Требования к выполнению работ по сопровождению АИС ОИП

№ п/п Наименование работ Форма завершения Сроки выполнения
Администрирование АИС ОИП
1.1 Создание, изменение и удаление учётных записей в Системе для обеспечения доступа сотрудникам организации возможности работы с АИС ОИП согласно полномочиям. Протокол выполненных работ Журнал резервного копирования ПО Протокол установки и настройки обновлений ПО. Ежеквартально  
1.2 Предоставление и контроль доступа к ресурсам и сервисам АИС ОИП.
1.3 Установка, конфигурирование и обеспечение регулярного ПО АИС ОИП.
1.4 Проведение регулярного резервного копирования и архивирование данных, контроль и тестовое восстановление резервных копий ПО АИС ОИП
1.5 Внесение изменений в существующий функционал по обращениям (рекомендации, пожелания, ошибки) пользователей, согласованных с Заказчиком (методологическая часть с отраслевым департаментом, техническая часть с Управлением информатизации и защиты информационных ресурсов), в соответствии с действующими законодательными актами, без изменений реализованной технической архитектуры системы. Протокол выполненных работ и акт выполненных работ Ежеквартально  
Обновление ОС Протокол выполненных работ Журнал резервного копирования ОС   Ежеквартально
2.1 Разовое резервное копирование ОС на файловую систему, ленточные накопители, дисковые массивы.
2.2 Просмотр системных журналов, логов. Восстановление отдельных файлов или всей системы из резервной копии.
2.3 Анализ изменения использованного дискового пространства, анализ тенденций загруженности сервера
Обновление СУБД Oracle Протокол выполненных работ Журнал резервного копирования БД   Ежеквартально
3.1 Мониторинг функционирования и анализ логов СУБД Oracle (посредством удаленного доступа)
3.2 Управление и мониторинг резервного копирования БД СУБД Oracle
3.3 Проверка целостности резервных БД СУБД Oracle
3.4 Управление табличным пространством СУБД Oracle
3.5 Управление приложениями и кодом SQL СУБД Oracle
3.6 Управление системными ресурсами
Консультирование пользователей по работе АИС ОИП
4.1 Оказание консультативной помощи пользователям АИС ОИП областных департаментов и территориальных отделов судебных исполнителей Заказчика посредством телефонной связи, электронной почты. Протокол выполненных работ, отчет по консультационной поддержке пользователей Ежеквартально
4.2 При необходимости проведение обучения представителей областных департаментов и территориальных подразделений, по требованию Заказчика. Протокол выполненных работ, отчет по консультационной поддержке пользователей По требованию Заказчика.
Сопровождение прикладного ПО
5.1 Сопровождение блока учета и контроля исполнительного производства
5.1.1 Сопровождение и мониторинг работы подсистемы «Интерфейс делопроизводителя» Протокол выполненных работ Ежеквартально  
5.1.2 Сопровождение и мониторинг работы подсистемы «Интерфейс старшего судебного исполнителя»
5.1.3 Сопровождение и мониторинг работы подсистемы «Интерфейс судебного исполнителя»
5.1.4 Сопровождение и мониторинг работы подсистемы «Интерфейс руководителей»
5.1.5 Сопровождение и мониторинг работы подсистемы «Интерфейс сторон исполнительного производства»
5.1.6 Сопровождение и мониторинг работы подсистемы «Интерфейс частного судебного исполнителя»
5.1.7 Внесение изменений в существующий функционал по обращениям (рекомендации, пожелания, ошибки) пользователей, согласованных с Заказчиком (методологическая часть с отраслевым департаментом, техническая часть с Управлением информатизации и защиты информационных ресурсов), в соответствии с действующими законодательными актами, без изменений реализованной технической архитектуры системы. Протокол выполненных работ и акт выполненных работ Ежеквартально
5.2. Сопровождение блока управления процессом реализации арестованного, конфискованного имущества
5.2.1 Сопровождение и мониторинг работы подсистемы «Оценка арестованного, конфискованного имущества» Протокол выполненных работ   Ежеквартально  
5.2.2 Сопровождение и мониторинг работы подсистемы «Публикация информации о реализации имущества»
5.2.3 Сопровождение и мониторинг работы подсистемы «Реализация имущества (торги)»
5.2.4 Внесение изменений в существующий функционал по обращениям (рекомендации, пожелания, ошибки) пользователей, согласованных с Заказчиком (методологическая часть с отраслевым департаментом, техническая часть с Управлением информатизации и защиты информационных ресурсов), в соответствии с действующими законодательными актами, без изменений реализованной технической архитектуры системы. Протокол выполненных работ и акт выполненных работ Ежеквартально
