Теоретическая справка. Основу методологии IDEFO составляет графический язык описания бизнес-процессов

Основу методологии IDEFO составляет графический язык описания бизнес-процессов. Модель в нотации IDEFO представляет собой совокупность иерархически упорядоченных и взаимосвязанных диаграмм. Каждая диаграмма является единицей описания системы и располагается на отдельном листе.

Модель может содержать четыре типа диаграмм:

Ø контекстную (в каждой модели может быть только одна контекстная диаграмма);

Ø декомпозиции;

Ø дерева узлов;

Ø только для экспозиции (FEO).

Контекстная диаграмма является вершиной древовидной структуры диаграмм и представляет собой самое общее описание системы и ее взаимодействия с внешней средой.

После описания системы в целом проводится разбиение ее на крупные фрагменты. Этот процесс называется декомпозицией, а диаграммы, которые описывают каждый фрагмент и взаимодействие фрагментов, называются диаграммами декомпозиции. После декомпозиции контекстной диаграммы проводится декомпозиция каждого большого фрагмента системы на более мелкие и т. д., до достижения нужного уровня подробности описания. После каждого сеанса декомпозиции проводятся сеансы экспертизы — эксперты предметной области указывают на соответствие реальных бизнес-процессов созданным диаграммам. Найденные несоответствия исправляются, и только после прохождения экспертизы без замечаний можно приступать к следующему сеансу декомпозиции.

Работы обозначают поименованные процессы, функции или задачи, которые происходят в течение определенного времени и имеют распознаваемые результаты. Работы изображаются в виде прямоугольников. Все работы должны быть названы и определены. Имя работы должно быть выражено отглагольным существительным, обозначающим действие (например, «Изготовление детали», «Прием заказа» и т.д.).

Работа «Изготовление детали» может иметь, например, следующее определение: «Работа относится к полному циклу изготовления изделия от контроля качества сырья до отгрузки готового упакованного изделия».

Взаимодействие работ с внешним миром и между собой описывается в виде стрелок. Стрелки представляют собой некую информацию и именуются существительными (например, «Заготовка», «Изделие», «Заказ»).

В IDEFO различают пять типов стрелок:

Вход (Input) — материал или информация, которые используются или преобразуются работой для получения результата (выхода). Допускается, что

работа может не иметь ни одной стрелки входа. Каждый тип стрелок подходит к определенной стороне прямоугольника, изображающего работу, или выходит из нее. Стрелка входа рисуется как входящая в левую грань работы.

Управление (Control) — правила, стратегии, процедуры или стандарты,

которыми руководствуется работа. «Каждая работа должна иметь хотя бы одну стрелку управления. Стрелка управления рисуется как входящая в верхнюю грань работы.

Выход (Output) — материал или информация, которые производятся работой.

Каждая работа должна иметь хотя бы одну стрелку выхода Работа без результата не имеет смысла и не должна моделироваться Стрелка выхода рисуется как исходящая из правой грани работы.

Механизм (Mechanism) — ресурсы, которые выполняют работу, пример

персонал предприятия, станки, устройства и т. д. Стрелка механизма рисуется как входящая в нижнюю грань работы.

Модели бизнес-процессов создаются в окне Навигатора. Для хранения моделей бизнес-процессов в дереве Навигатора существует справочник «Процессы». В нем могут быть созданы иерархические модели в нотациях IDEF0, BP Flowchart (Процесс), Cross Functional FlowChart (Процедура), Event-Driven Process Chain (EPC). В иерархических моделях описание бизнес-процесса можно последовательно детализировать (декомпозировать) до нужного уровня. Критерии и порядок выделения процессов должны соответствовать методике, принятой в организации.

Элементом справочника «Процессы» является Процесс, как единица измеряемой деятельности предприятия. В зависимости от используемой нотации моделирования Процессы могут быть разных типов. Слева от типа Процесса показано его графическое обозначение в Навигаторе:

— Процесс IDEF0;

— Процесс (BP Flowchart);

— Процедура (Cross Functional Flowchart);

— Функция или процесс EPC (Event-Driven Process Chain);

—Действие Процедуры – элементарная неделимая единица деятельности;

—Решение (условие, определяющее выбор следующего выполняемого действия), неделимая единица деятельности;

— Процесс-ссылка – процесс, ссылающийся на типовой процесс.

Тип процесса верхнего уровня выбирается в момент создания новой модели бизнес-процесса. По умолчанию, при дальнейшей декомпозиции процессов типы добавляемых подпроцессов будут соответствовать этому типу. Это правило не распространяется на Процедуры – они по умолчанию декомпозируются на Действия.

Нотацию моделирования можно изменять во время работы над моделью. При декомпозиции процесса в Навигаторе программа позволяет определить тип каждого создаваемого подпроцесса. В дальнейшем, при необходимости, тип подпроцесса можно изменить, если он еще не был декомпозирован. Таблица 1 содержит типы Процессов, которые можно создать с помощью команды Добавить от текущего в контекстном меню процесса в Навигаторе:

Таблица 1

Тип процесса	Можно создавать от текущего процесса
Папка	Папка, IDEF0, Процесс, Процедура, EPC
IDEF0	IDEF0, Процесс, Процедура, EPC, Ссылка
Процесс	Процесс, Процедура, Решение, EPC, Ссылка
Процедура	Процесс, Процедура, Действие, Решение, EPC, Ссылка
EPC	EPC, Ссылка
Действие	Ничего
Решение	Ничего
Ссылка	Ничего

При использовании клавиш: Ins (аналог команды Добавить) и Shift+Ins (аналог команды Добавить от текущего) – открывается окно для выбора типа процесса. Если на данном уровне возможно создание только одного типа Процесса, то он добавляется автоматически.

В начале работы с базой данных справочник Процессов пуст, и в дереве Навигатора существует лишь первый уровень иерархии «Процессы».

Так как в одной базе данных могут создаваться модели для разных предприятий, целесообразно создавать для каждой модели свою «Папку». Новая папка создается вызовом команды Добавить от текущего –> Папка в контекстном меню узла «Процессы» (Рис. 2.1).

Рисунок 2.1 – Добавление папки