Условия труда. классификация условий труда. работоспособность

Усл ТР – это сов-сть факторов внешн среды на раб месте, оказыв влияние на функциональн сост, работосп-сть и здоровье чела в проце ТР. Классифиц-т по критериям их кач-ного своеобразия и интенсивности возд-я. По крит кач-ного своеобр усл ТР: 1.физико-хим факторы (темп, влажность, скорость движ, барометрич давл, радиац-е фактр), для кот сущ сис-ма санитарно-гигиенич нормирования. 2.Информац-е факторы (объем инфы, интерференция, избыт-сть, дефицит, ложная инфа), показатели кот не нормируются, а объективная и субъект знач-сть инфы не совпад. 3.Соц-псих факторы (ур сплоченности кол-ва, псхологич климат, стиль рук-ва, конфликты), кот опред-ся психологич особ-ми субъектов деят-сти и сод-я трудовых задач. 4.Эстетич факторы (эстетич и функцион-е кач-ва предметной среды – худ оформл, фактура материалов, цветов рещ, соврем-сть стиля), обеспечив-е привлекат-й эффект оборудования, свтоцетовой тон информ-го и моторного полей раб места. По крит интенсивности возд факторов:1.Комфортная, обеспечив норм самоч-е и оптимальную динамику работоспос к концу раб дня. 2.Относит-но дискомфортная, вызывающ неприятн субъект-е ощущя и измен-я функционального сост-я и ур-ня работоспоб-сти к концу раб дня. 3.Экстремя, вызыв выраженные функц-ные измен не ведущ к патологии и снижение работоспос-сти. 4.Сверхэкстрем-я, вызыв патологич наруш-я в орг-ме и резкое падение работоспо-сти. Функ-е сост и ур-нь работоспос завис от длит-сти возд-я неблагоприятных факторов среды и степени развития компенсаторно-приспособит-х возм-й, позволяющ челу защищаться от этих факторов. Факторы раб среды м оказыв не только косвенное влияние на эффект-сть труд-й деят, изменяя функционе сост и ур-нь работоспос чела, но и прямое возд-е на труд-й проц в кач-ве помех для реш-я задач (шум, наруш освещ). Усл ТР как сов-сть санитарно-гигиенич, психофизиолог, соц и эстетич эл-в производств-й среды оказ непосредствен возд-е на здоровье и работоспос-сть чела.

1. Повышение работоспособности человека.

Утомление –естеств явл в жизни орг-ма чела. Осн направл повыш работосп чела предполаг сниж произв-ного утомления путем проектир-я труд-го проца. Примен психофизиологич основ теории утомл-я при проектир труд-х процов позвол оптимизир физич-е и нервные нагрузки для предупрежд переутомл, поддерж на выс-м ур-не работоспос-сти и сохран здоровья работника. 1.Разраб рацион-х приемов и методов ТР, с учетом требов-й антропометрии и биомеханики для рацион-ции состава и последов-сти выполн эл-тов каждой операции. Сниж нагрузок достиг за счет формир-ния оптимального двигательного ансамбля. 2.Чередование нагрузки на различн группы veiw и анализаторы, что обеспеч своего рода отдых на работе. Работа в быстром темпе д осущ-ся в короткие промеж-и времени с послед-м перех-мна более замедл-й теми или перерывом на отдых. 3.Рационализация оснащения и планировки рабочих мест, улучшение эргономики раб дня. (Пар-ры тела, диапазон движ). 4.Обяз эл-т оснащ раб места – ср-ва защиты работников от произв-х вредностей и опаснотей (пыли, шума). 5.Ср-ва отображ инфы. Для сниж нагрузок, использ оптич, шкальны приборы. Инфа д.б. удобна для зрит-го восприят, легко и быстро считываема. 6. Главн технич эл-т оснащ раб места явл основное технологическое оборуд-е. Для обеспеч устойчивого ур-ня работоспос и сниж утомл-сти важно вовремя обновл и ремонтир его. 7.Планировка раб места д обеспечить рациональность раб позы и движ-й, сокращение расстояний при перех от объекта к объекту, соблюд сани-х норм раб площади.

