Преимущества и недостатки различных видов опроса

Вид опроса	Преимущества	Недостатки
В личной беседе	Возможность наблюдать за реакцией опрашиваемого, дать подсказку или разъяснения. Возможность получить исчерпывающую информацию.	Сложность в обработке информации. Ограниченность по объему вопросов. Охват небольшой территории. Нужны специалисты со знанием психологии.
По телефону	Небольшие затраты времени. Относительно невысокая стоимость. Охват большой территории.	Ограниченность по объему вопросов. Отсутствие контроля за достоверностью информации.
В письменном виде	Широкий охват территории. Легкость в обработке информации. Сбор больших объемов информации.	Большие временные затраты и малая доля возвращаемых опросных листов (при их рассылке).

На практике в настоящее время используется система ежегодного анкетного опроса изыскательских организаций о состоянии производства буровых, горнопроходческих, опытных полевых работ. Опрос производится в письменном виде, респонденты отвечают на ряд вопросов, характеризующих предприятие с точки зрения производственных результатов.

При составлении опросного листа необходимо соблюдать следующие рекомендации:

· объем запрашиваемых сведений должен быть ограничен, не должен требовать значительных затрат времени на ответ;

· должны запрашиваться фактические сведения, не подверженные умозрительным оценкам и округлению;

· сведения должны иметь числовую оценку;

· формы вопросов должны соответствовать существующим формам состояния годовых отчетов, традициям и т.п., то есть не вызывать недоумения у респондентов;

· в текст опросного листа необходимо включать контрольные вопросы для проверки искренности респондентов;

· состав вопросов должен быть тщательно продуман, наличие каждого вопроса должно быть обосновано определенной необходимостью;

· желательно предусмотреть хотя бы небольшую плату исполнителям;

· опрос не должен быть разовым или эпизодическим, он должен повторяться, что исключает вероятность появления случайных ошибок;

· сведения должны запрашиваться и составляться в виде, пригодном для перевода в электронный вид и обработки;

· для совершенствования работы рассылать, получать и систематизировать информацию должно одно лицо.

Рекомендуется рассылать опросные листы в феврале-марте, так как в этот период происходит составление годовых отчетов и потенциальные респонденты могут помнить или легко получить необходимые сведения для ответа на опрос [8, С. 42].

Наблюдение – процесс открытого или скрытого сбора и регистрации событий и моментов, связанных с поведением изучаемого объекта. Предметом наблюдения могут быть свойства и поведение индивидуумов (покупатель, продавец, поставщик), перемещение предметов, процессы (поток покупателей, работа машин и оборудования).

В зависимости от участия исследователя наблюдения делятся на активные и неактивные.

Активное наблюдение – исследователь «внедряется» в исследуемую среду, проводит анализ изнутри. Например, для исследования характеристик запросов покупателей можно временно выполнять функции продавца. Неактивное наблюдение производится со стороны, с использованием видеокамер, зеркал, и т.п.

Наблюдение может дать информацию, которую в процессе опроса респондент может по каким-то соображениям и не сообщить. Важной часто бывает невербальная информация (например, неодобрительное выражение лица при взгляде на упаковку товара), которую можно добыть только путем наблюдения за покупателем.

Эксперимент – исследование поведения объекта по динамике его выходных параметров при изменении входных характеристик. Иными словами, исследователь меняет какие-то условия и затем проводит изучение влияния данных изменений на поведение человека или протекание процесса. Если входные характеристики изменяются исследователем, то такой эксперимент носит название лабораторного; если они меняются под действием внешней среды, то эксперимент называется полевым.

Примеры экспериментов в маркетинговой деятельности:

· исследование динамики сбыта при изменении структуры расходов на рекламу;

· исследование реакции покупателей, партнеров, конкурентов на изменение товарного знака;

· исследование реакции потребителя на изменение интерьера магазина;

· исследование поведения конкурента после изменения ставки налога;

· исследование динамики товарооборота после изменения свойств товара.

§ 1.3. Сегментирование рынка

Спрос различных потребителей, даже основанный на одной и той же нужде и потребности, имеет различные характеристики. Потребители отличаются друг от друга вкусами, привычками, практикой деятельности, отраслевой принадлежностью. Исходя из этого, для выбора целевого потребителя необходимо изучение рынка и его сегментирование.

Сегментирование рынка – процесс разделения рынка на однородные группы потребителей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары или комплексы маркетинга.

Сегмент рынка - совокупность потребителей, одинаково реагирующих на один и тот же предлагаемый продукт и комплекс маркетинга.

Сегментирование рынка дает возможность:

1. Модифицировать качественные характеристики продукции в соответствии с запросами выделенных групп потенциальных потребителей.

2. Создать предпосылки и основания для формирования стратегии и тактики предприятия.

3. Определить суммарную емкость рынка и емкость целевого рынка.

4. Конкретизировать аргументы для рекламы и стимулирования продаж продукции.

