В чем особенность управления в 1) малых группах. 2) больших группах; 3) первичных группах; 4) вторичных группах?

1) Малая группа - небольшое количество участников (5-9 человек), которые непосредственно контактируют между собой и в которых формируются неформальные нормы коллективов.

К малым группам могут быть отнесены:

• семья;

• круг друзей;

• отдел;

• бригада.

В отношении малых групп отмечаются следующие закономерности:

• размер группы варьируется в зависимости от деятельности;

• малым группам свойственен, как правило, стабильный состав за счет повышенного внимания к индивидуальным характеристикам участников;

• в малой группе заметна ее внутренняя структура;

• уменьшение состава малой группы усиливает силу взаимодействия и наоборот.

2) К большим группам относятся как стихийные, так и длительно существующие, исторически обусловленные, устойчивые образования, такие как классы, этнические группы, нации, профессиональные, возрастные и другие социальные группы.

В больших группах отношения людей безличны, так как общение каждого с каждым носит случайный и поверхностный характер. Большая группа всегда вторична по отношению к другим видам групп.

Большие группы предполагают:

• рациональные целеориентированные действия;

• организационный контроль;

• конформизм к политике активной части группы.

3) Первичная группа состоит из небольшого числа людей, между которыми устанавливаются взаимоотношения, основанные на индивидуальных особенностях. Первичные группы выполняют функцию посредника между индивидом и обществом.

Первичная группа отличается высокой степенью солидарности и глубоко развитым чувством «мы». Характерными чертами ее являются:

• малочисленный состав;

• пространственная близость членов;

• частота общения;

• длительность существования;

• единство цели;

• добровольность вступления в группу;

• неформальный контроль за поведением членов группы.

Значение первичных групп очень велико, в них, особенно в период раннего детства, происходит процесс первичной социализации индивида. Сначала семья, а затем первичный учебный и трудовой коллективы оказывают огромное воздействие на положение личности в обществе. Первичные группы формируют личность. В них происходит процесс социализации личности, освоение образцов поведения, социальных норм, ценностей и идеалов. Каждый индивид находит в первичной группе интимную среду, симпатии и возможности реализации личных интересов.

4) Вторичная группа образуется из людей, между которыми почти отсутствуют эмоциональные отношения; их взаимодействие обусловлено стремлением к достижению определенных целей. В этих группах основное значение придается не межличностным качествам, а умению выполнять определенные функции.

Например, на заводе должность инженера, секретаря, стенографистки, рабочего может занимать любой человек, который обладает необходимой для этого подготовкой. Индивидуальные особенности каждого из них для завода безразличны, главное, чтобы они справлялись со своей работой, тогда завод может функционировать. Для семьи или группы игроков (например, в футбол) индивидуальные особенности, личностные качества каждого уникальны и значат очень много, и ни одного из них поэтому нельзя просто так заменить другим.Так как во вторичной группе все роли уже четко распределены, то ее члены очень часто мало знают друг о друге. Между ними, как известно, нет эмоциональных отношений, что свойственно для членов семьи и друзей. Например, в организациях, связанных с трудовой деятельностью, основными будут производственные отношения. Во вторичных группах не только роли, но и способы коммуникации уже заранее четко расписаны. В связи с тем, что проведение личной беседы не всегда бывает возможным и эффективным, коммуникация часто приобретает более формальный характер и осуществляется благодаря телефонным звонкам и различным письменным документам.

Но, естественно, не следует считать, что все вторичные группы безличны и лишены какого- либо своеобразия. Внутри этих групп люди вступают в дружеские отношения друг с другом и часто образуют первичные группы.

Например, школьный класс, студенческая группа, производственная бригада и т.д. всегда внутренне разделены на первичные группы индивидов, симпатизирующих друг другу, между которыми возникают более или менее часто межличностные контакты. При руководстве вторичной группой обязательно следует учитывать первичные социальные образования

22. Что такое «квазигруппа». Назовите виды квазигрупп;

Квазигруппа - англ. quasi-group; нем. quasi-Gruppe. Бесструктурное, неорганизованное скопление людей, к-рое при определенных условиях может превратиться в группу, но в данный момент таковой не является.

Квазигруппы имеют следующие отличительные черты:

1. спонтанность образования;

2. неустойчивость взаимосвязей;

3. отсутствие разнообразия во взаимодействиях (это либо только прием или передача информации, либо только выражения протеста или восторга и т.д.);

4. кратковременность совместных действий.

Виды:

•Аудитория. Под аудиторией понимается социальная общность людей, объединенная взаимодействием с коммуникатором - индивидом или группой, владеющими информацией и доводящими ее до этой общности.

•Толпа. Толпа представляет собой активный вид квазигруппы. Под толпой мы будем понимать некоторую совокупность индивидов, объединенных в замкнутом физическом пространстве на основе общности интересов.

•Социальные круги. Социальные круги представляют собой социальные общности, создаваемые людьми с целью обмена информацией.