1. Понятие работоспособности, виды работоспособности. Динамика работоспособности человека. Фазы работоспособности.

Выделяют следующие характеристики для оценки трудоспособности:

Дееспособность – общая способность формировать целесообразную деятельность‚ понимать значение своих действия‚ управлять ими и совершенствовать. Способность самостоятельно осуществлять различные виды целесообразной деятельности

Трудоспособность – состояние здоровья, позволяющее человеку выполнять работу определенного объема и качества. Может временно теряться (при болезни) и постоянно (при старении). Работоспособность – фактическая трудоспособность. Способность человеческого организма изменять течение психологических и физиологических функций‚ и в соответствии с этим выполнять определенную деятельность с требуемым качеством в течение некоторого периода времени. (Адамчук) Работоспособность – способность человека выполнять трудовую деятельности в течении заданного времени‚ с заданной эффективностью и качеством. Выделяют общую, потенциальную, и фактическую (ее уровень всегда ниже). Общая работоспособность – потенциальная максимально возможная работоспособность. Фактическая работоспособность зависит от текущего уровня здоровья, самочувствия человека, а также от типологических свойств нервной системы, индивидуальных особенностей функционирования психических процессов (памяти‚ мышления‚ внимания‚ восприятия). От оценки человеком значимости и целесообразности мобилизации определенных ресурсов организма для выполнения определенной деятельности на заданном уровне надежности и в течение заданного времени при условии нормального восстановления расходуемых ресурсов организма.

Работоспособность обусловлена влиянием внешних и внутренних факторов. Внешние: условия труда, количественная форма представляемой информации, характеристика рабочей среды (эргономика рабочего места). Внутренние: типологические особенности ВНД (темперамент), тренированность, эмоциональная устойчивость. Основные характеристики работоспособности: Продолжительность Точность, надежность, эффективность деятельности

На графике: фазы изменения работоспособности после обеденного перерыва.

1-2: период врабатываемости

2-3: период устойчивой работоспособности

3-4: фаза утомления

4-5: период восстановления функций (обед)

6-7: период врабатываемости

7-8: период оптимальной работоспособности

P.S. Среда и четверг являются самыми работоспособными днями.

1. Утомление и усталость, Физиологическое и психическое утомление. Степени психического утомления.

Утомление – временное снижение работоспособности организма или отдельного органа вследствие выполнения какой-либо умственной или физической работоспособности.

Общие объективные показатели утомления: Замедление темпа работы Появление ошибочных действий Физиологические изменения в работе внутренних органов (частота пульса, мышечная сила) Различают физиологическое и психическое утомления. Физиологическое утомление выражает воздействие на НС продуктов разложения, освобождающихся в результате двигательно-мускульной деятельности + состояние перегруженности самой нервной системы (психическое утомление). Обычно явления физиологического и психического утомлений пересекаются, но ощущение психологической усталости наступает раньше, чем физиологической. Психическое утомление проявляется в следующих особенностях: В области ощущений – понижение восприимчивости человека, в результате чего отдельные раздражители вообще не воспринимаются, иные – с опозданием. Снижается способность концентрировать внимание и сознательно его регулировать – в результате человека отвлекается от трудового процесса и совершает ошибки. В состоянии усталости человек меньше способен к запоминанию, труднее вспоминать известные вещи, человек не может припомнить свои профессиональные знания из-за временных нарушений памяти. Мышление замедленно, неточно, теряет критический характер, гибкость, широту. Принятие решений затруднено Возникает безразличие в эмоциональной области, скука, состояние напряженности, могут возникнуть депрессивные состояния. Утомление создает помехи для деятельности первых функций, обеспечивающих сенсомоторную координацию, в результате чего время реакции усталого человека увеличивается → замедление реакций на внешние раздражители, одновременная частичная потеря координации.

1. Организация трудовой деятельности. Планирование продолжительности рабочего времени, регламентация перерывов в работе. Разработка режимов труда и отдыха.

