Анализ рекламной деятельности оптовой организации
ООО «Вектор»
2.1 Организационно-экономическая характеристика оптовой организации ООО «Вектор»
ООО "Вектор", официального дистрибутора 4х торговых марок USP - инструмент. MAESTRO – уважаемый в кругу маляров-штукатуров инструмент, а также крепёж. NGT – конкурентоспособный по цене и качеству электроинструмент бытового и профессионального назначения. InWork - молодая торговая марка, представляет продукцию по экономичной цене. Основным видом деятельности компании является оптовыми поставками ручного инструмента, в том числе малярного, так же электроинструмента и крепежа.
Общество с ограниченной ответственностью "Вектор" создано для осуществления хозяйственной и иной коммерческой деятельности на территории Российской Федерации и за её пределами.
ООО "Вектор" создано в соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации и Федерального закона Российской Федерации от 8 февраля 1998 года № 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью" 28.06.1996 года.
Общество в своей деятельности руководствуется Конституцией РФ, Гражданским Кодексом РФ, Уставом, Указами и распоряжениями Президента РФ, и иными нормативными и правовыми актами, приказами и распоряжениями руководства ООО "Вектор".
ООО "Вектор" является юридическим лицом, имеет в собственности имущество, учитываемое на его балансе, расчетные и иные счета в учреждениях банка, круглую печать со своим наименованием.
В соответствии с Уставом полное фирменное наименование общества: Общество с ограниченной ответственностью "Вектор", сокращенное наименование: ООО "Вектор".
ООО "Вектор" осуществляет следующие виды деятельности (в соответствии с кодами ОКВЭД, указанными при регистрации):
1. Оптовая торговля, включая торговлю через агентов, кроме торговли автотранспортными средствами и мотоциклами
2. Оптовая торговля ручным инструментом
3. Оптовая торговля скобяными изделиями, ручным инструментом, водопроводным и отопительным оборудованием
Компания работает в следующих отраслях промышленности (в соответствии с классификатором ОКОНХ):
- торговля и общественное питание
- внутренняя торговля
- оптовая торговля
Стиль работы общества – индивидуальный подход к клиентам, неукоснительное выполнение своих обязательств. Руководство компании считает, что покупатель должен иметь возможность получить товар в удобное для него время, в удобном месте, поэтому в компании существует хорошо отлаженная, собственная система доставки и складская инфраструктура. Также неотъемлемая часть заботы о потребителе - послепродажное сервисное обслуживание электроинструмента.
Юридически общество находиться в г. Ростов-на-Дону, а так имеет несколько представительств по России в таких городах: Санкт-Петербург, Сыктывкар, Краснодар, Нижний-Новгород и другие.
Система управления ООО «Вектор» состоит из совета акционеров, определяющих стратегию развития предприятия; генерального директора – наемного топ-менеджера, заместителя генерального директора, руководителей отделов, менеджеров среднего звена и непосредственно исполнителей. Данная структура управления, сформировалась 7 года назад, когда акционеры абстрагировались от оперативного управления. Она позволила владельцам бизнеса сосредоточиться на аналитике, прогнозировании и стратегическом планировании, определить ключевые процессы предприятия, подготовить программу изменений и команду разработки и внедрения. Полную структура организации можно посмотреть в Приложении №
В Сыктывкаре ООО «Вектор» находиться по адресу Сысольское шоссе 13/6. В структуру сыктывкарского подразделения входят:
- Директор филиала
- 2 региональных менеджера
- Офис-менеджер (секретарь)
- Складской работник.
У компании «Успех» имеется несколько юридических лиц, для различных коммерческих операций. Через ООО «Успех» - проводят операции купли продажи инструментов отечественного производства. Для оценки работы ООО «Успех» систематически осуществляется анализ основных экономических показателей.
В таблице 1 представлены основные показатели деятельности предприятия за 2013 год, в таблице 2 указаны данные за 2014 год.
Таблица 1 – Основные экономические показатели деятельности ООО «Вектор» за 2013 год
| Основные экономические показатели | Отклонение (+/-) | Темп роста в % | ||
| Товарооборот млн. руб | 704 120 | 663 500 | 40 620 | 106,12 |
| Себестоимость продаж | 601 350 | 576 770 | 24 580 | 104,26 |
| Валовой доход, млн.р. | 102 770 | 86 730 | 16 040 | 118,50 |
| Уровень валового дохода, в % к обороту | 14,6 | 13,07 | 1,53 | |
| Прибыль (Убыток) от продаж млн. р | 1 920 | 1 010 | 190,09 | |
| Издержки обращения, тыс. р. | 102 350 | 86 180 | 16 170 | 118,76 |
| Уровень издержек обращения, % к обороту | 14,56 | 12,99 | 1,57 | |
| Прибыль, млн. р. | 1 110 | 198,21 | ||
| Рентабельность прибыли, % к обороту | 0,15 | 0,08 | 0,07 |
Данные таблицы 1 позволяют проследить следующие тенденции в развитии юридического лица. Так, по итогам 2014 г. организацией получена выручка от реализации продукции, работ, услуг в объеме 704 120 млн р., что стало выше показателя предыдущего года на 40 620 млн р., или на 6,12%. Улучшение результата производственно-сбытовой деятельности предприятия в рассматриваемом периоде было обусловлено расширением продаваемого ассортимента, запуска новых позиций.
