Образовательные возможности

Время поездок в автомобиле или на самолете предоставляет вам большие возможности для чтения или прослушивания магнитофонных записей, которые вы просто не успеваете реализовать в условиях офиса. Путешествующие специалисты по продажам написали мне, что заслужили ученые степени, изучая во время поездок финансовое планирование, иностранные языки и вообще самые разнообразные вещи. Одни стали экспертами в своей отрасли, другие — экспертами в явно не связанных с продажами сферах, что расширило базис их знаний и сделало их лучше как людей, друзей, родителей и, в конце концов, работников. Если вы используете образовательные возможности, время, проведенное вдали от дома, помогает создать ситуацию, в которой выигрывают все — компания, работник и семья!

Таким образом, получаем еще один плюс в таблице Франклина.

КУЛЬТУРНОЕ РАЗВИТИЕ

Когда в результате поездки по делам компании вы попадаете в места, представляющие культурный интерес, можно повысить свой интеллектуальный уровень и обогатить личную жизнь. Кроме того, культурное развитие сделает вас более ценным работником для вашей компании. Расходы на это минимальны, поскольку поездка и гостиница оплачиваются, и проведя небольшое планирование, вы можете воспользоваться возможностями, которые иначе вам могли бы и не представиться.

Кто бы мог вообразить, что маленький мальчик из Язу-Сити, штат Миссисипи, вырастет и будет стоять на холме и наблюдать, как сливается зелень Индийского океана и голубизна Тихого; как он будет стоять на одной трибуне и участвовать в конференциях с действующим президентом, с бывшими и будущими президентами; как этот мальчик в будущем будет обращаться с программной речью к Международному съезду в Швеции (до сих пор этой чести удостаивался лишь король Швеции); как будет кататься на спине страуса в отдаленных провинциях Южной Африки; делать пробежки по улице рядом с Бэкингемским дворцом и по земле медведей коала и кенгуру в Австралии; и будет делиться многими из этих восхитительных культурных возможностей с членами своей семьи? Список «плюсов» растет!

ПРИОБРЕТЕНИЕ НАВЫКОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ЖИЗНИ В ОБЩЕСТВЕ

Поездки неизменно вынуждают вас повседневно использовать навыки, необходимые для жизни в обществе, которые могут оставаться невостребованными в условиях работы в офисе: как знакомиться, выполнять условия формального этикета за обедом, как запоминать имена, выбирать подарки, посылать записки с благодарностью, как вести светские разговоры и овладеть многими другими навыками, крайне необходимыми для путешествующего профессионала. Навыки, которым вы учитесь и которые практикуете, входят в вашу плоть и кровь, что позволяет вам с легкостью справляться с ними, не испытывая при этом то, что испытывает большинство людей.

ФИЗИЧЕСКАЯ ПОДГОТОВКА

К сожалению, многие из наших коллег используют необходимость поездок в качестве оправдания слабой физической подготовки, вместо того чтобы воспользоваться ею для достижения успеха в этой очень важной сфере. В течение многих лет я планирую занятия бегом перед своими выступлениями. Это не только придает мне силы и стимулирует мышление, но и дает время сосредоточиться на презентации и тех людях, которые будут присутствовать на ней. Кроме того, мой организм насыщается вырабатывающимися в естественных условиях веществами, Которые повышают энергетический и творческий потенциал человека, избавляя его от болей и беспокойства. Кроме того, если ваши физические нагрузки планируются на время нахождения в дороге, вы будете реже отвлекаться по различным делам, чем в то время, когда находитесь дома. Но весь вопрос в том, что большинство людей вообще не планируют занятия физическими упражнениями в дороге.

Некоторые путешественники считают, что трудно, а то и вообще невозможно контролировать свой вес в поездках. В действительности это самообман, тетина заключается в том, что, находясь в дороге, вы имеете меньше возможностей подходить к холодильнику, чтобы перекусить. В наше время в кафе и ресторанах стало гораздо проще сделать «взвешенный» заказ по меню (очень часто там помечается еда с низким содержанием холестерина/жира/калорий). В кафетериях часто предоставляется возможность «нагружаться» овощами и вообще всякими «полезностями». На большинстве авиалиний бесплатно предоставляют специальное здоровое питание. Кроме того, во время поездок вы можете покончить с некоторыми своими порочными привычками в еде, которые выработались в домашних условиях. Это еще один «плюс» в колонку положительных обстоятельств.

