Матричные организации

Классическая матричная организационная форма характеризуется тем, что в ней объединяются качества структур как проектного, так и функционального проектов. В каждом таком проекте задействованы люди из разных функциональных зон. Менеджер проекта принимает решения относительно того, какие задания и когда должны выполняться, а функциональные менеджеры решают, какие именно люди будут заниматься этой работой и какие технологические приемы следует применять.

Рис. 2.4. Матричная организация

Матричная организация имеет следующие преимущества:

– усиливается взаимосвязь между различными функциональными подразделениями;

– менеджер проекта несет ответственность за его успешную реализацию;

– дублирование ресурсов сводится к минимуму;

– функциональная зона остается «родной» для членов проектной группы даже после завершения проекта, поэтому они менее обеспокоены своей судьбой после его окончания, чем при такой организационной структуре, как обособленный проект;

– деятельность по реализации проекта согласуется с политикой основной организации, что усиливает поддержку проекта.

Матричная организация имеет следующие недостатки:

– появляются два руководителя, и зачастую мнение функционального менеджера выслушивается прежде, чем мнение менеджера проекта. В такой ситуации, кроме всего прочего, трудно сказать, кто из них важнее для продвижения конкретного человека по службе;

– проект обречен на неудачу, если менеджер проекта лишен таланта успешно вести переговоры;

– определенную опасность таит в себе то, что менеджеры проектов стремятся иметь запас ресурсов для своих проектов, нанося тем самым вред другим программам компании;

– следует обратить внимание на то, что независимо от того, какая именно из трех организационных структур выбрана, непосредственный контакт с заказчиком осуществляется через менеджера проекта. Следует помнить, что взаимодействие и скорость реакции на запросы потребителя резко повышаются, если за успех проекта отвечает один человек.