Общая характеристика предприятия. Общество с ограниченной ответственностью «Иоффе и Партнеры» - это «Производственно коммерческая фирма»

Общество с ограниченной ответственностью «Иоффе и Партнеры» - это «Производственно коммерческая фирма», созданная в соответствии с Гражданским кодексом РФ и ФЗ РФ «об обществах с ограниченной ответственностью» №14-ФЗ от 8.02.98 г. Общество основано в 2008 году.

Агентство недвижимости «Иоффе и Партнеры» является одной из крупнейших и первых компании, работающих на рынке недвижимости Владимира и Владимирской области.

Спектр услуг агентства недвижимости достаточно обширный. Наиболее востребованными из них являются:

· покупка, продажа первичной и вторичной недвижимости Владимира;

· аренда жилой и коммерческой недвижимости;

· оценка недвижимости и консультации;

· юридическое сопровождение сделок;

Дополнительными к основным риэлтерским услугам являются:

· помощь в оформлении наследства;

· приватизация квартир;

· продажа квартир по воинским сертификатам и субсидиям;

· содействие в получении банковских кредитных средств;

Головной офис компании располагается в г.Владимире в центре города на Горького 75. Также существуют еще 3 дополнительных офиса: офис на ул.Горького 59 «а», офис на ул.Горького 77, офис на ул.Комиссарова 28.

Компания обладает большим штатом квалифицированных специалистов порядка 30 человек.

Обращаясь в агентство, клиент получает выгодные цены и актуальные предложения на продажу, покупку или аренду недвижимости. Своим клиентам ООО «Иоффе и Партнеры» предлагает лучшие условия сотрудничества, прозрачность и открытость информации о ценообразовании в отношении услуг агентства недвижимости, гарантии отсутствия скрытых комиссий и полного обоснования цены на каждом этапе сделки, также предоставляется возможность бесплатной оценки недвижимости

«Иоффе и Партнеры» развивает партнерские отношения с ведущими компаниями и банками г.Владимира и Владимирской области: Сбербанк РФ, ЗАО «ВТБ 24», ЗАО «Европейский трастовый банк», ОАО «РОСБАНК», ООО «АМТБАНК», ООО «МОСОБЛБАНК», ОАО «УРАЛСИБ», ОАО «Промсвязьбанк», что позволяет предлагать клиентам выгодные условия, специальные программы и уникальные предложения.

Полное наименование общества: Общество с ограниченной ответственностью «Иоффе и Партнеры», сокращенное наименование ООО «Иоффе и Партнеры». Данное общество является коммерческой организацией, имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование, собственную эмблему и другие средства визуальной идентификации. Общество вправе осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные законом.

Миссия и ценности предприятия

Агентство недвижимости «Иоффе и Партнеры» — это команда высококвалифицированных специалистов в сфере недвижимости во Владимире и Владимирской области, постоянно повышающих и улучшающих качество своей работы.

Миссия компании звучит так:

«Специалисты нашей компании оказывают профессиональные услуги на рынке недвижимости г.Владимира и Владимирской области — покупка квартир, продажа квартир, обмен квартир, аренда жилой недвижимости. Мы работаем со всеми видами объектов жилой недвижимости во Владимире: новостройки, готовые квартиры, комнаты, коттеджи, загородные дома и дачи, земельные участки. Обратившись к нам для решения своего жилищного вопроса, будь то расселение, обмен, съезд — разъезд, покупка или продажа квартиры, новостройки, коттеджа, загородного дома, Вы можете быть уверены, что наши эксперты приложат максимум сил и своего опыта для успешного решения поставленной задачи».

В своей работе агентство руководствуется следующими принципами:

Рисунок 2.Принципы работы ООО «Иоффе и Партнеры»

У предприятия есть четыре основные ценности, которыми оно руководствуется в своей работе:

1. Развитие как основа интеллектуального лидерства. Мы умеем идти вперед и никогда не останавливаться на достигнутом. Мы совершенствуемся, чтобы отвечать требованиям рынка, опережая клиента на один шаг. Мы лидируем в понимании сути услуг.

2. Уважение свободы индивидуальности – как основа командной работы. Индивидуальность каждого сотрудника – это ресурс компании, реализации которого мы способствуем. Мы поощряем дух сплоченности и ценим вклад каждого сотрудника в обще дело.

3. Доверие, как основа сотрудничества. Доверие – результат нашей работы. Это критерий, по которому мы измеряем уровень нашего профессионализма. Наше убеждение – с тобой остается тот, для кого ты прежде всего человек и личность, а не машина и не справочник.

4. Стиль как основа профессионального самовыражения. Наш стиль отражает отношение к бизнесу и к жизни в целом. Формирует у наших клиентов понимание современной услуги на рынке недвижимости.

Услуги, предоставляемые организацией:

Агентство «Иоффе и Партнеры» оказывает услуги по продаже, покупке, обмену недвижимости. Ниже представлен перечень услуг агентства:

Рисунок 3. Услуги, предоставляемые в ООО «Иоффе и Партнеры»

Продажа и покупка квартир (1-комнатные квартиры, 2-комнатные квартиры, 3-комнатные квартиры, многокомнатные квартиры), дома, коммерческая недвижимость, земельные участки, эксклюзивные объекты. Предприятие обладает большой базой недвижимости различной площади, техническим состоянием, территориальной расположенности по городу и районам, имеются варианты на любой вкус, подборное описание и фотографии.

