Тема 1. Язык делового общения как область

ДЕЛОВОЙ ИНОСТРАННЫЙ

АНГЛИЙСКИЙ) ЯЗЫК

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС

По специальности: 080500 (061100) «менеджмент организации»

080109 (060500) «бухгалтерский учет анализ и аудит»

080105 (060400) «финансы и кредит»

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

ББК

Учебно-методический комплекс по «Деловому английскому языку» Авт.-сост. Р.С. Горская. – СПб.: СПбИВЭСЭП, 2006.

Утверждён на заседании кафедры иностранных языков

Протокол № 9 от 25 апреля 2006 г.

Утверждён и рекомендован к печати

Научно–методическим советом СПбИВЭСЭП, протокол № 9 от 17.05.06

Автор-составитель: ст. преподаватель Горская Р.С.

Рецензенты: Зам. зав. кафедрой Замотаева Л.С.

Р.С. Горская, 2006

Гуманитарный факультет

СПбИВЭСЭП, 2006

Компьютерное оформление:

Ответственные за выпуск:

ИВЭСЭП

Санкт-Петербург, Литейный пр., 42

Подписано к печати Тираж экз.

Ризограф общества «Знание»

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Курс делового английского языка органически вписывается в систему подготовки современного специалиста экономического профиля. Являясь активным членом общества, подчиняясь его требованиям, профессионал непрерывно вовлекается в самые разнообразные действия, требующие навыков делового общения на иностранном языке: устраивается на работу, пользуется услугами различных фирм и агентств, изучает рекламную литературу, получает деньги и распоряжается ими определенным образом, выезжает за границу для обучения и работы, общается с иностранными коллегами. Совершение этих многочисленных и разнообразных действий в условиях возрастающей интеграции между государствами, создания единой финансово-расчетной системы, всемирной компьютерной сети, роста культурных связей требует от специалиста любой отрасли владения «деловым» (business) регистром английского языка, который, несомненно, является международным языком делового общения.

Данный учебно-методический комплекс составлен с учетом разделения собственно делового иностранного языка на две области: «Общий деловой английский» (General Business English) и «Специальный (профессиональный) деловой английский» (Professional Business English). Предлагаемая тематика, с учетом специфики контингента обучающихся, рассчитана как на студентов, не имеющих опыта работы по изучаемой специальности (pre-workers), так и на профессионалов, совершенствующихся в данной области (in-workers).

Предлагаемый курс представляет собой совокупность теоретической и практической составляющих. Теоретическая часть направлена на изучение особенностей межкультурного делового общения, использования делового английского языка в профессиональной и бытовой сферах, в различных видах коммуникации. Важным аспектом курса является ознакомление с британо-американскими соответствиями в устной и письменной деловой речи.

Практическая часть посвящена отработке прикладных навыков устного и письменного общения в деловой среде.

Цель изучения дисциплины:ознакомление студентов с проблемным полем делового английского языка, демонстрация широты сфер его применения, формирование и закрепление у студентов практических навыков общения на английском языке в профессиональной сфере.

В процессе изучения дисциплины решаются следующие задачи:

· формирование у студентов исходных представлений о различии национальных культур делового общения;

· обучение основным правилам и категориям делового английского языка;

· изучение основных сфер применения делового английского языка;

· развитие навыков устной речи для бытового и делового общения;

· развитие навыков письменной речи в деловой коммуникации;

· выработка навыков чтения профессиональной периодической литературы.

Формы и методы проведения занятий. Настоящий курс представляет собой совокупность практических аудиторных занятий и самостоятельных занятий студентов. В процессе обучения предусмотрены методы, соответствующие коммуникативно-деятельностному подходу к изучению иностранного языка. Курс предполагает проведение занятий различных форм: занятий-экскурсий, занятий-диспутов, занятий-презентаций, деловых и ролевых игр и др. Курс обеспечен необходимыми аудио- и видео- материалами.

Организация самостоятельной работы студентов.В систему самостоятельной работы студентов входит повторение изученного материала по конспектам занятий; изучение основной и дополнительной литературы по курсу, справочных изданий; самостоятельное выполнение устных и письменных практических заданий.

