Глава 4. Процесс управления идеями. 1 Из интервью автора с Саймоном Спенсером.

¹ Из интервью автора с Саймоном Спенсером.

² Члены InnovationNetwork и все интересующиеся проблемами инноваций могут бесплатно получить копию еженедельного электронного журнала «Wake Up Brain». Информацию о том, как зарегистрироваться, см. на сайте: www.innovationresource.com.

³ Из интервью автора с Робертом Госсом.

⁴ История Кэтрин Крайдел изначально напечатана в: Alan G. Robinson, Sam Stem. Corporate Creativity: How Innovation and Improvement Ac­tually Happen. San Francisco: Berrett-Kochler Publishers, 1997.

⁵ Из интервью автора с Джоном Холландом.

⁶ Наше исследование программы постоянных усовершенствований в Dana Corporation стало возможным благодаря интервью с Гари Кориганом, изучению документации фирмы и материалов различных статей. См.: Richard Teitelbaum. How to Harness Gray Matter//Fortune. 1997. June 9.

⁷ Из интервью автора с Дж. М. Мальочетти.

⁸ Из интервью автора с Мелиндой Локхарт.

⁹ Информация о «гонг-шоу? приводится из: Anne Fisher. A Mickey Mouse Way to Run Companies//Fortune. 1999. March 29; см. также: Bill Ca-podagli, Lynn Jackson. The Disney Way. New York: McGraw-Hill, 1998.

^,0 Книга написана в соавторстве с Тони Шварцем: М. Eisner, Т. Schwartz. Work in Progress. New York: Random House, 1998.

¹¹ История Эйлсы Петчи опубликована в: Reinvent Your Company: 10 Rules for Making Billion-dollar Business Ideas Bubble Up From Below//Fortune. 2000. June 12 (отрывок из книги Гари Хамела «Leading the Revolution»).

¹² Новый подход компании Procter & Gamble к венчурным проектам явля­ется темой семинара в Harvard Business School (Case Study 9-897-088) под названием «Новые венчурные проекты в P&G», а также интервью авто­ра с Крейгом Винеттом, руководителем инновационных проектов в P&G.

¹³ Непродолжительный эксперимент Nortel с программой премирования со­трудников в виде распределения им «призрачных* акций описан в: Маг-cia Stepanek. Using the Net for Brainstorming//Business Week. 1999. December 13.

¹⁴ Анализ ситуации в компании EDS подготовлен на основе ряда интервью с Мелиндой Локхарт и документов компании.

¹⁵ См.: Karen Kaplan. Xerox to Spin Off Research Center//Los Angeles Times. 2001. December 12.

¹⁶ Анализ ситуации в Appleton Paper приводится на основе интервью с ав­тором.

¹⁷ Это высказывание Нэнси Снайдер напечатано в: Fara Warner. Recipe for Growth//Fast Company. 2001. October.

¹⁸ Анализ подхода Citigroup к инновациям подготовлен на основе интервью автора с представителями разных филиалов Citigroup, а также его опы­та в реализации «Global Innovation Initiative».

Глава 5. Зондируя будущее

¹ Из интервью с автором.

² См. также: Коеп Peter, Karol Robin, et al. Providing Clarity and a Com­mon Language to the «Fuzzy Front End»//Journal of the Industrial Re­search Institute. 2001. Spring.

³ См.: Salter Chuck. Progressive Makes Big Claims//Fast Company. 1998. November.

⁴ См.: Waitley Denis, Tucker Robert B. Winning the Innovation Game. Eng-lewood, New Jersey: Fleming H. Revell, 1986.

⁵ См.: The Man Who Created Overnight Delivery Says You Absolutely, Po­sitively Have to Innovate — If Only to Survive// Inc. Magazine. 1986. October.

⁶ Из интервью автора с руководителями подразделения компании в Па-ло-Альто и Дэвидом Сазерлендом, консультантом по инновационной дея­тельности в BMW и учредителем Business Innovation Consortium, Бал­тимор (штат Мэриленд).