Рацион режим ТР и отдыха – это чередов работы и перер-в, устанавливаемое на осн анализа работоспос с целью обеспеч-я высокой произво-сти ТР и сохран здоровья работников. Разраб РРТиО операторов предполаг реш-е рядя взаимосвяз ?в: 1.Опред продолж раб смены. 2.Опред прод, переодичности и спос-в провед перер-в в работе в теч раб дня. 3.Планиров работы чела в теч раб смены, суток, нед. 4.Опред оптимальных интервалов м\у сменами. 3 осн подхода к опред допуст-й длит-сти раб смены: 1.При раб оператора в усл действия проф вредностей, опред-м явля время допустим возд-я данной вредности. 2.В некот случ хар-р труд проца не допуск смены людей до его оконч-я (экипаж самолета). В этих усл лит-сть смены опред-ся циклом раб проца с послеж отдыхом персонала, рассчит-м на полную компенсац утомления. 3.Динамика работоспос чела в теч раб дня. В этом слу критич точкой явл развит утомл у работ-го чела и этот факт д свидетельствовать об окончании раб смены. Опред-е длительности раб смены по критерию утомл обяхывает учитывать такие факторы, как интенсивность труд-го проца, условия производств-й среды, тяжесть и напряж-сть ТР.Общ подход к опред прод-сти раб смены заключ в: в рез-те анализа деят оператора выявл психофизологич показатели, определяющие эффект-сть данной деят. Затем осущ анализ изменения этих показ-й на протяж раб ня. Ддопустим длит-сть раб смены опред-ся тем моментом времени, когда происх значимое ухудш изучаемых показ-й. Перерывы в раб необходимы для восстанов работоспос и достиж равномерн производ ТР. Виды: 1.регламентированные проектир-ся на основе динамики кривой работоспос-сти. Они устанавл-ся в мом-ты, предшеств-е ее сниж-ю, для того, чтобы предотвратить дальнейш развит устомл. Перерывы больше 20 мин(кроме обед-го) нежелат-ны, т.к. они приводят к появл-ю доп-х периодов врабатываемости. 2.Произвольные перер (микропаузы) возник в те промеж врем, когда оператор не занят обраб-й поступ-й инфы.

1. Проблема психических функциональных состояний в современной психологии. Основные направления в исследовании психических состояний.

ПТ практики и необход повыш продуктивности деят чела в сфере познан, общен и ТР предъявл все более высок требован к возмоностям и пособн-м чела. Это отраж-ся в развитии неблагоприятн психич сост чела, выступ в кач-ве важнеш усл эффективности деят. Проблема функцион-х сост-й сейчас активно разрабат-ся. Оптимальность псих функци-го сост (ПФС) чела явл важнейш усл успешности и надежности производств-й деят. В наиб общ виде ПФС опред как сис-ма психофизиологич-х и психич-х функций, от кот завис продуктивность проф деят и работоспос чела на данном отрезке врем. 3осн направл: изуч сит-й, анализ реакций на них, либо сис-ные или трансакциональные исследования. Подходы к ПФС, центриров на ситуации, в кот рассматр «нагрузка» и «напряж-сть». ПФС рассматр-ся как звено м-у внешн факторами (нагрузкой) и продуктивностью леят чела. Подходы, центрир на реакции по отнош к сит, главное – пред выраж-сти реации, что позвол сделать вывод о налчии или отсутств измен-й в ПФС. Анализ пров-ся на физиологич ур-не. Ведущ направл-е в исслед ПФС в наст время явля системный\межсистемный подход, в соотв с кот ПФС рассматр как особ форма взаимод-й м\у 2 сис-ми: ЛИ и окруж.

1. Виды психических состояний. Классификация и континуум психических функциональных состояний (ПФС). Классификация факторов, обуславливающих динамику функциональных состояний человека в трудовой деятельности.