Эта сфера настолько важна, что в главе шестнадцатой я уделил особое внимание вопросу физической подготовки специалиста по продажам. Некоторые из наших не путешествующих коллег могут не читать эту главу так же внимательно, как остальные, однако всем нам следует помнить о необходимости поддержания нужной физической формы.

Позвольте мне упомянуть здесь два исключительно интересных источника дополнительной информации на этот счет. Ширли Биллигмайер написала книгу, которая называется «Внутренняя пища: как навсегда избавить себя от тирании еды», которую я считаю одной из лучших, поскольку она позволяет понять, почему мы переедаем и что можно с этим сделать. Книга доктора Кена Купера «Программа аэробики для общего оздоровления» — еще один прекрасный источник. Купите эти книги перед следующей вашей поездкой и почитайте любую из них за десять минут ПЕРЕД ужином — гарантирую, вы будете чрезвычайно рады кое-что узнать!

УЕДИНЕНИЕ

Люди, добившиеся высоких результатов в продажах (так же, как другие преуспевшие в своем деле профессионалы во всех областях жизни), давно расхваливают достоинства уединения. Поездки обеспечивают возможность контролировать свое «время покоя» и проводить время в уединении и в размышлениях.

Всего пятнадцать минут уединения дважды в день способны помочь вам подходить к вопросам и людям так, что это.вас удивит. Уединение ведет к умиротворенности, спокойствию, что позволяет улучшить качество сна, и при правильно организованном отдыхе ваши продажи просто «воспарят».

ВРЕМЯ ТВОРЧЕСТВА

Состояние размышлений или творчества отличается от состояния уединения. Во время покоя чаще всего какая-то программа или повестка дня отсутствует; во время творчества вы сосредоточиваетесь на конкретном клиенте, потребителе, ситуации, сценарии или беспокоящем вас вопросе.

Время творчества проводится как наедине, так и вместе с клиентами. Когда творческие люди общаются по поводу бизнеса, товара или маркетинговой идеи, просто искры летят! Эти творческие искры могут «разжечь» пожар новаторских идей. Одним из главных преимуществ путешествующего специалиста по продажам является наличие такого творческого обмена.

Не бойтесь делиться идеями, которые способны помочь вашим клиентам стать преуспевающими людьми. Проявление позитивного отношения может привлечь к вам хорошие идеи. Сметливые специалисты по продажам считают, что многие из лучших решений их проблемных ситуаций пришли от других специалистов в результате взаимодействия. Это хорошая новость — значит, не нужно оставлять все ответы для самих себя.

ОСТАВАТЬСЯ САМИМ СОБОЙ

До сих пор мы концентрировались на вопросах, которые касались позитивной графы таблицы. Однако существуют и некоторые негативные аспекты поездок. Первая опасность связана с необходимостью оставаться в поездках тем же человеком, каким вы бываете дома. Раздвоение личности очень опасно. Понятно, что я не имею в виду случай доктора Джекила и мистера Хайда, речь идет просто о ведении вне дома другой жизни.

Несколько лет назад по телевидению шел популярный сериал, называвшийся «Я жил тремя жизнями». Главным действующим лицом был агент ФБР, шпионивший на КГБ, который вел жизнь американца среднего класса. В этом шоу драматический эффект достигался за счет того, что главный герой постоянно жил на грани разоблачения теми, кого он пытался обмануть. В реальной жизни человек не может благополучно и комфортно жить в подобных условиях!

Путешествующие специалисты по продажам зачастую попадают в ловушку разыгрывания множества ролей в ходе того, что происходит с ними каждую неделю: то это безупречный семьянин по уик-эндам — столп общества; то «отвязанное животное» в дороге; то отутюженный, четко выражающий свои мысли, благообразный «солдат» компании, обитающий в штаб-квартирах торговых представительств.