Продажа и покупка земельных участков. Агентство может подобрать участок под строительство с учетом пожеланий и требований клиента.

Продажа и аренда коммерческой недвижимости. Агентство недвижимости подберет и подготовит документы для продажи или аренды недвижимости. Можете ознакомиться с предложениями по продаже и аренде коммерческой недвижимости, а также оставить заявку на покупку, продажу или аренду.

Юридическое сопровождение сделок. Агентство успешно сотрудничает с администрациями города и района, с БТИ и другими организациями нашего города, что позволяет быстро и качественно обслуживать клиентов, решать многочисленные вопросы, возникающие при оформлении документов. Документы подготовлены юридически верно, собраны правильно и в срок.

Оформление самостоятельно подобранных вариантов. Если клиент самостоятельно подобрал для себя квартиру, дом или участок или без помощи агентства нашел покупателя на свою недвижимость, но есть трудности в оформлении документов, агентство недвижимости «Иоффе и Партнеры» выполнит эту работу.

Ипотечное кредитование. Благодаря ипотечному кредитованию, сегодня для многих жилье стало доступнее. Раньше на квартиру или дом пришлось бы копить - теперь банк дает Вам недостающую для покупки сумму. Для тех, кто желает приобрести недвижимость в кредит, агентство предоставляет консультационные и информационные услуги по вопросам приобретения жилья с привлечением ипотечного кредита. Специалисты Агентства окажут помощь в подборе объекта недвижимости, подготовке перечня необходимых документов для предоставления в банк, а также, в организации сделки купли-продажи недвижимости, приобретаемой с привлечением кредита.

Структура организации

Рынок недвижимости можно разделить по следующим категориям: «Долевое строительство», «Вторичное жилье», «Коммерческая недвижимость», «Загородная недвижимость», «Аренда жилой недвижимости».

В структуре работы агентства недвижимости должна прослеживаться специализация по выбранным сегментам рынка. Вовсе не обязательно, чтобы компания охватывала все сегменты рынка, но необходимо, чтобы по каждому из выбранных сегментов работали выделенные, специализированные отделы.

ООО «Иоффе и Партнеры» позиционируется на рынке, как универсальная компания. Она предоставляет полный спектр услуг, причем работает с объектами различных ценовых категорий – от недорогих объектов до эксклюзивной и дорогой недвижимости. Компания на сегодняшний день охватывает практически все сегменты рынка и имеет несколько отделов, каждый из которых занимается своим видом деятельности.

Рисунок 4.Структура ООО «Иоффе и Партнеры»

«Отдел Новостроек», «Отдел вторичного жилья», «Отдел коммерческой недвижимости», «Отдел загородной недвижимости», «Отдел аренды жилой недвижимости» - перечень подразделений компании, имеющих непосредственное отношение к клиентам.

Отделы возглавляются начальниками отделов. В составе отделов работают команды специалистов, имеющих статус агентов по недвижимости.

В рамках каждого из подразделений реализованы обучающие программы, направленные на развитие профессионализма сотрудников.

В структуру Агентства недвижимости могут входить подразделения, обеспечивающие помощь в проведении сделок, либо обеспечивающие «внешние» потребности компании (бухгалтерия, топ-менеджмент, служба безопасности). Такими подразделениями бывают: «Информационный отдел», занимающаяся поддержкой оргтехники и компьютеров, «Юридический отдел», «Отдел кадров», «Служба формирования рекламы и обработки информации».

В ООО «Иоффе и Партнеры» к обеспечивающим подразделениям относятся: «Технический отдел», «Служба оформления документов», предназначенная для регистрации документов в различных государственных органах, и «Отдел рекламы».

Юридическая поддержка в ООО «Иоффе и Партнеры» осуществляется главным юристом, а также помощниками юриста, которые решают все спорные вопросы компании.

Работа с персоналом обеспечивается менеджером по персоналу. В его обязанности входит разработка и внедрение образовательных и тренинговых программ, подбор высококвалифицированных кадров и взаимодействие с начальниками отделов по внедрению и обучению кадров.

Особое внимание компания уделяет работе с информацией и информационным технологиям. Все техническое обеспечение компании лежит на «Техническом отделе», который занимается разработкой программного обеспечения, а также поддержкой и развитием корпоративного сайта.

Иногда компания предлагает те или иные функции своим сотрудникам. Например, начальник отдела может привлекать для набора персонала и проведения обучения менеджера по персоналу, а может реализовывать эти программы самостоятельно (показав компетентность в этой сфере) Также, агент по недвижимости, способен разрешить различные вопросы самостоятельно без привлечения юриста при условии прохождения мини-аттестации в своей группе.

Такой подход к управлению позволяет добиться саморазвивающейся структуры и минимизировать затраты на содержание обеспечивающих подразделений.