Квалификационные характеристики работников
Содержание
1. Резюме ____________________________________________ 3
2. Маркетинговый план _________________________________ 5
3. Организационный план_______________________________ 6
4. Производственный план _______________________________9
5. Начисление амортизации ______________________________11
6. Финансовый план ____________________________________12
7. Риски проекта _______________________________________13
8. Эффективность бизнес-плана __________________________15
Резюме
Наименование предприятия: туристическое агентство «Острова».
Адрес: г. Оренбург, ул. Туркестанская, д.2.
Сфера бизнеса: продажа туров по разным странам.
Бизнес-план рассчитан на 1 год функционирования предприятия. По окончании этого срока можно продолжить деятельность предприятия, если будут достигнуты поставленные цели и задачи.
«Острова» - предприятие в форме общества с ограниченной ответственностью. Управление фирмой осуществляется её владельцами:
1) Самоховец Марина Ивановна. г. Оренбург, пер. Телевизионный, д.1А, кв.4. тел.: +79225561666.
2) Егоров Денис Анатольевич. г. Оренбург, пер. Снежный, д.3.
тел.: +79228421799.
В роли руководителя фирмы выступает Самоховец Марина Ивановна.
Суть проекта: открытие туристического агентства в городе Оренбург по продвижению и реализации внутренних и внешних туристических поездок
Привлечение заёмных средств не планируется, так как владельцы компании обладают достаточными денежными средствами.
Уставный капитал предприятия равен 1 000 000 рублей.
Фирма «Острова» представляет собой небольшую туристическую компанию, которая предоставляет туристические и экскурсионные услуги. Она занимается продажей путёвок по самым востребованным направлениям. Также будет предлагаться своим клиентам не только заграничные туры, но и путёвки в российские курорты, а также и экскурсионные туры по памятным местам.
Таким образом, услуги «Острова» рассчитаны на широкий круг потребителей.
Фирма работает с понедельника по субботу, с 10.00 до 18.30, с перерывом на обед с 14.00 до 14.30.
Маркетинговый план
Фирма «Острова» предоставляет услуги, которые позволяют удовлетворить естественный интерес людей познакомиться с образом жизни, менталитетом и культурой других стран.
Услуги туристического агентства всегда будут пользоваться большим спросом. Агентство предполагает сделать обширную рекламу своих услуг в средствах массовой информации (газеты, радио, баннеры, листовки) для привлечения большего количества клиентов. Планируется сделать заказ визитных карточек этого агентства.
Анализ сильных и слабых сторон конкурентов
| Конкурент, адресные данные | Основные сильные стороны | Основные слабые стороны |
| Gold City, ул. Маршала Жукова, д.32 | Удачное расположение Хорошая и яркая реклама Высокое обслуживание | Высокие цены Работают по немногим направлениям |
| Сервис-Тур, ул. Б. Хмельницкого, д.3 | Хорошие скидки Вежливый персонал Удачное расположение | Почти не имеется реклама Работают не по всем направлениям |
| Alex-тур, ул. Б. Хмельницкого, д.4. | Низкие цены Удачное расположение | Мало рекламы |
Благодаря удачному расположению фирмы в центре, услуги компании будут пользоваться спросом. Возле агентства имеются различного рода магазины, также возле него проходит немалый поток автомобилей – что хорошо для нашей фирмы.
Организационный план
Успешная деятельность любого предприятия во многом зависит не только от управляющего компанией, но и от персонала, а для того, чтобы он хорошо работал, необходимо подумать о хорошем оснащении помещения.
Для турагентства подойдёт такая организационно-правовая форма, как общество с ограниченной ответственностью.
| Аренда с учётом амортизации, оплаты коммунальных услуг, телефона и интернета | Месяц, руб. | Год, руб. | 3 года, руб. |
Помещение будет однокомнатным. Для работы фирмы необходимо: прежде всего, помещение с уже сделанным ремонтом. Местонахождение офиса будет находиться в центре города. Аренда помещения, которая будет осуществляться за каждые месяц. Оплата коммунальных услуг, офисная мебель, оргтехника, телефонная линия и интернет будут входить в стоимость аренды.
Квалификационные характеристики работников
| Должность | Обязанности | Дополнительно |
| Директор | -разработка имиджа фирмы; -маркетинг; -представительские функции; -взаимодействие с партнерами; -набор персонала; -юридические аспекты деятельности фирмы; -работа с клиентами; -оформление договоров с клиентами на туристское обслуживание; -информирование туристов о туристских формальностях; -работа с финансовыми делами фирмы; -все остальные необходимые моменты организации обслуживания туристов. | Является учредителем фирмы |
| Менеджер по туризму | -работа с клиентами; -оформление договоров с клиентами на туристское обслуживание; -информирование туристов о туристских формальностях. | Работает по договору |
| Курьер | Доставка разного рода документации. | Работают временно по договору |
| Тех. обслуживающая | Уборка помещения. | Работают временно по договору |
План по трудовым ресурсам
| Должность | Количество | Заработная плата, руб. | ||
| В месяц на 1 человека, руб. | В год на 1 человека, руб. | За 3 года на 1 человека, руб. | ||
| Директор | ||||
| Менеджер по туризму (по договору) | ||||
| Курьер (по договору) | ||||
| Тех. обслуживающая (по договору) | ||||
| ИТОГО на оплату труда на общее количество человек: |
Производственный план
План производства заключается в предполагаемом объеме продаж каждого вида турпродукта и количество их реализации.
Планируемая выручка от реализации услуг
| Виды услуг | Количество натур. ед., в год | Цена, руб. | Стоимость, руб. | Стоимость За 3 года, руб. |
| Турция | ||||
| Египет | ||||
| Таиланд | ||||
| ОАЭ | ||||
| Итого |
Источники средств (на начало реализации проекта)