Вместе с выручкой увеличилась себестоимость продаж на 24 580 млн. р., что составило 104,26%. Это так же связано с открытием новых товарных позиций и увеличением ассортимента.
Валовой доход увеличился на 16 040 млн. р. или на 18,50% больше, чем за аналогичный период предыдущего года, это связано с увеличением себестоимости продаж.
В совокупности вышеуказанные факторы оказали положительные влияние на формирование прибыли от реализации продукции предприятия, объем которой по результатам 2013 г. составил 1 920 млн. руб. и повысился по отношению к результату предыдущего года на 910 тыс. руб. или на 90,09%.
В результате произошло повышение показателей рентабельности продаж и реализованной продукции правда всего на 0,07% процентных пункта.
Размер чистой прибыли в 2013 г., оставшейся в распоряжении предприятия, составил 1 110 млн. против 560 тыс. в 2012 г.
В качестве вывода стоит обратить внимание на следующее. В рассматриваемый период предприятие улучшило свои финансово-экономические показатели по прибыли от реализации, прибыли отчетного периода, а показатель чистой прибыли вырос в двое и др. Негативных факторов, оказавших влияние на финансовое состояние организации, не оказалось.
Таблица 2 - Основные экономические показатели ООО «Вектор» за 2014 год
| Основные экономические показатели | Отклонение (+/-) | Темп роста в % | ||
| Товарооборот млн. руб | 831 670 | 704 120 | 127 550 | 118,1% |
| Себестоимость продаж | 722 390 | 601 350 | 121 040 | 120,1% |
| Валовой доход, млн.р. | 109 280 | 102 770 | 6 510 | 106,3% |
| Уровень валового дохода, в % к обороту | 13,14% | 14,60% | -1,46% | |
| Прибыль (Убыток) от продаж тыс. р | 1 630 | 1 920 | -290 | 84,9% |
| Издержки обращения, тыс. р. | 108 780 | 102 350 | 6 430 | 106,3% |
| Уровень издержек обращения, % к обороту | 13,08% | 14,54% | -1,46% | |
| Прибыль, тыс. р. | 1 110 | -61 | 45% | |
| Рентабельность прибыли, % к обороту | 0,06% | 0,16% | 0,1% |
Данные таблицы 2 позволяют проследить следующие тенденции в развитии юридического лица. Так, по итогам 2014 г. организацией получена выручка от реализации продукции, работ, услуг в объеме 831 670 млн р., что стало выше показателя предыдущего года на 127 550 млн р., или на 118,1%. Улучшение результата производственно-сбытовой деятельности предприятия в рассматриваемом периоде было обусловлено завоеванием новых территорий России и открытием на них новых филиалов, а также введение новых товарных позиций в ассортименте в 2013 году.
Вместе с выручкой увеличилась себестоимость продаж на 121 040 млн. р., что составило 120,1%. Это так же связано с открытием новых филиалов, товаров пришлось закупать в большем объеме, чем в предыдущем году.
Валовой доход увеличился на 6 510 млн. р. или 106,3% связано с увеличением себестоимости продаж.
В совокупности вышеуказанные факторы оказали отрицательное влияние на формирование прибыли от реализации продукции предприятия, объем которой по результатам 2014 г. составил 1 630 млн. руб. и снизился по отношению к результату предыдущего года на 290 тыс. руб. или на 84,9%.
В результате произошло снижение показателей рентабельности продаж и реализованной продукции на 0,1% процентных пункта.
Размер чистой прибыли в 2014 г., оставшейся в распоряжении предприятия, составил 500 тыс. против 1 110 тыс. в 2013 г. и вернулся на уровень 2012 года.
В качестве вывода стоит обратить внимание на следующее. В рассматриваемый период предприятие значительно ухудшило свои финансово-экономические показатели по прибыли от реализации, прибыли отчетного периода, чистой прибыли и др. Главным фактором, оказавшим негативное влияние на формирование конечного финансового результата – прибыли, открытия новых филиалов по России, но так как это долговременное вложение, поэтому прибыль от этих проектов будет получена в следующем году – 2015.
Полный бухгалтерский баланс и финансовый отчет за 2013 и 2014 года, можно посмотреть в Приложении .
2.2 Анализ рекламной деятельности в ООО «Вектор»
Реклама в оптовой торговле ориентирована, прежде всего, на промежуточного клиента. Под промежуточным клиентом понимается покупатель, который приобретает товар для последующей продажи. Это может быть крупный дистрибьютор, сеть магазинов, небольшой киоск, дилер, оператор, оказывающий услуги с использованием продуктов производителя и т.д. В любом случае промежуточный клиент не является конечным потребителем рекламируемой продукции.