5. Облегчить выявление побудительных мотивов осуществления покупки.

6. Адаптировать свойства реализуемой продукции к запросам потенциальных потребителей.

7. Учитывать сильные и слабые стороны с целью выбора наиболее эффективных методов и инструментов маркетинга.

8. Обеспечить концентрацию ресурсов в тех сферах деятельности и на тех направлениях, где предприятие имеет максимальные преимущества.

9. Создать условия для разработки мероприятий по устранению последствий ошибок и просчетов.

10. Выявить оптимальные формы поиска покупателей и установления с ними хозяйственных связей.

11. Разработать наиболее рациональные формы организации каналов распределения продукции.

Основные критерии сегментирования потребительского рынка [1, С. 147]:

1. Географические критерии:

· страна;

· город;

· регион;

· плотность населения;

· климат.

2. Демографические критерии:

· возраст;

· пол;

· размер семьи;

· этап жизненного цикла семьи.

3. Социоэкономические критерии:

· род занятий;

· уровень образования;

· отношение к религии;

· уровень доходов;

· уровень цен потребляемых товаров.

4. Психографические критерии:

· образ жизни;

· тип личности;

· черты характера;

· жизненная позиция.

5. Поведенческие критерии:

· мотивы совершения покупки;

· искомые выгоды;

· интенсивность потребления;

· приверженность товарной марке.

Рынок предприятий сегментируется по следующим признакам [9, С. 194]:

1. Организационные признаки:

· отрасль:

· размеры потребителей;

· местонахождение потребителя (географические регионы).

2. Операционные признаки:

· применяемая технология;

· статус пользователей: высокая, средняя или низкая активность потребления;

· требуемый объем продукции.

3. Практика закупок:

· организация снабжения: централизованная или децентрализованная;

· профиль компании: промышленный, финансовый и т.п.

· структура отношений: постоянные или новые клиенты.

· политика в области закупок: получение товара в лизинг, комплектные поставки, частичная предоплата, отсрочка платежа и т.п.

· критерий закупок: качество, уровень обслуживания, цена, сроки поставки и т.п.

4. Ситуационные факторы (факторы конкретной закупки):

· срочность;

· область применения: узкое назначение продукции или широкие варианты ее использования;

· размер заказа;

5. Особенности личности сотрудников:

· сходство сотрудников фирм продавца и покупателя, взаимодействующих в процессе совершения закупки;

· отношения сотрудников фирм продавца и покупателя;

· лояльность, преданность поставщикам

· склонность лиц, принимающих решения, к риску.

Данная группа критериев особенно важна для построения маркетинговой концепции взаимодействия предприятия с поставщиками, покупателями, партнерами.

При планировании сегментирования рынка необходимо придерживаться следующих требований:

· сегменты должны четко различаться между собой;

· в каждый сегмент следует включать только потребителей, сходных по характеристикам спроса;

· характеристики потребителя должны быть измеримы;

· каждый сегмент должен быть достаточен по размеру;

· потребители каждого сегмента должны быть доступны для рекламных кампаний и иного информационного воздействия.

§ 1.4. показатели, характеризующие рынок

Рынок – базовое понятие микроэкономического и маркетингового анализа. Предприятия взаимодействуют именно на рынке. Большой интерес для исследователя представляют параметры рыночного равновесия и возможности его изменения, в частности, показатели концентрации продавцов на рынке.

Существуют четыре показателя, характеризующих размер предприятия относительно размера рынка:

· доля продаж предприятия в рыночном объеме реализации (доля рынка);

· доля занятых на предприятии в общей численности занятых в производстве данного продукта;

· доля стоимости активов предприятия в стоимости активов всех предприятий, действующих на рассматриваемом рынке;

· доля добавленной стоимости на предприятии в сумме добавленной стоимости всех производителей, действующих на рынке.

Показателем, достоверно отражающим работу предприятия, является показатель доли рынка, рассчитываемый как отношение объема продаж продукции предприятия за период (в натуральном или денежном выражении) к потенциальной емкости рынка данной продукции за тот же период:

(1)

где О_t – объем продаж продукции предприятия за период; Е_t – потенциальная емкость рынка данной продукции за период.

В практике многих зарубежных и российских предприятий считается необходимым иметь ежемесячные данные о емкости рынка и доле рынка предприятия.

Наиболее важными факторами повышения доли рынка предприятия, производящего ППТН, являются: разработка новой продукции; уровень обслуживания; масштабы производства и продаж; опыт работы на рынке и маркетинговый профессионализм. На потребительском рынке, как правило, ведущими факторами влияния на емкость рынка являются уровень цены, а также расходы на рекламу и продвижение продукции.

Емкость рынка определяется объемом реализуемой на нем продукции в течение определенного временного периода, то есть объемом проявленного спроса. Для вычисления емкости конкретного рынка применяется формула:

(2)

где О_нп – объем национального производства за период; О_и ‑ объем импорта за период; О_э – объем экспорта за период; О_пер ‑ объем переходящих остатков на начало периода, следующего за расчетным.

