ПО ДИСЦИПЛИНЕ ОБЩИЙ МЕНЕДЖМЕНТ. 1. Какой ключевой элемент модели 7С МакКинси не относится к «мягким» элементам?

ВАРИАНТ 4

1. Какой ключевой элемент модели 7С МакКинси не относится к «мягким» элементам?

а) структура;

б) стиль управления;

в) состав персонала;

г) сумма навыков;

д) совместно разделяемые ценности.

2. В соответствии с методикой оценки организационной культуры OCAI, предложенной К. Камероном и Р. Куинном, не выделяется:

а) рыночная культура;

б) клановая культура;

в) адаптивная культура;

г) адхократическая культура.

3. Дж. Френч и Б. Рэйвен выделяют:

а) клановую власть;

б) харизматическую (эталонную) власть;

в) власть меньшинства;

г) рыночную власть.

4. К возможным источникам коммуникативных барьеров/преград (источник – организация, а не индивиды), в соответствии с идеями Р. Дафта, относятся:

а) каналы и средства передачи информации;

б) нежелание индивидов осуществлять коммуникацию;

в) несоответствие коммуникативной сети рабочим задачам;

г) несоответствие информационных сигналов;

д) неумение слушать.

5. В ситуационной теории лидерства П. Херсея и К. Бланшарда вводится понятие:

а) «зрелость» подчиненных;

б) гигиенические факторы (факторы здоровья);

в) дистанция власти;

г) валентность (ценность вознаграждения для подчиненных);

д) адхократия.

6. Согласно аббревиатуре ПЭСТ (PEST), не выделяются факторы:

а) технологические;

б) социо-культурные;

в) экономические;

г) политические;

д) производственные.

7. К межличностным ролям менеджера (по Г. Минцбергу) относится:

а) ведущий переговоры (участник переговоров) (Negotiator);

б) приемник информации (наблюдатель) (Monitor);

в) связующее звено (Liaison);

г) распределитель ресурсов (Resource Allocator);

д) распространитель информации (проводник) (Disseminator).

8. К пяти силам, определяющим конкуренцию в отрасли, М. Портер не относит:

а) угроза появления новых конкурентов;

б) способность продавцов торговаться;

в) соперничество существующих конкурентов;

г) угроза экономического кризиса в отрасли;

д) способность потребителей торговаться.

9. К 14-ти принципам управления А. Файоля не относится:

а) дисциплина;

б) единство распорядительства;

в) единство руководства (направления);

г) лидерство;

д) подчинение индивидуальных интересов общим.

10. В пирамиде А. Маслоу не выделяются потребности:

а) власти;

б) физиологические;

в) самовыражения (самоактуализации);

г) безопасности.

11. Что из перечисленного ниже не относится к трем видам контроля:

а) планомерный;

б) предварительный;

в) текущий;

г) заключительный.

12. Понятие «гигиенические факторы» в своей теории мотивации ввел:

а) А. Маслоу;

б) Ф. Герцберг;

в) В. Врум;

г) К. Альдерфер.

13. Модель проектирования работы «Социотехническая система» означает:

а) делегирование полномочий рабочей группе как единому целому, а не каждому индивиду в отдельности;

б) усложнение задач: добавление задач, которые повышают ответственность работника за планирование, организацию, контроль выполняемых задач (операций);

в) систематическое перемещение работников от выполнения одних задач к другим без дополнительного усложнения задач.

14. Организационная переменная «сплоченность коллектива», в соответствии с концепцией о существовании заменителей и нейтрализаторов лидерства, предложенных С. Керром и Дж. Джермиером:

а) нейтрализует руководство, ориентированное на задачи и заменяет руководство,
ориентированное на сотрудников;

б) заменяет руководство, ориентированное на задачи и нейтрализует руководство,
ориентированное на сотрудников;

в) заменяет руководство, ориентированное на задачи и заменяет руководство, ориентированное на сотрудников.

15. Р. Дафт полагает, что технические навыки имеют большее значение для:

а) высших менеджеров, чем рядовых сотрудников;

б) менеджеров низшего звена, чем рядовых сотрудников;

в) топ-менеджеров, чем менеджеров среднего звена;

г) рядовых сотрудников, чем менеджеров среднего звена.

16. Элементом цикла Деминга (цикла PDCA) не является:

а) планируй (Plan);

б) cделай (Do);

в) проверь (Check);

г) создай (Create).

17. Модель жизненного цикла, предложенная Адизесом, предполагает следующую последовательность стадий (выберите ответ, содержащий точный фрагмент цикла):

а) выхаживание (courtship) - младенчество (infancy) – «давай-давай» (go-go) - расцвет (prime);

б) выхаживание (courtship) -младенчество (infancy) – «давай-давай» (go-go) - юность (adolescence);

в) младенчество (infancy) – «давай-давай» (go-go) – расцвет (prime) - юность (adolescence);

г) выхаживание (courtship) – «давай-давай» (go-go) - младенчество (infancy) - юность (adolescence);

д) младенчество (infancy) – «давай-давай» (go-go) - юность (adolescence) - выхаживание (courtship).

18. Ни теория «Х», ни теория «У», предложенные Д. МакГрегором, не предполагает, что:

а) средний индивид готов принимать на себя ответственность;

б) средний индивид стремится избежать ответственности;

в) индивид в равной степени может как стремиться избежать ответственности, так и принимать на себя ответственность в зависимости от ситуации;

г) среднего индивида для выполнения работы следует жестко контролировать, угрожать наказанием и т.п.

19. Гибкость, адаптивность к внешней среде является преимуществом дивизиональной организационной структуры:

а) да;

б) нет.

20. Процесс рационального принятия решений начинается с этапа:

а) формулировки альтернатив;

б) выработки гипотезы принимаемого решения;

в) оценки альтернатив;

г) выявления (идентификации) проблемы;

д) определения ограничений и критериев.

21. К характеристикам организационной культуры по Ф. Харрису и Р. Морану относится:

а) зрелость подчиненных;

б) лидерские качества менеджеров;

в) валентность (ценность вознаграждения для персонала);

г) отношение к централизации полномочий;

д) отношение ко времени и его использование.

22. Укажите верный порядок уровней организационной культуры (модель Э. Шайна):

а) артефакты; поведение, действия; мораль, убеждения, ценности;

б) мораль, убеждения, ценности; артефакты; поведение, действия;

в) мораль; знания; поведения, дествия;

г) артефакты; поведение, действия; знания;

д) артефакты; мораль, убеждения, ценности; поведение, действия.

23. К измерениям, предложенным Г. Хофштедом для анализа национальных аспектов организационной культуры, не относится:

а) мужественность (женственность);

б) дистанция власти;

в) бюрократия (неформальные отношения);

г) коллективизм (индивидуализм);

д) стремление избежать неопределенности.

24. Р. Стогдилл в теории лидерских качеств выделяет:

а) активность и энергичность;

б) коммуникативные навыки;

в) способность делегировать полномочия;

г) личную заинтересованность в успехе.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ ТЕСТ

Наши рекомендации