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ[1]

При подготовке к практическим занятиям, а так же в ходе самостоятельной работы по изучению материала курса следует помнить, что различные деловые контексты требуют от нас употребления различных лексических единиц и грамматических конструкций для достижения поставленных целей. Соответственно, каждая тема курса (в рамках которой эти деловые контексты могут возникнуть) требует отдельной тщательной проработки.

При работе над отдельной темой рекомендуется придерживаться следующей последовательности (сценария):

1. Информационный поиск. Прежде, чем приступать к выполнению заданий по теме, необходимо собрать информацию об инокультурных реалиях рассматриваемого вопроса (например, особенностях трудоустройства в англоязычных странах, внутриорганизационной иерархии и культуре и т.п.). Для сбора информации можно воспользоваться прежде всего источниками на родном языке и – далее – на изучаемом. Большинство источников необходимых сведений достаточно традиционны: тексты информативного характера, справочная литература, статистические данные, специальные буклеты и иные виды рекламной литературы, публикации в прессе, графические изображения и даже объявления и расписания движения транспорта.

Обработка собранного материала должна опираться на безусловные критерии: «существенно – несущественно», «просто – сложно», «причина – следствие» и т.д. Работая с информацией, полезно по возможности сопровождать чтение составлением словарного списка используемых единиц, распределяя их в алфавитном или тематическом порядке.

2. Изучение лексики.На этом этапе следует составить своеобразный «вокабуляр» по изучаемой теме. Во-первых, отработать с русско-английским словарем перевод уже составленного списка слов и выражений по теме; во-вторых, воспользоваться предлагаемым тематическим словарем в учебном пособии; и в-третьих, проанализировать соответствующий раздел в отраслевом словаре.

3. Выполнение заданий и упражнений.К работе над заданиями и упражнениями по теме целесообразно приступать только после прохождения предыдущих двух пунктов плана. Только в этом случае выполнение требуемых действий будет осознанным и плодотворным. Особенное внимание на этом этапе следует уделять анализу типовых заданий, предлагаемых в учебных пособиях. Прежде всего следует попытаться выполнить по одному упражнению каждого вида. Затем сосредоточиться на дополнительной работе над теми видами заданий, которые вызывают наибольшее количество затруднений.

4. Письменная или устная презентация по теме.Обобщить полученные теоретические и практические знания по изучаемому разделу курса поможет систематизация полученных данных в устной или письменной форме с последующим обсуждением. Подобная презентация потребует особых навыков, таких, как сравнение, выявление отличий и общностей рассматриваемых реалий в родной и иноязычной культуре, а также умения вербально представить свои выводы. Чтобы последующее обсуждение результатов индивидуальной работы действительно способствовало тренировке навыков эффективного делового общения, следует максимально расширить контекст презентации, включая в нее конкретные данные, цифры, графики и т.д. Презентация может носить собственно информативный характер, исследовательский или творческий, связанный с созданием собственного плана, разработки, экскурсии, рекомендаций и т.д.

Работа над каждой темой в предлагаемой последовательности способствует выработке навыков как логического, так и практического характера, расширяет кругозор и словарный запас, позволяет быть не только пассивным реципиентом информации, но и активным участником информационно-языкового поиска и анализа, помогает приобрести необходимую для дальнейшей профессиональной деятельности компетенцию и уверенность в своих силах.

УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН

№ п/п	Наименование темы	Количество аудиторных часов[2]
Специальность «менеджмент организации»	Специальность «финансы и кредит»	Специальность «бухгалтерский учет анализ и аудит»
1.	Язык делового общения как область современного английского языка.
2.	Особенности межкультурной деловой коммуникации
3.	Визит зарубежного партнера
4.	Устройство на работу
5.	Рабочий распорядок дня. Профессиональные обязанности
6.	Деловая командировка.
7.	Быт и сервис.
8.	Город. Экскурсии. Выставки. Достопримечательности. Встречи.
9.	Организационная культура. Визит на фирму.
10.	Международная торговля.
11.	Платежные расчеты.
12.	Телефонные переговоры.
13.	Деловая переписка
14.	Заключение контракта.
	Итого:

СОДЕРЖАНИЕ КУРСА

Тема 1. Язык делового общения как область