Проживание в незнакомом городе, где мало кто вас знает, предоставляет определенную свободу, но САМИ-ТО ВЫ себя знаете, и ВАМ нужно быть способным жить с самим собой в мире. Как сказал Уильям Шекспир, нужно «быть верными самим себе». Могу к этому добавить, что исполнение эпизодической роли во второсортном фильме в оставшейся части вашей жизни подобно отбыванию тюремного заключения. Надеюсь, ясно, что речь идет о любом поведении, которое, будучи раскрытым, может поставить под угрозу ваши взаимоотношения с компанией или семьей. Мой учитель, администратор Фрэд Смит (сейчас он на пенсии), утверждает, что все великие неудачи происходят из-за характера. И я с этим согласен.

Так остановитесь же еще не начав. А если уже начали, остановитесь сейчас же. Помните, вы сможете добиться успеха, если будете делать те вещи, которые вам нравятся, те вещи, делая которые, вы чувствуете себя комфортно, те вещи, которые позволяют вам совершенствоваться в личном и Профессиональном плане.

Со временем люди растут во всех отношениях. И это прекрасно, поскольку сегодня вы можете больше, чем вчера, а завтра сможете еще больше, чем сегодня. Я считаю так: нужно быть лучшей версией САМОГО СЕБЯ изо всех возможных, однако обязательно нужно оставаться САМИМ СОБОЙ. После двух лет серьезного психологического консультирования одна моя близкая подруга сказала, что самое главное, чему она научилась, это верить своим собственным инстинктам. Попробуйте добиться того же!

ОСОБАЯ ПРОБЛЕМА

Вполне вероятно, что наиболее манящей и многообещающей частью дня для путешествующего специалиста по продажам является вечер, когда приложены уже все силы для выполнения заданий и предстоит сделать выбор, связанный с тем, как провести оставшуюся часть дня. Во многих отелях это самое «веселое» время, очень часто в стоимость номера включается и бесплатная выпивка. Именно в подобных обстоятельствах расстраивается множество браков, рушится много карьер.

Я весьма настоятельно рекомендую вам заранее принять решение, чтобы вы могли справиться с этой проблемой. Если вы состоите в браке, понятно, что у вас имеются серьезные моральные обязательства, которых вы стремитесь придерживаться. Пойти в одиночку в бар, чтобы выпить, значит достигнуть того предела соблазна, перед которым многие мужчины и женщины просто не могут устоять. Именно здесь тот рубеж, на котором дисциплина, обязательства и ответственность борются с воображением и эмоциями. Единственный способ победить в этой борьбе заключается в том, чтобы задолго до этого точно решить, что вы собираетесь делать вечером.

В нашем просвещенном обществе, где вседозволенность зачастую становится образом жизни, многие люди улыбаются и подмигивают, реагируя на неверность словами «все так делают». Во-первых, не все доводят соблазн до той точки, чтобы стать жертвой воображения и эмоций. Многие люди в поездках проявляют мужество и решительность путем ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ПЛАНИРОВАНИЯ. Они могут вполне точно сказать вам, что будут делать в дороге, а когда все столь тщательно планируется, просто не остается времени на то, чтобы поставить себя в ситуацию, на которую впоследствии придется оглядываться с сожалением.

Во-вторых, цена глупости оказывается огромной. Да, я знаю, что это звучит жестко, но если вы поразмыслите над воздействием легкомыслия во время поездок на семью и карьеру, то поймете, что неосторожность просто глупа.

Диванный синдром

Недавно, оказавшись в Хьюстоне, штат Техас, чтобы прочитать лекции, я поселился в отеле, и к моему крайнему удивлению клерк за стойкой регистрации вручил мне вместе с ключом записку. Записка гласила:

«Берегитесь дружелюбно настроенных людей в фойе и в лифтах. В отелях Хьюстона появился преступник, —внешне очень приятный человек. Он может войти вместе с вами в лифт и спросить: «Мы, кажется, знакомы?», может ждать вас для того, чтобы вы нажали на кнопку вашего этажа, и притвориться, будто ему нужен тот же этаж. Навязывая разговоры и следуя за гостями в номер, он грабит людей.

