Для студентов ІІІ и IV курсов, заочной формы обучения факультета маркетинга, торговли и таможенного дела

Задание

для выполнения контрольной работы по дисциплине "Менеджмент"

для студентов ІІІ и IV курсов, заочной формы обучения факультета маркетинга, торговли и таможенного дела

Задания выбираются согласно первой буквы фамилии студента

А - 7 Б - 8 В - 9 Г - 10 Д - 11 Е - 12 Ё - 13 Ж - 14 З - 15

И - 16 К - 17 Л - 18 М - 19 Н - 20 О - 21 П - 22 Р - 23 С - 24

Т - 1 В - 2 Ф - 3 Х - 4 Ц - 5 Ш - 6 Щ - 25 Ю - 26 Я - 27

Теоретический вопрос

Понятие и определение менеджмента. Необходимость внедрения в практику.

Практическое задание

По результатам последних лет постоянно снижается конкурентоспособность одного из торговых предприятий г. Донецка «Донецкий ЦУМ». На основании использования методики построения «дерева проблем» разработать комплекс мероприятий относительно устранения данной проблемной ситуации.

Тесты (прилагаются)

Теоретический вопрос

Менеджмент как хозяйственное управление в условиях рынка

Практическое задание

Сформулируйте миссию для торгового предприятия, которое реализует продтовары.

Тесты (прилагаются)

Теоретический вопрос

Роль и задание менеджмента в современных условиях

Практическое задание

Представьте систему премий для товароведа. Определите на чем могут основываться премии за качество и эффективность их труда с точки зрения основных концепций мотивации?

Тесты (прилагаются)

Теоретический вопрос

Менеджмент с позиции внутри организации

Практическое задание

Разработайте блок-схему организационной структуры управления в Вашем предприятии. Определите ее преимущества и недостатки.

Тесты (прилагаются)

Теоретический вопрос

Менеджмент с позиции взаимодействия с внешней средой

Практическое задание

Определите особенности стилей управления для: директора ООО, АЭС, НИИ

Тесты (прилагаются)

Теоретический вопрос

Система менеджмента организации

Практическое задание

Покажите принципиальную схему функциональной организационной структуры. Сравните ее с линейной. Какие виды связей преобладают в каждой из них? Дайте развернутую схему функциональной организационной структуры.

Тесты (прилагаются)

Теоретический вопрос

Понятие миссии и целей управления

Практическое задание

Представьте принципиальную схему матричной организационной структуры. Раскройте ее содержание и взаимосвязи с функциональными подразделениями.

Тесты (прилагаются)

Теоретический вопрос

Классификация целей управления

Практическое задание

По результатам отчетного периода в ТЦ «Маяк» значительно увеличились материальные и финансовые расходы. В связи с этим необходимо построить «дерево проблем» для уменьшения уровня расходов обращения на данном предприятии.

Тесты (прилагаются)

Теоретический вопрос

Требования к целям управления

Практическое задание

Охарактеризуйте основные элементы внешней среды прямого влияния (микросреды) Вашего предприятия

Тесты (прилагаются)

Теоретический вопрос

Место принципов управления в системе менеджмента

Практическое задание

Составьте блок-схему аппарата управления Вашего предприятия, оцените ее преимущества и недостатки

Тесты

Теоретический вопрос

Принципы управления в социально-экономических системах

Практическое задание

Сформулируйте миссию для компании, которая производит и реализует оборудование для офисов.

Тесты

Теоретический вопрос

Понятие и система функций управления организацией

Практическое задание

Проведите оценку имиджа ООО «Эскорт» как совокупности оценок деятельности предприятия : делового рейтинга, потребительского рейтинга, престижного рейтинга. Максимальная оценка - 10 баллов. На основе проведенного анализа определите имидж предприятия (высокий, средний, низкий).

Тесты

Теоретический вопрос

Планирование как функция управления

Практическое задание

В АТЗТ «Металлург» г. Донецка за 9 месяцев проходящего года резко сократился объем продажи при относительно высоких товарных запасах плодоовощной продукции. Разработайте предложения из преодоления кризисной ситуации в предприятиях, которые реализуют плодоовощную продукцию, которая быстро портится.

Тесты

Теоретический вопрос

Организация как функция управления

Практическое задание

В условиях перехода к рынку в АТЗТ «Ольвия» появляются конкуренти-торговельні предприятия разных форм собственности. По результатам деятельности АО «Ольвия» в проходящем году была выявленная тенденция снижения показателей эффективности системы управления и прибуткоємності. Разработайте мероприятия для повышения эффективности управления предприятием («дерево целей»).

Тесты

Теоретический вопрос

Мотивация как функция управления

Практическое задание

Президент АО «Ольвия» проводит деловые совещания по вопросам закупки товаров на фирме «Киев-Конти». Укажите порядок проведения делового совещания с точки зрения культуры делового совещания.

Тесты

Теоретический вопрос

Контроль как функция управления

Практическое задание

Определите стиль руководства Вашего руководителя. Укажите недостатки и преимущества этого стиля.

Тесты

Теоретический вопрос

Понятие организационной структуры управления.

Практическое задание

Основной проблемой предприятий торговли в условиях маркетинговой ориентации их деятельности является необходимость обеспечения прибыльности. На основе использования методики построения «дерева проблем» предложите комплекс мероприятий относительно решения данной проблемы для торгового предприятия.

Тесты

Теоретический вопрос

Виды организационных структур управления, их характеристика

Практическое задание

Сформулируйте миссию «Макдональдс». Определите основные элементы миссии.

Тесты

Теоретический вопрос

Сущность коммуникаций как связующего процесса

Практическое задание

За систематическое нарушение трудовой дисциплины, продавец ІІ категории ООО «Верона» Никифорова А.Д. была переведена на менее оплачиваемую должность на 3 месяца. Никифорова А.Д. подала заявление об освобождении, мотивируя причину систематическими задержками в выплате зарплаты. Какие должны быть действию директора ООО «Верона». Перечислите и обоснуйте их.

Тесты

Теоретический вопрос

Виды коммуникаций в организации

Практическое задание

Постройте «дерево проблем» по увеличению объемов сбыта ООО «Круг». Укажите последовательность проблем руководства с точки зрения их важности, необходимости и тенденции развития. Оформите в виде таблицы.

Тесты

Теоретический вопрос

Процесс коммуникаций и его характеристика.

Практическое задание

На длительные курсы повышения квалификации необходимо рекомендовать одного человека. У вас, как у руководителя две кандидатуры. Один из двух рабочих более достоин, однако его отсутствие на работе отразится на результатах деятельности предприятия. Второго можно отправить без особенного убытка, на примете есть «сменщик», которого он сам отыскал.

Ваши действия:

1 – отправить второго, а первому объяснить, что у него ни «сменщика»;

2 – невзирая ни на что, рекомендовать первого;

3 – предоставить им самим решать, кто поедет.

Обоснуйте вариант ответа.

Тесты

Теоретический вопрос

Бар(єри коммуникаций и пути их преодоления

Практическое задание

Основной проблемой железнодорожной компании в условиях маркетинговой ориентации их деятельности является необходимость обеспечения прибыльности. На основе использования методики построения «дерева проблем» предложите комплекс мероприятий относительно решения данной проблемы для железнодорожной компании.

Тесты