В псих сост отраж их отнош к объекту, оценка и пережив. Настроение\эмоц фон оказ полож и отриц возд на жизнед-сть чела. Осн черты: настроение непредметно, оно не явл пережив-м, относ к какому-либо частному соб. Оно проявл в леят, влияет на взаимоотнош с окруж-ми. Дезорганизующие повед псих-е сост – аффект(м измен действие; появл ошибок в работе вплоть до созд аварийной сит) , страсть, депрессия, фрустрация(псих сост, вызыв объективно непреодол трудностями на пути к достиж цели). Классифик ПФС(Медведев и Леонова), в ка-ве оснований использ показатель деят – надежность (критерий – безотказность, безошибочность) и психофизиологич показ сост – цена деят (опред-ся по соотнош величин физиологич и сихологич затрат, обеспеч выполн работы на заданном ур-не). Во множ-во функц-х сост б выделено 2 осн класса – допустимых и недопустимых (измен ПФС, при кот эффективность деят перех нижние граница зад-й нормы). ПФС еще бывают нормальные и патологич (чрезмерное напряж) состояния. Исходным представл-м для больш-ва соврем исслед-телей ПФС явл идея о сущ-нии некот упорядоч-го множ-ва (континуума) сост-й. Его содерж описы-ся с пом разных понятий, разрабатыв-х в рамках конкретных аспектов изуч проблемы. Подход Медведева, в соотв с кот все ПФС располаг в континууме «экстенсивные (кач-но неоднородн класы сост, имею разную нейрофзиологич основу и психологич содерж, что затрудняет сопоставление этих сост) сост – интенсивн сост». В люб деят выдел 2 континуума ПФС, развивающ у чела в завис от собств-х возможностей и требований, кот предъявл к нему специфика деят: сост монотонии и утомл.В проце анализа работоспос вне концепц утомл выдел 3 близких сост, привод к сниж эффект работы при длит-ных ее выполн: монотония (погруж чела в дремотное сост) и психич пресыщение (аффективн эмоц комплекс). Факторы: 1.среды обитания, 2.соц среды, индивид особ-сти чела.

1. Взаимная адаптация человека и техники.

Одна из главных характеристика СЧМС – это особенности взаимодействия человека с ее техническими компонентами. Разнообразные управляющие ыункции системы в одних в случаях наиболее успешно может реализовать человек, а в других – техническое устройство. Знание преимуществ и недостатков необходимо при проектировании СЧМС, главным образом при решении задачи распределения между ними функций по управлению системой.

Характеристики	Человек	Машина
Способность интегрировать разнообразные элемента в единую систему	Выраженная	Ограниченная
Способность к предвидению событий	Высокая	Ограниченная
Способность к формулированию нечетко сформулированных задач	Высокая	Ограниченная
Способность к распознаванию внешних ситуаций	Высокая	Ограниченная
Способность ориентироваться во времени и пространстве	Выраженная	Ограниченная
Диапазон способов переработки информации	Широкий	Ограниченная
Способность формирования образов внешнего мира	Выраженная	Отсутствует
Способность генерировать идеи	Выраженная	Отсутствует
Продолжительность непрерывной работы	Незначительная	Большая
Точность и скорость вычислений	Незначительная	Высокая
Объем оперативной памяти	Ограничен	Значительный
Способность к обобщению	Имеется	Ограниченная
Способность к обучению	Хорошая	Плохая

Из таблицы видно, что человек превосходит машину в творческих компонентах деятельности, в задачах с неопределенным содержанием и исходом, в адаптации к изменяющимся условиям труда и т.д.

Машина имеет неоспоримые преимущества в быстродействии и точности выполнения расчетов, в хранении в памяти большого объема информации и в оперативности его распределения, скорости выполнения операций по заданному алгоритму.

При сравнении машины человека следует учитывать способность человека объединять отдельные сигналы в целостную структуру, что позволяет находить наиболее экономичные способы их приема и переработки.

Способы приема информации машины ограничены (принимает только то, на что настроена), а методы переработки информации фиксированы. Следует также иметь ввиду, что при всех прочих равных условиях надежность аппаратуры с высоким уровнем автоматизации быстро ухудшается в сложных эксплуатационных условиях.

1. Системное проектирование СЧМС. Состав и содержание. Структура эргономического проектирования.