Если кто-нибудь постучится в вашу дверь и попросит разменять мелочь для игорного автомата, для телефона-автомата либо попросит телефонную книгу, потому что в его номере она отсутствует, не открывайте»

Преступники и мошенники-виртуозы находились всегда, и специалист по продажам должен проявлять чрезвычайную осторожность в дороге. Однако величайший вор в действительности — не мошенник и не человек с пистолетом — таким грабителем является телевидение.

Пожалуйста, поймите меня правильно. Я считаю, что телевидение может быть великим средством получения образования и отдыха. Но я также признаю сильнейшее гипнотическое воздействие этого средства. Всем нам свойственно расположиться у телевизора и увлечься чем-нибудь «бездумным» лишь для того, чтобы минут через девяносто опомниться и удивиться: «Куда делось время?». Некоторые мои помощники по бизнесу утверждали, что им было трудно отказаться от поздних просмотров фильмов для взрослых. Один мужчина выражал обеспокоенность, что приобрел неистребимую склонность к порнографии, и считал, что данная потребность развилась у него во время кинопросмотров в поездках.

Счастье идет изнутри

Мой друг Каветт Роберт утверждает: «Характер есть способность длительное время выполнять принятые решения после того, как настроение момента прошло». Позвольте посоветовать вам не включать телевизор, пока вы заранее не изучили программу и не решили, что будете смотреть. Если уделять определенное время какой-то конкретной программе — включать и выключать телевизор в нужное время — телевидение будет работать на вас, а не вы на него. Теперь вы будете так поступать? Вы будете человеком с характером и будете придерживаться обязательств перед собой? Надеюсь, будете, и результаты чрезвычайно вас порадуют!

Планы на вечер

Итак, как же проводить свободные вечера? Ответ на этот вопрос довольно прост. Вы можете сделать массу чрезвычайно нужных вещей. Во-первых, самое главное, нужно заботиться о своих физических потребностях. Это может быть и спокойный ужин с последующей прогулкой, бегом или разминкой. Оставшуюся часть вечера можно посвятить заботе о тех, кто остался у вас дома. Телефонный звонок всегда будет уместен и, конечно, ваш друг или подруга будут рады получить приятное письмо с рассказом о том, как вы провели этот день. Это позволит вам сосредоточиться на человеке, которого вы любите, на обязательствах, которые вы на себя приняли, и время пройдет быстрее.

Во-вторых, можно сделать всю работу, связанную с отчетностью по торговой деятельности в этот день, чтобы можно было прибыть домой на уик-энд, не имея дополнительной работы, и посвятить все время, энергию и внимание своей семье.

В-третьих, существует еще и сфера личностного роста. Вы можете заняться чтением хороших книг, журналов или прослушиванием магнитофонных записей. А если с вами в городе в это время находится сотрудник того же пола, можете нанести ему визит и провести сеанс тренинга, мозгового штурма или просто получше подготовиться к завтрашнему дню.

Затем вы можете лечь пораньше и хорошо выспаться, что будет отличной подготовкой к активным действиям на следующий день.

Счастье или удовольствие

Между удовольствием и счастьем, как говорится, «дистанция огромного размера». Удовольствие по своей природе состояние временное, а счастье — длительное. Следуя предлагаемым мной процедурам, вы обеспечите стабильность брака, счастье в доме и прогресс в вашей карьере. Когда вы будете приезжать домой на уик-энд, семья будет встречать вас с искренней радостью, а ваше одиночество в будние дни в постоянных разъездах лишь усилит радость совместного пребывания с супругом или супругой. После продуктивной недели в дороге вы будете гораздо лучшего мнения о самих себе. Вы сможете с легким сердцем смотреть в глаза жене (мужу) и детям, и с наслаждением посвятите все свободное время тем, кого любите. Подобное счастье трудно переоценить.