Характеристика профессионального состава кадровых служб
Лекция 3. Организационные структуры системы управления персоналом.
Факторы конкурентоспособности и размещение кадровых подразделений
Система управления персоналом (СУП), как и сам персонал, оказывает влияние на конкурентоспособность организации. Можно выделить три группы факторов конкурентоспособности, связанные с персоналом и СУП.
1. Организационная и социальная структура управления организацией. Ее основные характеристики:
- гибкость - скорость реагирования на желания заказчиков и действия конкурентов;
- комплексность - учет внешних и внутренних факторов воздействия на организацию при формировании структур;
- качество управления и исполнения функций управления.
2. Уровень технических решений, прогрессивность технологий. Их основные характеристики:
- качество продукции и услуг;
- темпы обновления и сроки разработки продукции;
-разработка и использование современных технологий, в том числе информационных.
3. Производительность. Ее основные характеристики:
- научная организация труда на рабочем месте (нормирование, стимулирование и пр.);
- необходимое количество товаров для выхода на рынок.
Выделяют ряд типовых вариантов размещения кадровых подразделений в организационных структурах.
1. Подчинение кадровых служб руководителю по администрированию (рис. 1).
Рис. 1. Первый вариант местоположения кадровой службы в системе управления организацией
2. Структурное подчинение кадровой службы всем функциональным руководителям организации (рис. 2).
Рис. 2. Второй вариант местоположения кадровой службы в системе управления организацией.
Данный вариант широко распространен в российской системе управления.
3. Структурная подчиненность кадровой службы высшему руководству (рис. 3).
Рис. 3. Третий вариант местоположения кадровой службы в системе управления организацией
Данная схема используется для поднятия роли и статуса кадровых служб.
4. Организационное включение службы по управлению персоналом в руководство организацией (рис. 4).
 | |||
 |
Рис. 4. Четвертый вариант местоположения кадровой службы в системе управления организацией
В различных странах существует определенное соотношение между численностью работников и менеджеров по персоналу:
- Япония: на 100 служащих приходится 2,7 менеджера по персоналу;
- США: на 100 служащих - 1 менеджер;
- Германия: на 130 - 150 служащих - 1,5 - 1,8 менеджера;
- Италия: на 130 служащих - 1,5 менеджера;
- Россия: управленцы по персоналу составляют не более 0,5% всего кадрового состава (при этом они, как правило, не являются квалифицированными).
Характеристика профессионального состава кадровых служб
Структура профессионального состава кадровой службы может быть представлена следующими специалистами:
- менеджером по персоналу (специалистом владеющим, в том числе различными аспектами социально-психологического воздействия на людей);
- менеджером по персоналу с юридическим образованием (решает вопросы межличностных и трудовых отношений, разрешает конфликты);
- специалистами-психологами;
- специалистами по тестам;
- менеджерами, отвечающими за подготовку и обучение кадров;
- архивариусами, ведущими делопроизводство;
- специалистами по внешним связям, которые осуществляют контакты с агентствами по подбору персонала (в штат/по договору); поддерживают контакты с организациями по контрактации («аренде») персонала (нанимают работников для выполнения определенной работы на определенный срок);
- специалистами по планированию потребности в кадрах (разработка методик и их выбор);
- менеджерами, занимающимися вопросами планирования и развития карьеры.
Количественный состав по каждому пункту определяется с учетом конкретной специфики организации и сферы ее деятельности.