У меня не получится продавать
Примеры типичных возражений и опыт успешных Консультантов работы с возражениями.
Я уже зарегистрирован в Орифлэйм.
В данном случае выскажите одобрение по этому поводу, поинтересуйтесь, кто спонсор, выясните, когда был размещен последний заказ, действует ли номер Консультанта. Если номер действует, расскажите о действующих акциях, сообщите координаты спонсора. Если номер уже не действует, предложите оформить номер заново у себя, либо обратиться с этим вопросом к бывшему спонсору, расскажите о действующих акциях и преимуществах программы Лояльности и Премьер-клуба.
Чтобы понять, что именно оппоненту известно о бизнесе, задавайте вопросы о возможностях и использовании своего номера, и, уже используя полученную информацию, стройте разговор.
Знаете ли Вы, что появилось много новых продуктов?
· Линия Вэлнэс
· новая серия ухода за кожей лица и т.д.
Знаете ли Вы о дополнительных привилегиях?
· программа Лояльности
· Премьер-клуб
· Постоянный клиент (Вэлнэс) и т.д.
Знаете ли Вы о значительном увеличении выплат бизнес-партнерам?
· карьерная лестница
· программы для тех, кто строит бизнес
Уже весь город зарегистрировался в Орифлэйм.
· Отлично, значит продукту можно доверять!
· Вы считаете, что это помешает лично Вам отлично выглядеть и заботиться о здоровье?
· Скажите, а у Вас есть 5 знакомых, которые моются и ухаживают за собой? – если «Да», то – «А они все подписаны в Орифлэйм?» – если «Нет», - «Значит есть люди, не подписанные в Орифлэйм и Вам точно есть, кому показать каталог?»
· Скажите, а у Вас есть 5 знакомых, которые моются и ухаживают за собой? – если«Нет», то – не думаю, что такой человек, как Вы, может общаться с нечистоплотными людьми. Думаю, Вы просто сейчас не имеете возможности общаться со мной по каким-то объективным причинам? Давайте поговорим в другое, более удобное для нас обоих время.»
· «… А они все подписаны в Орифлэйм? – если «Да», - значит, им это почему-то выгодно и удобно? А почему тогда Вы не пользуетесь этими удобствами и выгодой? Вы же ничем не хуже этих людейJ»
«Кристина, в твоем доме 6 подъездов, в каждом по 32 квартиры, в каждой квартире живет семья в среднем из 3-4 человек, и что все эти люди оформлены в Орифлэйм? Сделай так, чтобы хотя бы на каждом этаже был твой Консультант!»
Я работаю в Avon (или любой другой сетевой компании)
Ну это же ведь здорово, что Вы уже знакомы с системой сетевого маркетинга! Мы предлагаем рассмотреть возможности, которые предлагает компания Орифлэйм по Плану Успеха, а также воспользоваться всеми преимуществами и бонусами Рекрутинговой компании, Стартовой программы для новичков, программой Лояльности или Премьер-клуба, а также получить дополнительные выплаты по программе Энергия Роста». Сами видите, у нас огромный выбор различных выгод! Очень часто в других компаниях прямых продаж нет таких удивительных акций, которые способствуют комфортному и быстрому росту по маркетинг-плану. Отсюда есть вероятность того, что дистрибьюторов из других компаний может заинтересовать дополнительные бонусы и лояльность Плана Успеха компании Орифлэйм.
Если человек предпочитает косметику другой компании, то смело предлагайте Вэлнэс.
Если интересует доход, и он занимается продажами, расскажите о преимуществах продаж в Орифлэйм (Бонус Премьер-клуба) и о маркетинг-плане.
У меня не получится продавать.
Вы не продаете, а помогаете человеку сделать выбор купить то, что ему нужно, предлагаете персональный подход и сервис. К тому же овладеть навыками продаж совершенно несложно, мы предлагаем бесплатное обучение.
Я тоже не продавец. В Орифлэйм есть много людей, которые хорошо зарабатывают на продажах, существует система обучения и программы поддержки продающих партнеров Компании, в то же время, в Орифлэйм можно зарабатывать, не являясь профессиональным продавцом. Я просто являюсь любимым/привилегированным клиентом компании, вся моя семья пользуется продукцией Орифлэйм, в том числе продуктами для здоровья, которые позволяют нам не болеть и серьезно повышают качество жизни. Я просто рассказываю об этом друзьям и знакомым – они также становятся потребителями и рассказывают своим друзьям и знакомым – фактически образуется рекламная сеть, и компания платит за растущий благодаря этой рекламе товарооборот всем нам. В итоге продукция обходится нам значительно дешевле, и мы еще получаем дополнительный доход.
Я Вас прекрасно понимаю. Сначала я тоже считала, что у меня не получится продавать, потому что я никогда и ничего не продавала. Но как показала практика, каталог Орифлэйм настолько привлекателен, что продает сам себя. Порой достаточно положить его на край стола, и клиенты сами начнут им интересоваться и делать заказы. Ну а в том, случае, если Вы захотите овладеть навыками продаж на более профессиональном уровне, мы предлагаем бесплатное обучение по этой теме в удобное для Вас время. Кроме того, у нас в компании есть вариант получения бонусов без осуществления продаж, о котором Вы сможете узнать подробнее на встрече по бизнесу.
Да, я понимаю, Вы переживаете, что Ваш опыт работы не связан с нашим бизнесом. Однако это достаточно новый бизнес, построенный на общении, реализации товара и построения структуры. Вы просто говорите с людьми о том, что Вам нравиться. Например, Вам нравится продукция или нравится получать достойные деньги за Ваш труд. Рассказывайте об том. В нашей компании каждый может стать профессионалом. Давайте начнем с тестирования продукции – это у нас точно получится, а дальше разберемся!