Цели и концепции электронного бизнеса
Модели электронного бизнеса
Цели и концепции электронного бизнеса
Благодаря бурному развитию электронных способов обмена информацией происходит становление нового способа, новой стратегии ведения бизнеса, который получил название электронного бизнеса.
Электронным бизнесом называется любая коммерческая деятельность компании, осуществляемая с помощью новых информационных сетевых технологий и использующая те возможности рынка, которые возникают в результате появления новых правил сетевой экономики.
Как и традиционный, электронный бизнес требует комплексного подхода, включающего планирование и управление. Основу электронного бизнеса составляют программное и аппаратное обеспечение, сети и каналы связи.
В систему поддержки электронного бизнеса входят: подсистемы обмена информацией; подсистемы электронного документооборота; подсистемы управления ресурсами компании.
Электронный бизнес обладает рядом несомненных преимуществ, помогающих решать многие проблемы современного бизнеса: обеспечение круглосуточной бесперебойной работы; обмен информацией с любой точкой мира, где имеются средства современной связи; автоматизацию бизнес-процессов компании; оптимизацию взаимоотношений с поставщиками, дилерами, партнерами; возможность осуществления платежей через Интернет и т.д.
Составной частью электронного бизнеса выступает электронная коммерция, осуществляющая операции по реализации товаров и услуг предприятия через компьютерную сеть.
На сегодняшний день наиболее распространенной формой электронной коммерции является организация торговли и обслуживания через Интернет. Говоря иными словами, электронная коммерция по своей сути есть торговля, основанная на современных компьютерных технологиях.
Наиболее распространенными являются следующие варианты электронного бизнеса:
1. Информационная поддержка существующего неэлектронного бизнеса. Цели: создание еще одного рекламно-информационного канала, облегчение коммуникации с действующими и потенциальными партнерами. Концепция: создание корпоративного сайта, содержащего информация о компании, товарах, ценах и т.д. в данном случае Интернет-составляющая бизнеса не получает дохода, а лишь помогает в этом основному, неэлектронному бизнесу.
2. Организация продаж через Интернет товаров или услуг существующего неэлектронного бизнеса. Цели: использование Интернета для рекламы и сбыта продукции, товаров и услуг. Концепции: создание интерактивного корпоративного сайта, предоставляющего клиенту всю необходимую информацию о компании и ее продукции, товаров и услугах; обеспечение возможности оформления online-заказа. При этом делается упор на налаженную систему поставщиков. Здесь Интернет-составляющая бизнеса участвует в формировании выручки всего предприятия, обеспечивая увеличение общего объема сбыта и финансируемая основным бизнесом (при необходимости)
3. Создание Интернет-компании, реализующей товары и услуги исключительно через Интернет. Цели: реализация в Интернете полного бизнес-цикла, ориентированного на получение прибыли от торгово-закупочной деятельности или оказания услуг. Концепция: создание интерактивного сайта, обеспечивающего работу с клиентами, подключение к системам приема платежей через Интернет.
4. Рекламная модель. Цель: сформировать на сайте проекта не столь обширную, но жестко сегментированную аудиторию посетителей и продавать контакт с ней рекламодателем. Концепция: создание сайта, привлечение на него максимального количества посетителей всевозможными средствами; поиск и привлечение рекламодателей, готовых платить за контакт с аудиторией сайта.