Using the given sample of a business letter write the business letter of your own where you ask smth, inform smb about smth, thank smb for smth

7.1. Additional Information.* Study and try to remember the samples of an envelope and a memo.

The Sample of an Envelope

1) the sender

2) the sender’s house number

3) the country the letter comes from (the country in the return address)

4) the addressee

5) the addressee’s house number

6) the ZIP Code in the mailing address

The Sample of a Memo (Memorandum)

1) To

2) New Company Logo

3) PR Department

4) Stella J.

Unit V

Everyday Life and Service

Read the following texts and give the main idea of them in English.

Гостиничный сервис

Гостиницы в Англии можно условно разделить на несколько категорий. Самыми дорогими являются гостиницы класса люкс, проживание в которых по карману лишь арабским шейхам и миллионерам. За ними идут гостиницы категории Charming Town House, сочетающие в себе хорошее обслуживание с относительно невысокой (по сравнению с первой категорией) ценой.

Следующая категория – это относительно недорогие гостиницы, которые в Лондоне расположены главным образом, в районе крупных вокзалов. К четвёртой категории можно отнести пансионы Boarding Houses, Bed and Breakfast (под вывеской B&B – дословно переводится: постель и завтрак), а также небольшие сельские гостиницы – Inns. Наиболее дешёвый вариант проживания - молодёжные общежития: Youth Hostels, Youth Holiday Centres, Country Guest Houses.

К плате в английских гостиницах добавляется НДС (VAT - value added tax), составляющий – 17,5 %. В стоимость проживания в гостиницах Англии часто включается стоимость завтрака. Встречаются 2 его варианта - скромный – continental breakfast (чай или кофе и булочка с джемом или маслом) и основательный - English breakfast (starter - cornflakes with milk and cream and sugar, juice and a main course – eggs and bacon, tomatoes, white bread, etc).

В США и Канаде цены на проживание несколько выше, чем в Англии. Крупные гостиницы находятся чаще всего в центре города. Кроме местных гостиниц имеется также ряд компаний с общенациональной сетью гостиниц и ресторанов (Hilton, Sheraton) . Плата за проживание более высокая в крупных городах типа Нью Йорка, Чикаго и т.д. Многие отели предоставляют скидки для командированных (бизнес тариф). При наличии автомобиля значительно дешевле останавливаться в мотелях. В гостиницах и мотелях рестораны встречаются редко, поэтому стоимость завтрака в стоимость проживания обычно не включается.

В Англии чаевые (tips) как правило, включаются в счёт в гостиницах и ряде ресторанов (графа – Service Charge). В Северной Америке чаевые обычно не включаются в счёт. Если чаевые в счёт не включены, в Англии и в Америке следует давать «на чай» около 10-15 % от суммы счёта. В пабах чаевые давать не принято.