⁷ Цит. по: Flowers Lois. Always Reinventing... Always: Wal-Mart Has Main­tained a Staggering Growth Pace Thanks Largely to Its Commitment to Trying New Things //Life@Work Journal. 1999. Spring.

⁸ Цит. по: GE's R&D Strategy: Be Vital//Research-Technology Management. 1998. March/April.

⁹ См.: Tellis Gerard J., Golder Peter N. First to Market, First to Fail: Real Causes of Enduring Market Leadership//Sloan Management Review. 1996. Winter.

¹⁰ См.: Gilbert Joe. Innovation Timing Advantages: From Economic Theory to Strategic Application//Journal of Engineering and Technology Mana­gement. 1996. Spring. Раздел был существенно доработан в результате нескольких дискуссий с автором этой статьи.

¹¹ Расчеты, приведенные в «Business Week», использовали Теллис и Гол-дер, ссылка на работу которых дана выше.

¹² Цит. по: Covey Steven R. The Seven Habits of Highly Effective People. New York: Simon & Schuster, 1989.

Глава 6. Фабрика идей

¹ Цит. по: Hattori Ruth Ann, Wycoff Joyce. Innovation DNA: A Good Idea Isn't Enough. It has to Create Value//Training & Development. 2002. January.

² Автор благодарит Марка Раиса, доктора наук, профессора Ренсселеров-ского политехнического института, за помощь. См. также: Leifer Richard, Rice Mark, et al. Radical Innovation: How Mature Companies Can Out­smart Upstarts. Boston: Harvard Business School Press, 2000.

³ Из интервью с автором.

⁴ Дополнительную информацию о программе Bristol-Myers Squibb (BMS) можно получить в Imaginatik, базирующейся в Бостоне. Эта компания занимается подготовкой компьютерных программ. Ее разработка «Idea Central» используется в BMS и других компаниях. «Idea Central» пред­ставляет собой приложение для управления идеями, которое «создано для того, чтобы ориентировать интеллектуальную деятельность сотрудников компании и предприятий-партнеров на генерирование идей и их разви­тие, а также на оценку и выбор лучших предложений для внедрения».

⁵ См.: Kleinschmidt Е. ]., Cooper Robert J. The Impact of Product Inno-vativeness on Performance//Journal of Product Innovation Management 8. 1991. № 4.

⁶ См. веб-сайт компании BMW.

⁷ Цит. по: Surprise! A Home Builder (Finally) Surveys Buyers//The Wall Street Journal. 1998. June 5.

⁸ См. также: Khermouch Gerry. Consumers in the Mist: Mad Ave.'s An­thropologists Are Unearthing Our Secrets//Business Week. 2001. Feb­ruary 26.

⁹ См.: Ball Jeffrey. But How Does It Make You Feel?//The Wall Street Journal. 1999. May 3.

¹⁰ См.: Zuckerman Michaels Marilyn. Speed: Linking Innovation, Process, and Time to Market//www.innovationservice.com

¹¹ Цит. по: Pottruck David, Pearce Terry. Clicks and Mortar: Passion Driven Growth in an Internet Driven World. San Francisco: Jossey-Bass, 2000.

¹² См.: Balu Rekha. Listen Up: You Can't Learn What Your Customers Want If You Don't Know How to Listen to Them//Fast Company. 2000. May.

¹³ Из интервью с автором. Руководитель компании просил не упоминать его имени, следуя указаниям PR-отдела.

¹⁴ Эти рекомендации являются обобщением результатов опросов, прове­денных моей компанией The Innovation Resource в 1999 г. Исследова­ние позволило выявить фирмы, у которых звездные отношения с постав­щиками.

¹⁵ См.: Grossman John. Jump Start Your Business//Inc. Magazine. 1997. May.

¹⁶ Хотя Даг Холл является лидером в этой сфере, приобретающей все боль­шую популярность, есть много и других специалистов. Информацию о них можно найти на сайте: www.innovationresource.com

¹⁷ Из интервью с автором.