Автоматизированный маркетинг
Одной из наиболее волнующих особенностей цифрового века является его способность отдавать еще во время внедрения технологии. Я спросил гуру по автоматизации и коучингу Мича Мейерсона (gmarketingcoach.com) об успехе его установки «не делай этого сам». Ниже я перескажу его ответ.
Каждый партизан знает, что самое главное – это достижение наибольшего охвата аудитории при наименьших затратах. Благодаря взрывному распространению Интернета никогда ранее не было более благоприятного времени, чем сейчас. Современные интернет-технологии предоставляют каждой компании – крупной или мелкой – возможность конкурировать в более или менее равных условиях. Никогда еще не было так легко использовать время, энергию, воображение и информацию для автоматизации онлайнового бизнеса и увеличения прибыли.
Как вы уже знаете, для того чтобы постоянно зарабатывать деньги через Интернет, необходимо преуспеть в трех областях: составлении списка электронной рассылки; превращении потенциальных клиентов в покупателей, а покупателей в повторных покупателей; а также в автоматизации процесса с помощью онлайновых автоответчиков и онлайновых платежных систем, которые сэкономят вам время для других дел. Эти рекомендации нельзя найти в моих старых книгах по партизанскому маркетингу.
С помощью новых технологий стало легче, чем когда-либо, предлагать скачать специальные отчеты, электронные информационные бюллетени, мини-образовательные курсы или бесплатные пробные версии, когда ваш посетитель уже ввел свое имя и адрес электронной почты в регистрационную форму, то есть ввел себя в вашу золотую жилу. Когда введены его данные, они автоматически помещаются в вашу базу данных и запускают онлайновые автоответчики – электронные письма, которые рассылаются подписчику автоматически и содержат одно или несколько сообщений.
Внизу вашего подписного окна обязательно следует напомнить посетителям о вашей политике конфиденциальности, а также о гарантии, что подписчик в любой момент может отказаться от подписки. Следует убедиться, что ваше подписное окно находится в верхней части веб-страницы и что его легко заметить. Онлайновые серферы не отличаются завидной концентрацией внимания, а это увеличивает риск того, что первое благоприятное впечатление будет для них одновременно мимолетным и единственным.
Недавние исследования потребителей показали, что 48 % продавцов разочаровываются после своего первого неудачного контакта и 25 % – после второго. Неутомимые онлайновые автоответчики – отменная гарантия того, что ваши сообщения будут регулярно достигать целевой аудитории. Более того, как только вы ввели начальные настройки, необходимость в вашем участии отпадает – запрограммированные вами серии электронных писем будут рассылаться бесперебойно вплоть до Страшного суда.
Еще одним испытанным способом увеличения количества подписчиков и завоевания доверия ваших потенциальных клиентов является предложение бесплатного мини-курса, который предоставляет подписчикам богатую содержанием ценную информацию. Эти автоматически рассылаемые электронные сообщения не только поставляют информацию, но также мотивируют потенциальных клиентов повторно посетить ваш сайт, чтобы приобрести последние ваши предложения – товары и услуги. И конечно, раз они зашли на веб-сайт, вы можете предложить им приобрести дополнительно аудио-, видео– или мультимедиаконтент, а также другие товары и услуги. Наблюдая этот процесс, вы можете видеть, за что следует доверять автоматизации – за теплые взаимоотношения, которые вы устанавливаете.
Современная технология позволяет устанавливать онлайновые платежные системы через PayPal или ваш собственный торговый счет (для приема платежей через кредитные карточки). А когда вы установите такую систему, будет очень легко продавать товары или услуги онлайн при покупке через покупательскую корзину в Интернете. Покупательская корзина позволяет вам захватывать адреса электронной почты, автоматизировать ответы, отслеживать потенциальных клиентов, а затем продавать ваш товар потребителям во всем мире 24 часа в сутки семь дней в неделю. Посетите сайт gmarketingcart.com, чтобы лучше разобраться в покупательских корзинах, интернетовских автоматизированных системах и торговых счетах. Нужно закрепить на практике то, что вы здесь узнали.
При автоматизации ежедневных задач остается больше времени, чтобы сосредоточиться на важном стратегическом росте вашей компании. Вы сможете работать больше над своим бизнесом, а не в своем бизнесе. У вас появится больше свободного времени без дополнительного найма служащих и вам не нужно будет волноваться, что что-то мешает получать прибыль.
Когда бизнес становится автоматизированным, ваше присутствие перестает быть обязательным.
С помощью большинства систем можно быстро и легко проверить ваши продажи и заказы через любой веб-браузер – даже находясь в отпуске, хотя лично я не одобряю совмещение отдыха и работы. Но благодаря автоматизации это происходит безболезненно. Интернет – это весьма конкурентный рынок. Правильная стратегия вместе с мощными и практичными системами дает вам преимущество перед конкурентами. Подумайте о следующем: вы привлечете больше покупателей и потратите меньше времени, денег и энергии, одержав над ними победу. Автоматические сервисы и программное обеспечение используют лучшие технологии, чтобы вы зарабатывали деньги день и ночь, независимо от того, где вы находитесь. В наши дни партизанский маркетинг позволяет делать это даже тогда, когда вы спите.