5.3 Сопровождение блока управления процессом электронных запросов
5.3.1 Сопровождение и мониторинг работы подсистемы «Интеграция с СИОПСО ГП РК» Протокол выполненных работ   Ежеквартально  
5.3.2 Сопровождение и мониторинг работы подсистемы «Интеграция с ШЭП»
5.3.3 Сопровождение и мониторинг работы «Интеграция с ПШЭП»
5.3.4 Сопровождение и мониторинг работы «Интеграция с ИСВС»
5.3.5 Сопровождение и мониторинг работы «Интеграция с АИПС КОНТРОЛЬ МВД РК»
5.3.6 Внесение изменений в существующий функционал по обращениям (рекомендации, пожелания, ошибки) пользователей, согласованных с Заказчиком (методологическая часть с отраслевым департаментом, техническая часть с Управлением информатизации и защиты информационных ресурсов), в соответствии с действующими законодательными актами, без изменений реализованной технической архитектуры системы. Протокол выполненных работ и акт выполненных работ Ежеквартально
5.4 Сопровождение блока управления процессом электронного наложения и снятия арестов и обременений
5.4.1 Сопровождение и мониторинг работы подсистемы «Регистрация наложения/снятия запретов/арестов и обременений» Протокол выполненных работ   Ежеквартально  
5.4.2 Сопровождение и мониторинг работы подсистемы «Модерирование электронных арестов (проверка обоснованности наложения/снятия)»
5.4.3 Сопровождение и мониторинг работы электронного наложения и снятия запретов на выезд за пределы РК через ЕИС «Беркут»
5.4.4 Внесение изменений в существующий функционал по обращениям (рекомендации, пожелания, ошибки) пользователей, согласованных с Заказчиком (методологическая часть с отраслевым департаментом, техническая часть с Управлением информатизации и защиты информационных ресурсов), в соответствии с действующими законодательными актами, без изменений реализованной технической архитектуры системы. Протокол выполненных работ и акт выполненных работ Ежеквартально
5.5 Сопровождение блока управления процессом предоставления информации из АИС ОИП
5.5.1 Сопровождение и мониторинг работы подсистемы «Передача сведений об исполнительном производстве в «ЕУСС» КПСиСУ» Протокол выполненных работ   Ежеквартально  
5.5.2 Сопровождение и мониторинг работы подсистемы «Предоставление сервисов для запросов к АИС ОИП из ШЭП»
5.5.3 Сопровождение и мониторинг работы подсистемы «Предоставление сервисов для запросов к АИС ОИП из других ГО»
5.5.4 Сопровождение и мониторинг работы сервисов «Реестр должников», «Реестр запретов на выезд из РК»
5.5.5 Внесение изменений в существующий функционал по обращениям (рекомендации, пожелания, ошибки) пользователей, согласованных с Заказчиком (методологическая часть с отраслевым департаментом, техническая часть с Управлением информатизации и защиты информационных ресурсов), в соответствии с действующими законодательными актами, без изменений реализованной технической архитектуры системы. Протокол выполненных работ и акт выполненных работ Ежеквартально
5.6 Сопровождение технологического блока
5.6.1 Сопровождение и мониторинг работы подсистемы «Внутренний Интранет-портал» Протокол выполненных работ   Ежеквартально  
5.6.2 Сопровождение и мониторинг работы подсистемы «Внешний Интернет-портал»
5.6.3 Сопровождение и мониторинг работы подсистемы «Администрирование»
5.6.4 Сопровождение и мониторинг работы подсистемы «Ведение НСИ»
5.6.5 Сопровождение и мониторинг работы подсистемы «Безопасность и аудит»
5.6.6 Внесение изменений в существующий функционал по обращениям (рекомендации, пожелания, ошибки) пользователей, согласованных с Заказчиком (методологическая часть с отраслевым департаментом, техническая часть с Управлением информатизации и защиты информационных ресурсов), в соответствии с действующими законодательными актами, без изменений реализованной технической архитектуры системы. Протокол выполненных работ и акт выполненных работ Ежеквартально
6. Актуализация техно-рабочей документации Актуализированная техно-рабочая документация на государственном и русском языках на бумажном и электронном носителях в 4-х экземплярах 4 квартал
7. Обеспечение информационной безопасности АИС ОИП Копии журналов ознакомления пользователей системы с политикой информационной безопасности (при наличии), Журнал сбоев, ошибок, несанкционированного доступа Ежеквартально

Модернизация АИС ОИП

Наши рекомендации