Ваша позиция относительно других часто определяет их позицию по отношению к вам
Однажды мать и ее взрослая дочь отправились за покупками, горя желанием сделать большую часть покупок на распродажах в конце недели перед Рождеством. По мере того как они переходили с одного этажа на другой в огромном универсальном магазине, мать, не переставая, жаловалась на все: на толпы людей, на низкое качество товаров, на цены и на свои опухшие от ходьбы моги. После долгой перепалки с продавщицей в одном из отделов магазина она обернулась к дочери и сказала: «Я никогда больше не приду в этот магазин. Ты заметила, каким отвратительным взглядом она меня одарила?»
«Ей не нужно было тебя им одаривать, мама, — ответила дочь. — Он был у тебя, когда ты только входила!»
Когда мы вступаем во взаимодействие с другими, наши позиции часто задают тон тому, как мы будем обращаться друг с другом. Улыбайтесь людям при встрече, и они, скорее всего, ответят вам тем же. Настройтесь воинственно — и люди ответят вам тем же. Если вы хотите в течение дня получать удовольствие от общения с людьми, относитесь к ним хорошо. Это чаще всего срабатывает положительно.
Ваша позиция может дать вам взгляд победителя
28 июня 1939 года Джо Луис выиграл в поединке тяжеловесов по боксу, выступив против Тони Галенто, по прозвищу «Две тонны», на Yankee Stadium. Галенто не был наделен особым талантом, но он умел делать мастерский удар кулаком, и у него была «тяжелая рука». Во втором раунде Луис сбил Галенто с ног и, казалось, взял поединок под контроль. Но в третьем раунде Галенто нокаутировал чемпиона.
Луис тут же вскочил на ноги и бросился к своему противнику. Когда Луис вернулся в свой угол, его тренер набросился на него с упреками: «Ведь ты же знаешь, что нужно выждать полный счет, когда окажешься на полу. Почему ты не остался лежать до счета 9?»
«Еще чего! — ответил Луис. — И дать ему возможность отдохнуть?» И Луис так «отделал» Галенто в четвертом раунде, что судья остановил борьбу.
В сегодняшнем мире жестокой конкуренции каждый ищет возможности одержать верх. Все выдающиеся спортсмены и преуспевающие бизнесмены знают это — все может быть на равных, но побеждает более сильная позиция. Но и следующее утверждение тоже правильное: не все может быть на равных, и тем не менее иногда все же побеждает позиция. Иметь правильную позицию— это все равно что иметь секретное оружие.
Все может быть на равных,
но побеждает более сильная позиция.
Не все может быть на равных, и тем не менее
иногда все же побеждает позиция.
Ваша позиция, а не ваши достижения приносит счастье
Сэмюэл Джонсон, поэт и критик XVIII века, утверждал: «Тот, у кого так мало знаний о человеческой природе, что в поисках счастья он пытается изменить все, кроме собственного характера, понапрасну растрачивает свою жизнь, прилагая тщетные усилия и лишь умножая горести, от которых хотел избавиться». Джонсон понимал, что чувство удовлетворения исходит изнутри и основано на правильной позиции.
Мысли, порождаемые вашим разумом, всегда будут более важными, чем вещи в вашей жизни. Слава и богатство преходящи. Удовлетворение, которое приходит вследствие достижений, — явление временное. Нельзя купить или выиграть счастье. Вы должны сделать выбор.
Мысли, порождаемые вашим разумом,
всегда будут более важными,
чем вещи в вашей жизни.
Ваша позиция заразительна
Хотя правда то, что вы сами выбираете свою позицию, вам следует также иметь в виду, что любой ваш выбор оказывает влияние на других людей из вашего окружения. В законе «плохого яблока», который я рассматривал в своей книге «17 неопровержимых законов работы в команде», я объяснял:
«Есть несколько вещей относительно команды, которые не являются заразительными. Талант. Опыт. Готовность практиковать. Но вы можете быть уверены в одном: позиция — это нечто захватывающее. Когда кто-то в команде поддается обучению и его смирение вознаграждается, другие члены команды с большей вероятностью будут проявлять подобные же черты характера. Когда лидер не сдается перед лицом неблагоприятных обстоятельств, другие восхищаются этим качеством и хотят быть похожими на него. Когда какой-нибудь член команды показывает пример твердой рабочей этики и начинает оказывать позитивное воздействие, другие подражают ему... Люди имеют свойство перенимать позиции тех, с кем они проводят время, усваивая их мыслительные установки, убеждения и подход к проблемам».
Как-то один из моих наставников, Фред Смит, сказал мне, что в любой организации есть два типа людей: «загрязнители» и «очистители». «Загрязнители» подобны дымовым трубам, все время извергающим черные клубы дыма. Они ненавидят чистое небо, и, как бы хорошо ни складывались дела, они обязательно найдут способ все омрачить. Когда окружающие их люди — служащие этой организации — «вдыхают» их токсины, они начинают чувствовать себя все хуже и хуже. «Очистители» же, наоборот, все вокруг себя оздоровляют. Неважно, насколько отвратительна атмосфера, в которую они попадают. Они впитывают «токсичные» слова «загрязнителей» так же, как и всякий другой человек в организации, но, прежде чем «выпустить эти слова в атмосферу», они как бы пропускают их через фильтр. То, что было мрачным и негативным, выходит наружу свежим и чистым.
Когда вы проводите время с другими людьми, они уходят, чувствуя себя лучше или хуже? Вы «очищаете воздух», передавая им свежий взгляд и позитивное ободрение? Или они уходят от вас мрачными и недовольными? Понаблюдайте, как люди реагируют на вас, и вы узнаете, что вы за человек.
Основное относительно позиции заключается в том, что оптимистическая установка помогает повысить ваши возможности. Пессимисты же обычно получают то, чего ожидают. Поэтому будьте оптимистами. Вера в себя повышает ваши шансы на успех. Поиск позитивного в каждой ситуации помогает вам увидеть благоприятные возможности, которые вы, в противном случае, упускаете. Ваше хорошее обращение с людьми побуждает и их хорошо относиться к вам. Лица, которые умело поддерживают доброжелательные отношения с другими, тем самым оказывают поддержку и себе. Я не считаю, что относиться к людям критически — даже когда это кажется оправданным, — является позитивной мыслительной установкой. Будьте всегда доброжелательны.