Проектирование СЧМС направлено на определение такого варианта интеграции всех звеньев в единую систему, который бы являлся лучшим с точки зрения: Эффективность применения СЧМС, включая затраты на ее разработку и изготовление В методологическом плане проектирование СЧМС опирается на идеи системного подхода, согласно которому законы взаимосвязи и взаимообусловленности различных звеньев в системе определяются ее свойство как целого. Проектирование СЧМС исходно строилось на принципах системотехники – это прикладное научное направление, которое разрабатывает вопросы проектирования, создания, испытания и эксплуатации. Только при системотехническом проектирования, которое определяется центральной позицией машины, человек фактически рассматривается как техническое звено СЧМС, как канал связи, имеющий определенные фиксированные характеристики по приему и переработке информации, а главной задачей разработчиков является согласование этих характеристик с аналогичными показателями входов и выходов технических звеньев. Если мы идем таким путем, то тогда представление о человеке как о канале связи упрощенно и не соответствует реальности. Для проектирования СЧМС Ломов предложил подход ˝от человека к машине˝, т.е. антропоцентрический подход, опирающийся на идеи деятельностного и личностного подхода в отечественной психологии. Согласно этим идеями человек признается субъектом труда, выполняющим сознательную и целенаправленную деятельность, а машина – орудием труда, которое человек использует для этой деятельности. Благодаря антропоцентрическому подходу СЧМС должна проектироваться таким образом, чтобы человек мог максимально реализовать свой личностный и профессиональный потенциал. Современный прогресс в развитии сложных систем управления привел к формированию равнозначного подхода в проектировании СЧМС и согласно этому подходу, человек и машина рассматриваются как равнокомпонентные СЧМС (Костин). Реализация этих подходов носит комплексный характер и включает в себя: Проектирование: Системотехническое (приоритет технике) Системный (основанный на антропоцентрическом) Проектирование бывает: Техническое (инженерное) Дизайн-проектирование Эргономическое проектирование Техническое (инженерное) главное: поэтапное создание технического проекта. Техническое задание Эскизное предложение Эскизный проект Технический проект Испытание Дизайн-проектирование: Эстетические свойства Форма Цветовое решение Композиция Эргономическое проектирование: Создание проекта деятельности человека Согласование технического и эргономического проекта Эргономическая оценка При реализации эргономического проектирования могут использоватся различные научные концепции: Человеческого фактора (роль индивидуальны и групповых особенностей в обеспечения надежности деятельности). Концепция активного оператора – это рациональная загрузка оператора в автоматизированных системах Концепция психического образа – регулирующая функция образа в операторской деятельности. Концепция совмещенной деятельности происходит в условиях разного предъявления информации в разных целях.

Выделение человеческих и машинных функций осуществляется на основе специально разработанных принципов (Котик): Принцип преимущественных возможностей Принцип максимализации показателей СЧМС – это такое распределение функций, при котором обеспечиваются не высокие показатели человека и машины по отдельности, а как общий результат совместных действий. Принцип оптимизации информационного обмена. Принцип взаимного дополнения и взаимного резервирования функций человека и машины (разделения обязанностей) Принцип ответственности (возложение на человека большего количества ответственности) Принцип активности и удовлетворенности оператора (предпологает целесообразность на человека функций, позволяющее ему сохранять состояние оперативной готовности).

1. Этапы эргономического проектирования: структура, назначение и содержание.

Частные методологические принципы эргономического обеспечения:

Комплексности и равнокомпонентности – означает, что человек и техника рассматриваются как звенья и элемента одной системы и описываются с единых позиций

Группируемости – распределение задач эргономического обеспечения (ЭО) по отдельным этапам их реализации во времени.

Непрерывности и последовательности – характеризуют итеративность (последовательность и непрерывность) процесса.

Цикличности – наличие многошаговых процедур учета.

Иерархичность – определяет взаимосвязь и весомость эргономических показателей и формирования их влияния на выходные характеристики

Адекватность и соответствие функциональных и физических параметров системы возможностям и свойствам системы. Любая система существует в определенных.

Любая система существует в определенных эргономических границах.

Научно-методической основой и инструментом системы является эргономическое проектирование.

1. Эргономическая оценка технических средств деятельности. Эргономическая оценка деятельности человека-оператора.

