случае вы упустите неприятеля.

Вы можете приказать своей армии занять позиции,

которые обеспечат ее преимущество.

Тогда вам придется оставить свой

обоз.

Вас должно волновать только ваше вооружение, в этом

случае вы сможете устремиться вслед за неприятелем.

Не останавливайтесь ни днем, ни ночью.

Идите сразу несколькими путями.

Для того чтобы добиться преимущества, вы решите пройти

сотни миль. Это позволит противнику Пленить ваших командиров и

солдат. Впереди будут идти сильные.

Позади — слабые. В этом случае цели может достигнуть лишь один из

десяти. Пытаясь добиться преимущества, вы решите проделать

путь длиной в пятьдесят миль. Этот бросок утомит ваших командиров и

солдат.

Путь будет пройден лишь половиной вашего воинства.

Предположим, что длина пути будет равна тридцати милям.

Тогда его пройдут лишь две трети воинов.

Если ваша армия будет совершать переход, не имея хороших запасов провизии, воины начнут умирать.

Искусство управления: Конкуренция

Выжить, в условиях конкуренции может лишь тот, кто обладает некими преимуществами. Не тешьте себя тем, что вы всегда сможете оставаться на плаву.

£ы можете использовать в качестве преимущества

размеры организации.

При этом вы станете чересчур медлительными.

Вы можете оказывать на своих сотрудников постоянное

давление.

В таком случае вы утратите былую доверительность

отношений.

Вы можете подготовиться к сражению и использовать

для атаки каждый вражеский просчет.

Вы можете заниматься своей работой денно и нощно.

Вы можете вселить дух соревнования в своих работников.

Вы можете проделать для достижения преимуществ

грандиозную работу.

В этом случае дух соревнования увлечет ваших

менеджеров и работников.

Первыми будут лучшие.

За ними последуют все остальные.

Ваши усилия будут вознаграждены лишь

отчасти.

Вы можете оказывать на своих людей

определенное давление.

При этом ваши менеджеры и работники будут то и дело

оступаться.

Вы же лишитесь доброй половины своих людей.

Вы можете использовать методы убеждения.

Это пойдет на пользу двоим из трех.

Если вы попытаетесь бороться с конкурентами, не имея надежных связей, вы потерпите поражение.

Искусство войны: Вооруженный конфликт

Армия, не имеющая припасов и провианта, обречена на

гибель. Если вам не удастся сберечь зерно, солдаты

начнут гибнуть.

Ваши планы должны оставаться тайной для ваших