Инструкция по подключению «Любимых номеров» в АБС Ensemble
1. Подключить в биллинге SOC соответствующий нужной услуге (Любимый номер 1, 3)
Выбираем доступную на ТП услугу «Любимый номер Х»
2. Не нажимая Save, заходим в Display Features, и в поле Built In Features ищем строку
с фичером услуги
3. Двойным кликом открываем консоль для ввода «любимых» номеров, вводим номера в десятизначном формате.
4. Далее «Ok» - «Ok» - Save. И проверяем корректность установки номеров в CCBO (в CCBO номера могут появиться с некоторой задержкой, т.е. не моментально). В Network activities status. В графе status должно отображаться Completed Successfull.
Любимый номер другой сети
ИЦ (НиНо) Сервисы / Услуги / Любимый номер другой сети
Основное по продукту
Услуга «Любимый номер другой сети» позволит абонентам Билайн звонить на один выбранный номер другого местного оператора сотовой связи или номер местной городской сети по сниженному тарифу (со скидкой 50%). Услуга доступна для физических лиц предоплатной и постоплатной форм оплаты.
· Услуга доступна абоненту с момента ее подключения и до момента ее отключения абонентом.
· Услуга доступна абонентам только при положительном балансе.
· Скидка предоставляется только на местные звонки (т.е. в качестве любимого можно установить только номера местных сотовых операторов и номера местной городской сети).
· Скидка на Любимый номер распространяется только при нахождении абонента в домашней зоне (скидка не предоставляется во внутрисетевом или в международном роуминге).
· Перечень тарифных планов зависит от филиала. (Информация в закладке «Список доступных ТП»)
Подключение/Изменение номера
*139*991*любимый номер# вызов
Ввод любимого номера осуществляется в 10 или 11-значном - форматах.
Запрос на список установленных любимых *139*999# клавиша посыла вызова
Отключение
*139*990# вызов
Тарификация
Подключение 30 руб.(Москва)
Поволжье 15 руб
Абонентская плата 1,15 руб. в сутки.
Изменение "ЛН"- 15 рублей.
IVR по услуге - 060418 (беспл).
Важно! Если в качестве «Любимого» клиент хочет подключить прямой номер сотовых операторов связи - в обязательном порядке номер указывается не с кодом города, а с соответствующим ему DEF-кодом.
При указании неверного DEF-кода (например, 495 для прямого сотового номера Москвы) при звонке на «Любимый»/ «офисный»/ «Любимый номер др сети» / «Любимый МГ номер» скидки не будет.
Клиент при самостоятельной установке прямого сотового номера соответствующий DEF-код может уточнить несколькими способами: посмотрев определившийся номер на входящем звонке/ в sms; уточнив у того сотового оператора, номер которого планируется установить.
Оператор ЦПК может посмотреть DEF-коды на сайте МТТ http://www.mtt.ru/info/def/index.wbp, но гарантировать достоверность данной информации мы не можем.
Любимый междугородный номер
ИЦ Сервисы/Услуги/Любимый междугородный номер
Основное по продукту
1. Услуга «Любимый междугородный номер» (ЛМН) - возможность совершения звонков с 50% скидкой на номера регионов России при нахождении абонента в своей домашней сети. Услуга предоставляется абонентам физическим лицам систем расчетов postpaid и prepaid, обслуживаемым средствами централизованных биллинговых систем.
2. Выбранные любимые междугородные номера могут принадлежать разным регионам России, быть номерами Билайн, ТФОП, конкурентов, в том числе быть номерами своего Суперрегиона. Местные номера в рамках своего филиала (операторов фиксированной связи, конкурентов, Билайн) не могут быть выбраны в качестве любимых – для таких номеров абонентам предлагается услуга «Любимый номер».
3. По уменьшенному тарифу возможно осуществлять исходящие звонки на ЛМН, совершенные только из домашней сети (зона в которой применяется «домашняя» безроуминговая тарификация). При нахождении абонента в гостевой сети (в международном, внутрисетевом или национальном роуминге) тарификация звонков на выбранные любимые междугородные номера (даже если подключена услуга) осуществляется по стоимости, определенной тарифным планом абонента, уменьшенный тариф, в этом случае, не предоставляется.
4. Абонентам предлагается подключить Услугу в двух вариантах: 1 или 3 любимых междугородных номера, которым соответствует различная абонентская плата (больше номеров – больше плата). При выборе услуги ЛМН1 абонент может подключить только 1 междугородный номер. При выборе услуги ЛМН 3 абонент может подключить от 1 до 3 любимых междугородных номеров. Услуга абонентами подключается посредством USSD, WEB-портала или, как дополнительная возможность, посредством звонка в ЦПК.
5. Предварительного подключения услуги перед «прописыванием» номеров не требуется. Интерфейс услуги позволяет совершать одношаговое действие: абонент предоставляет информацию о выбранном списке ЛМН, чем автоматически подключает услугу.
Услуга «Любимый междугородный номер» используется по следующей схеме:
· отправка запроса на подключение выбранных номеров в качестве ЛМН (подключение услуги)
· тарификация звонков на выбранные «любимые» междугородные номера по льготному тарифу
· изменение списка выбранных номеров (при необходимости абонента)
· отключение услуги
6. Получение возможности звонить по уменьшенному тарифу на номера, выбранные в качестве ЛМН, начинается с момента указания абонентом конкретных междугородных номеров (хотя бы одного номера) и завершается с момента отключения услуги абонентом. Стоимость звонков на выбранные междугородные номера определяется тарифами услуги.
7. За подключение услуги, а также за возможное последующее изменение списка любимых номеров взимается единовременная плата. Плата за изменения списка номеров взимается за каждый измененный номер. За период активности услуги взимается абонентская плата. Тарифы могут различаться в зависимости от филиала и тарифного плана.
Подключение/изменение списка номеров
Для услуги ЛМН1 * 139 * 771 * CTN1 #
По средством биномера (смс) - 067409771 (использование данного варианта является платным и равно стоимости отправленного смс-сообщения на номер телефона Билайн).
Для услуги ЛМН3 * 139 * 773 * CTN1 * CTN2* CTN3 #
По средством биномера (смс) - 067409773 (использование данного варианта является платным и равно стоимости отправленного смс-сообщения на номер телефона Билайн).
Абонент может подключить услугу или изменить список любимых междугородных номеров посредством обращения в Call-Center по телефону 0611.
Просмотр списка номеров * 139 * 779 #
067409779 (использование данного варианта является платным и равно стоимости отправленного смс-сообщения на номер телефона Билайн)