На каждом из этапов должна проводится эргономическая оценка заключается в определении основных характеристик деятельности оператора, его рабочего места, системы человек-машина. Целью эргономической оценки является проверка соответствия заданных характеристик заданным требованиям.Оценка должна носить многоуровневый иерархический характер, что обусловлено иерархичностью структуру СЧМС, многоуровневым характером психических процессов, разнообразным характером функций. Объектом оптимизации как результат оценки должны быть в конечном итоге характеристики системы в целом.

1. Рабочее место человека-оператора. Понятие рабочего места, классификация, эргономические требования.

При проектир-и раб места д.б. соблюдены след правила: 1)Обеспеч зрит-е и слуховые связи оператора с оборуд-м, связь м\у операторами в проце выполн общ труд задачи. 2)Созд ср-ва защиты операторов от возд-я опасных и вредных произв-х факторов. 3) Создано раб простр-во, позвол рабочему осущ все необход движения и перемещ-я в проце выполн труд деят-сти. Требования к моторному полю ориентированы на три зоны. 1) Оптимальн досягаемости ограничена дугами, описываемымо предплечьями при движении в локтевых суставах с опорой. 2) Легкой досягаемости ограничены дугами, описыв расслабленными руками при движ их в плечев суставе. 3)Ограниченной досяг ограничена дугами, описыв максимально вытянутыми руками при движ их в плеч суст. В первой зоне рекоменд располаг оч часто использ и наиб важные ОУ, во второй зоне – часто использ (менее 2х раз в минуту), в 3-й – редко использ (мене 2 раз в час). Обычно ОУ используются со связанными с ними индикаторами, и для обеспечения высокой эффект-сти работы оператора необход учитыв ИПТ к их совместному располож: руки оператора при манипулировании с ОУ не должны закрывать соответств этому органу индикатор; направл перемещ-я ОУ должно сочет с измен-м показаний соответств индикатора..Располож СОИ и ОУ в зоне деят-сти оператора должно проводиться с ореантац на след принцип-ные положения: 1)Принцип функционального соотв-я, согласно кот каждой подси-ме CXVC l соотв блок-панель пульта управл-я. 2)Приец объед-я, кот требует использования множ-ва однотипных эл-тов контроля и управл-я (суперэл-тов), принимающих 1 и тоже сост на некот отрезке времени. 3)принц совмещения стимула и реакции требует простр-ного соотнес взаимосвяз-х эл-тов управ-я и индикации. 4)принц последов-сти д-й, кот означ, что эл-ты пульта управл-я следует размещать в некот послед-сти, соотв-щей алгоритму управл-я сис-мой. 5)Принц важности и частоты использования предусматрив размещ-е приоритетных по этим показ-лям индикаторов и ОУ в удобом для оператора месте.

1. Рабочие сиденья и кресла. Средства отображения информации. Информационные модели. Эргономические требования к информационным моделям.

Приспособл, обеспеч поддерж раб позы для выполн работы в полож «сидя», различны: кресла,стулья,табуреты,откидн сиденья,сиденья-опоры. Рабоч сиденья классифиц по степени стабилизац раб позы, по набору элтов раб сиденья, по типу конструкц элв сиденья, по степ подвижности, по сте­п мягкости.1. Сиденье должно обеспечивать позу, способствующую умень­шению статической работы мышц. 2. Сиденье в целом и его элементы должны создавать условия для возможности изменения рабочей позы. 3. Конструкция сиденья не должна затруднять деятельности сердечно-сосудистой, дыхательной и пищеварительной сис­темы; она не должна вызывать болезненных ощущений, возникающих в результате давления элементов сиденья на тело человека..4. Глубина сиденья не должна быть чрезмерно большой. 5. Передний край сиденья должен быть закруглен. 6. Свободное перемещение сиденья относительно рабочей поверхности, в случае обширной рабочей зоны — вращение сиденья. 7. Наличие ряда регулируемых параметров (высота сиденья, угол наклона спинки, высота спинки). 8. В конструкции сидений должны быть учтены требования-безопасности, общие и частные. 9. В большинстве видов производства, за исключением тех, где существуют специфические технологические ограничения, желательно использовать полумягкую обивку рабочего си­денья. Материал обивки должен быть нескользящим, влаго-отталкивающим, неэлектризующимся, воздухопроницаемым.