Продвижение продукции ООО «Вектор» заключается, в профессиональном рекламном сопровождение продаж, информационная поддержка и обучение торгового персонала покупателя.
Рекламная деятельность делится на несколько видов:
- наружная реклама;
- брендирование автотранспорта;
- наклейки для торговых точек;
- выкладка товара на фирменных стендах;
- POS – материалы и сувенирная продукция;
- распространение прайс-каталогов по клиентам;
- обучение персонала.
Наружная реклама изготавливается из баннера различного размера повышенной прочности с креплением на люверсы. Качественная печать с разрешением в 720 точек смотрится ярко и сразу привлекает внимание. При создании макета, учитывается пожелания клиента, возможна фото согласно ассортименту торговой точки. Такой вид рекламы применяется только в крупных городах, с населением больше миллиона человек. Приложение № .
Реклама на тентах – эффективней и относительно недорогой вид рекламы. В среднем тент с рекламой служит около 3х лет. Рекламное изображение размещается как на бортах автомобиля, так и на заднем клапане тента. При создании макета, учитываются пожелания клиента, возможно указание контактов торговой точки. Приложение
Наклейки для торговых точек – различные наклейки различных размеров, интерьерная красочная печать. Предназначены они для торговых прилавков, стеллажей, для обозначения нахождения того или иного инструмента, так же выпускают наклейки для дверей обозначающие направление открывания. Приложение № 5.
Выкладка товаров на фирменных стендах – этим занимаются продавцы магазина, под контролем менеджера по продажам или региональных менеджеров по продажам, потому что от качества выкладки зависит объем продаж того или иного инструмента. Инструмент должен быть выложен аккуратно, не заслонять один товар от другого, ценники актуальные и на каждой единице товара. Приложение №
РOS-материалы - это средства рекламы на местах продаж, которые предназначены для рекламы товара, торговой марки, бренда. POS-материалы создаются с целью увеличения спроса на продукцию и соответственно повышению продаж. Большую роль в рекламной политике компании выполняют POS- материалы.
В POS-материалы компания закладывает определенные способности, предъявляет разные требования, стремится, чтобы POS-материалы были:
- эффективным средством рекламы, продвигая продукцию рынке, быть оригинальными, эксклюзивными
- соответствовали имиджу компании, бренду, продвигать торговую марку
- несли смысловую нагрузку, информировали покупателя о товаре.
В организации ООО «Вектор» используют такие POS-материалы:
- баннеры, наклейки на двери. Такие материалы указывают потенциальному покупателю (пока еще просто прохожему) на наличие поблизости торговой точки, в которой присутствуют определенные товары.
- выкладка товара на фирменных стендах, папка с образцами декоративных покрытий. Кроме того, в торговом зале размещаются материалы, помогающие покупателю сориентироваться в зале, и найти нужные ему товарные группы – это различные указатели, выполненные в фирменном стиле.
Все POS материалы компании можно посмотреть в Приложении № 7.
В компании так же используется сувенирная продукция, используемая для подарков. Туда входит:
· Полиграфическая сувенирная продукция: блокноты, записные книжки, бумага для записей;
· Малобюджетная массовая сувенирная продукция: ручки, зажигалки, брелоки, карманные календарики, дешёвые блокноты, пакеты и т.п.;
· Товары с символикой: бумажные и полиэтиленовые пакеты; футболки, жилетки для продавцов с символикой бренда.
Сувенирная продукция распространяется строго по розничным торговым точкам и не годна для индивидуальной продажи. Она предоставляется, как дополнительный бонус клиентам за сотрудничество с ООО «Вектор».
Так же к рекламе в оптовых торговых организациях относят прайс-каталоги рассылаемые промежуточным клиентам по почте. Прайс-каталог представляет собой каталог 240-250 страниц, в котором указано полное наименование ассортимента, характеристика товара, артикул, количество в упаковке и цена за единицу товара. Такие каталоги наглядно показывают, весь ассортимент организации и согласно им клиент самостоятельно может сделать заказ. Эти каталоги являются ключевым средством рекламы в данной оптовой организации Образец наполнения прайса-каталога можно посмотреть в Приложении .
Обучение персонала нацелено на улучшение качества знаний сотрудников клиента, т.е. продавцов розничных торговых точек. Это делается для информирования о новинках компании, разъяснении нюансов различных видов инструментов, для того чтобы продавец смог достоверными и качественными знаниями о товаре, который он продает. В крупных городах происходит массовое обучение, это значит, что продавцы, специалисты по закупу, руководители клиентов собираются на 1-2 дня в большом зале и изучаются ассортимент компании «Успех», технические характеристики и способы эксплуатации. В мелких городах, такой как наш, такой практики нет. Обычно региональный менеджер объясняет нюансы работы определенного ассортимента инструмента руководителя организации, если торговая точка небольшая, или специалисту по закупу, а тот в свою очередь передает полученную информацию продавцам своего розничного магазина.