Профессионализм и развитие

Характеристика места прохождения производственной практики

Общие положения

Место производственной практики: страховое открытое акционерное общество «ВСК» - главный офис. Производственную практику проходила в службе Главного актуария Центра экономики и финансов с 23 июля по 12 августа 2012 года. За данный период времени ознакомилась с деятельностью предприятия, работой службы Главного актуария и существующей документацией.

Основная цель – ознакомление с внутренней структурой предприятия, с документооборотом на данном предприятии; знакомство с особенностями в области актуарных расчетов; получение практических навыков в области актуарных расчетов.

За время практики были изучены следующие документы:

§ устав;

§ коллективный договор;

§ учетная политика;

§ штатное расписание;

§ законодательные, нормативные акты, документы, относящиеся к деятельности данного учреждения (в том числе 51 приказ);

§ бухгалтерский баланс страховой организации;

§ журналы убытков;

§ журналы выплат;

§ отчеты по убыточности по видам страхования, группам страхования, линиям бизнеса.

§ прочие документы.

1.2 Структура СОАО «ВСК»

Страховой Дом ВСК (СОАО «ВСК») осуществляет страховую деятельность с 11 февраля 1992 года и в настоящее время уверенно входит в пятерку лидеров страхового рынка России.

ВСК является крупнейшей общероссийской универсальной страховой компанией, реализует более 100 видов современных страховых услуг, обеспечивает страховую защиту свыше 130 000 предприятий и организаций, более 10 федеральных министерств и ведомств, 4,5 миллиона российских граждан.

ВСК имеет самую разветвленную региональную сеть среди российских страховых компаний, работающих в рамках единого юридического лица, — более 840 филиалов и отделений в основных административных и промышленных центрах нашей страны. Наличие большого числа представительств дает ВСК возможность предоставлять современный страховой сервис и производить выплаты своим клиентам по всей территории России, независимо от места заключения договора страхования.

СОАО «ВСК» имеет следующую структуру:

1. Главный офис (г. Москва, ул. Островная, д.4);

2. Филиалы в 74 регионах России

3. ВСК – Линия жизни – дочерняя компания

4. ВСК – Милосердие – дочерняя компания.

Миссия компании звучит следующим образом:

«Изменить отношение к страхованию в России, доказав, что оно может быть основано на партнерстве и доверии.

· Мы считаем выполнение взятых на себя обязательств основным условием для развития страхования в России

· Мы выстраиваем долгосрочные и взаимовыгодные отношения с нашими клиентами и партнёрами

· Мы даем людям уверенность в будущем и делаем их жизнь лучше

Работая с нами, Вы приобретаете надежного партнера, с которым станете сильнее, и сможете легче добиваться результатов, чувствуя защищенность Вашего бизнеса, собственности и семьи».

В своей работе СОАО «ВСК» придерживается следующих приницпов:

Честность и открытость

Данный принцип компания интерпретирует следующим образом:

«Мы считаем, что только открытые и честные отношения можно назвать партнерскими. Вся работа между отдельными сотрудниками и подразделениями ВСК, а также со всеми партнерами и клиентами строится на принципах честности и открытости».

Нацеленность на общий результат

Данный принцип компания интерпретирует следующим образом:

«Взаимодействуя между собой, с нашими клиентами и партнерами, мы исходим из того, что мы делаем общее дело, у нас общие цели, достижение которых выгодно всем участникам. Достижение важных общих целей предполагает долгосрочность отношений».

Уважение к каждому сотруднику, клиенту и партнеру

Данный принцип компания интерпретирует следующим образом:

«Все наши коллеги, клиенты и партнеры в равной степени заслуживают уважения».

Профессионализм и развитие

Данный принцип компания интерпретирует следующим образом:

Чтобы вся команда в целом была сильной, каждый ее участник должен быть сильным и хорошо играть свою роль. Поэтому мы требовательны к себе, своим коллегам и партнерам. Нам важно, чтобы они не останавливались на достигнутом и постоянно развивались. Как истинные профессионалы мы всегда готовы взять на себя ответственность за свои дела и поступки.

2.Динамика основных финансовых показателей СOAO “ВСК”.

Особенность страхования как услуги состоит в том, что качество ее нельзя увидеть или оценить сразу же при покупке страхового полиса. Что бы ни было написано в договоре, клиент страховой компании сможет убедиться в честности и надежности страховщика только при наступлении страхового случая, который, кстати говоря, может и не произойти.

Тем не менее, люди прибегают к страхованию в надежде получить поддержку именно в трудных жизненных ситуациях и хотят иметь гарантии, что в этот момент страховая компания будет союзником и партнером, а отнюдь не противником.

Как же распознать качество страховой услуги даже не до покупки полиса, а на этапе выбора той или иной страховой фирмы? В этом могут помочь цифры, которые бухгалтерским языком свидетельствуют о финансовой ситуации в компании, а, следовательно, о ее благополучии или, напротив, нестабильности, надежности или неспособности отвечать перед клиентом по своим обязательствам.

Объемные показатели характеризуют финансовую мощь, надежность страховой организации. Каждый в отдельности они не создают полного впечатления об объемах проводимой страховщиком работы. Однако система показателей позволяет уяснить реальное положение дел в страховой компании.

В качестве основных показателей были выбраны объем страховых резервов, объем собственных средств, валюта баланса и премии и выплаты, поскольку именно эти отражают все существенные изменения, происходящие как внутри отдельной компании, так и на страховом рынке в целом.