Ситуация 9.9: Пробираясь на самый верх
Хотя компания Ричарда приехала в Индию по приглашению министерства иностранной торговли, другие правительственные учреждения, такие как министерство финансов, чинили ему препятствия. Однажды в сентябре, когда он думал, как установить сотрудничество с этими официальными лицами, ему позвонили из приёмной премьер-министра Индиры Ганди.
Секретарь премьер-министра по социальным вопросам звонил, чтобы сообщить, что миссис Ганди хотела бы купить рождественские подарки для своих внуков, детей сына Раджива и его жены-итальянки Сони. "Так как вы представляете в Индии компанию Сире Рёбак, можете ли доставить нам быстро книгу заказов?"
Подумав минуточку, Ричард ответил: "Да, конечно. Это доставит нам удовольствие. Но вы должны понять нас, мы хотим преподнести её в дар премьер-министру лично". В этот же день в его офис было доставлено личное приглашение премьр-министра.
Когда Ричард прибыл, миссис Ганди была на совещании со своими министрами. Премьер-министр посмотрела многозначительно на собравшихся в комнате официальных лиц, включая министра финансов, и спросила менеджера компании Сире: "Надеюсь, вы получаете полную поддержку со стороны наших министерств?"
"Да, госпожа премьер-министр, отличную поддержку со стороны вашего правительства" - ответил Ричард. И как по взмаху волшебной палочки, с того дня государственные чиновники оказывали всяческую помощь на самом деле.
Анализ:министерство иностранной торговли хотело, чтобы работа компании Ричарда шла успешно. Ричард сообщил в МИТ о предстоящей встрече, а они в свою очередь проинформировали премьра о важности работы компании Сире Рёбак в Индии. Миссис Ганди, очевидно, специально назначила совещание, чтобы её министры были под рукой и слышали всё.
Дипломатический ответ Ричарда спас репутацию обструкционистов. В течение следующих нескольких лет компании Сире было намного легче вести бизнес в Индии, стране, в которой правительство играет большую роль в экономике.
"Ну, а в ДЕЙСТВИТЕЛЬНОМ кризисе, неужели не заплатите?" Мы слышим этот вопрос время от времени на наших семинарах и консультациях. Хотя бизнесмены и соглашаются с тем, что взятки мож-
КУЛЬТУРА, КОРРУПЦИЯ И ВЗЯТОЧНИЧЕСТВО
но избежать во многих ситуациях, но что делать, если очень уж прижмёт? Что делать, если, например, складывается угрожающая жизни
ситуация?