Требования к аудитору. Группа аудиторов.

Планирование и подготовка аудита. План аудита, область аудита, частота аудита, самопроверка и предварительный аудит, предварительная проверка документации системы менеджмента качества, Определение времени аудита, информирование необходимых органов (структурных подразделений).

Планирование и подготовка аудита.Подготовка плана аудита.Руководитель аудиторской группы должен подготовить план аудита в качестве основного соглашения между аудиторской группой , проверяемой организацией и заказчиком аудита.Степень подробности плана аудита должна отражать объем и сложность аудита.План аудита должен включать следующее:а) цели аудита,б) критерии аудита и любые справочные документы,в) объем аудита, включая и идентификацию организационных и функциональных единиц и процессов, подлежащих проверке,г) дату и место, где должны проводиться аудит,д) ожидаемое время и продолжительность действий по аудиту на местах, включая совещания с руководством проверяемой организации и совещания аудиторской группы,е) роли и обязанности членов аудиторской группы и сопровождающих лиц,ж) выделение соответствующих ресурсов для критических областей аудита

область аудита:Содержание и границы аудита. Область аудита обычно включает местонахождение, организационную структуру, виды деятельности и процессов, а также охватываемый период времени. частота аудитасамопроверка и предварительный аудит -Перед началом процесса сертификации СМК в организации группой привлечённых консультантов и представителей компании (из сотрудников службы качества) проводится оценка готовности Системы к сертификации. Предварительный аудит позволяет выявить все несоответствия требованиям стандарта и устранить их согласно разработанным рекомендациям.предварительная проверка документации системы менеджмента качестваПредприятие передает в орган сертификации требуемый пакет документов СМК для предварительной проверки. После получения замечаний по документации служба качества вносит в нее соответствующие изменения и согласовывает дату проведения внешнего аудита на предприятии.Определение времени аудита, информирование необходимых органов (структурных подразделений).На этапе заключения договора согласуется время проведения аудита. Клиент информируется о тех аудиторах которые будут проводить аудит. В плане аудита четко прописывается где какие специалисты должны находится.

Требования к аудитору. Группа аудиторов.

Подготовка аудиторов к аудиту. Человеческие аспекты в процедуре проведения аудита. Чек-листы: структура, чек-лист со шкалой оценок, “шпаргалка” для аудитора.Требования к аудитору.Аудиторы должны руководствоваться следующими принципами:a)этичное поведение ,беспристрастность,профессиональное прилежание,независимость,подход на основе фактов.Аудиторы должны обладать знаниями и умениями в следующих областях:1. Принципы, процедуры и методы аудита: 2.Система менеджмента и ссылочные документы: это дает возможность аудитору понимать область аудита и применять критерии аудита 3. Принципы функционирования организации: это позволяет аудитору понять среду проверяемой организации. 4. Применяемые законы, нормы и другие требования, относящиеся к отрасли: это дает возможность аудитору понимать требования, возлагаемые к проверяемой организации, и работать в их пределах..

Руководитель аудиторской группы должен обладать дополнительным опытом проведения аудитов. Дополнительный опыт должен быть приобретен во время работы в качестве руководителя аудиторской группы под управлением и руководством другого аудитора, обладающего компетентностью руководителя аудиторской группы. Аудиторская группа - один или несколько аудиторов, проводящих аудит, которым, при необходимости, помогают технические эксперты.Подготовка аудиторов к аудиту.Аудиторы должны соответствовать следующим требованиям к образованию, наличию рабочего опыта, прохождению обучения аудиту и опыта проведения аудитов.a)Аудиторы должны иметь завершенное образование, которое является достаточным для приобретения знаний и навыков..b) Аудиторы должны иметь практический опыт, который способствует развитию знаний и навыков.

c) Аудиторы должны пройти обучение аудиту, которое способствует развитию знаний и навыков.d) Аудиторы должны иметь опыт проведения аудитов.. Такой опыт должен приобретаться под наблюдением и руководством другого аудитора, который компетентен по той же дисциплине как руководитель группы по аудиту.Чек-лист– это контрольный перечень вопросов, которые должен проверить аудитор. Он может быть составлен и в форме вопросов к сотрудникам проверяемого подразделения, или в форме памятки для аудитора с указанием всех пунктов, по которым он планирует провести проверку. Чек-листы составляются с целью определить, выполняются ли должным образом те виды деятельности, которые проверяет аудитор.