Персонал предприятия как объект управления

Управление персоналом предприятия — целенаправленная деятельность руководящего состава предприятия, руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, включающая разработку концепции и стратегии кадровой поли­тики, принципов и методов управления.

Объектом управления персоналом являются работники предприятия, на которых направлено воздействие функций управления персоналом, т.е. все работники предприятия, вклю­чая носителей функций управления.

Предметом управления персоналом является эффективность деятельности, как отдельных сотрудников, так и их групп, подразделений и всего коллектива предприятия в целом, образующего человеческий капитал предприятия.

Человеческий капитал — совокупность способностей, знаний, навыков и мотивации персонала, применение которой, способствует развитию и росту благосостояния предприятия.

Персонал предприятия как объект управления характеризуется следующими признаками:

· наличием трудовых взаимоотношений с работодателем, оформленных трудовым договором (контрактом);

· мотивацией, проявляемой в сфере профессиональных и личных интересов, в стремлениях к власти, к карьерному росту и т.п.;

· интеллектуальными способностями, выражающимися в умении воспринимать определенный уровень физических, психических или интеллектуальных нагрузок, концентрировать внимание, а также в объеме памяти;

· другими личностными свойствами, необходимыми для выполнения какой-либо работы;

· обладанием качественными характеристиками (профессиональными способностями), которые определяются уровнем образования, объемом полученных знаний, профессиональными навыками, опытом работы в определенной сфере профессиональной деятельности и т.п.

Выделим основные черты управления персоналом.

Во-первых, управление персоналом является командно ориентированным.

Управление действиями группы людей, объединившихся для достижения общей цели, которой они не могут добиться, действуя поодиночке, подразумевает:

1. создание, развитие и использование корпоративной культуры — ценностей, правил поведения, характерных для конк­ретного трудового коллектива;

2. использование феномена групповой динамики, включая
этап развития коллектива, особенности лидерства, способа поведения в ситуациях конфликта и т.д.

Во-вторых, управление персоналом является индивидуально ориентированным.

Каждого сотрудника организации необходимо рассматривать как личность, для которой следует предлагать услуги и программы, устремленные к индивидуальным потребностям.

При этом необходимо учитывать особенности индивидуального поведения, определяемые многими параметрами, среди которых:

a) индивидуальные способности, склонности и одаренность —предрасположенность к реализации какой-либо деятельности, ориентация на ее выполнение;

b) специфика мотивации — специфика потребностей чело­века, представление о целях профессиональной деятельности;

c) индивидуальные ценности — общие убеждения человека, вера, мировоззрение, представление о мире;

d) демографические — половые и возрастные особенности;

e) национальные и культурные особенности — усвоенные в опыте способы, правила и нормы поведения, которые проявляются в конкретной реакции человека в конкретных ситуациях.

В-третьих, направленность, стиль и результат управления персоналом во многом определяются особенностями поведения руководителя.

Руководители как разработчики, проводники решений, касающихся деятельности организации, с одной стороны, с другой стороны, являются:

a) субъектами, имеющими индивидуальные особенности;

b) членами некоторой группы, обладающими корпоративной культурой;

c) функционерами определенной управленческой технологии, обладающей своими правилами поведения.

В-четвертых, управление персоналом является деятельностно ориентированным.

Эффективное управление персоналом чаще всего направлено на сложные, подчас неординарные, практические действия, а не на реализацию формальных процедур или правил. Конечно, здесь используются определенные правила, но выделяются все же реальные действия. Особый акцент делается на решении служебных проблем в целях выполнения поставленных предприятием задач благодаря поддержке персонала, каждого отдельного работника, совершенствованию условий труда и их удовлетворению.

В-пятых, управление персоналом ориентировано на будущее.

Управление персоналом должно обеспечить предприятие компетентными и заинтересованными в результатах своего тру­да сотрудниками. Таким образом, в долговременных стратегиях предприятий следует Обязательно учитывать человеческий фактор.