Емкость рынка зависит прежде всего от экономической и политической ситуации в стране, так как при ее расчете принимается во внимание объем национального производства, а также объемы экспорта и импорта данной продукции. При исследовании емкости рынка ППТН важно учитывать тенденции развития соответствующих отраслей и территорий (регионов), направление инвестиционной политики предприятий, действующих в данных отраслях и на данных территориях, процессы, происходящие в смежных отраслях и регионах.

Рынок ППТН является значительно более емким, чем рынок товаров народного потребления (по оценкам, в 2-5 раз).

Показатели емкости и доли рынка тесно связаны с такими показателями, как эластичность спроса и эластичность предложения. Эти показатели характеризуют свойство спроса и предложения изменяться в зависимости от определяющих их факторов. Степень эластичности может быть количественно выражена с помощью коэффициента эластичности, показывающего, на сколько процентов изменится спрос/предложение данной продукции при изменении определяющего фактора на 1%:

(3)

где Y – начальный уровень спроса/предложения; DY изменение спроса/предложения; X - начальный уровень определяющего фактора (дохода, цены и т.п.); DX – изменение определяющего фактора.

Одной из особенностей спроса на рынке ППТН является меньшая эластичность спроса. При этом эластичность спроса и предложения у готовых изделий в целом ниже, чем у сырьевых товаров.

Показатели уровня концентрации строятся на основе сопоставления размера предприятия с размером рынка, на котором оно действует. Чем выше размер предприятий по сравнению с размером всего рынка, тем выше концентрация производителей на этом рынке.

Концентрация продавцов отражает относительную величину и число предприятий, действующих в отрасли. Чем меньше число предприятий, действующих в данной отрасли или на данном рынке, тем выше уровень концентрации данной отрасли или данного рынка. Если число предприятий на рынке неизменно, но меняется их размер, то меняется и уровень концентрации. Чем сильнее отличаются предприятия отрасли друг от друга по размеру – тем выше уровень концентрации отрасли.

Уровень концентрации влияет на поведение предприятий на рынке: чем выше уровень концентрации, тем в большей степени предприятия зависят друг от друга. Это оказывает влияние на выбор предприятием объема выпуска и цены продукции: чем меньше предприятий действует на рынке (и, следовательно, чем выше уровень концентрации), тем более предприятия взаимозависимы и тем легче они пойдут на сотрудничество.

Целесообразно рассмотреть два основных показателя, характеризующих уровень концентрации на рынке.

1. Индекс концентрации (concentration ratio) измеряется как сумма рыночных долей крупнейших предприятий, действующих на рынке:

(4)

где Д_i – рыночная доля i-го предприятия; k - число предприятий, для которого рассчитывается показатель.

При расчете индекса концентрации рекомендуют, рассчитывать его для четырех, либо для десяти крупных предприятий отрасли. В каждом случае необходимо учитывать, для какого числа предприятий индекс рассчитан. Обозначение для каждого способа расчета - соответственно CR₄ или CR₁₀.

По значению индекса концентрации нельзя сделать вывод о том, каков размер предприятий, не попавших в выборку, а также об относительной величине предприятий, в нее попавших. Разрыв между рыночными долями предприятий может быть разным. Поэтому при расчете индекса концентрации для различного количества предприятий его значение может различаться, что затрудняет анализ, особенно если он осуществляется для сравнения нескольких рынков.

Дополнительную информацию о распределении рынка между предприятиями представляют другие показатели, в частности, индекс Херфиндаля-Хиршмана.

2. Индекс Херфиндаля-Хиршмана (Herfindal-Hirshman Index) определяется как сумма квадратов долей всех предприятий, действующих на рынке:

(5)

Если рыночные доли брать при расчете в виде коэффициентов, индекс может принимать значение от 0 до 1. Если индекс принимает значение 0, то анализируемый рынок является идеальным случаем совершенной конкуренции, когда на рынке функционирует бесконечное множество продавцов, каждый из которых контролирует ничтожную долю рынка. Если индекс равен 1, то это означает, что на рынке действует одно предприятие, производящее 100% выпуска. Если рыночные доли считаются в процентах, то индекс принимает значения от 0 до 10000.

§ 1.5. Анализ и прогнозирование товарооборота предприятия

Для научно обоснованного расчета товарооборота по кварталам и месяцам необходимо изучать условия формирования сезонности и уметь ее прогнозировать.

Среди методов, с помощью которых осуществляется анализ и прогнозирование объема товарооборота, наиболее простым и надежным является метод относительной средней.

При данном методе допустима сопоставимость товарооборота только внутри календарного года. Для расчета необходимо использовать данные о квартальном (месячном) обороте не менее чем за последние 3 года. При этом не важно, в каких ценах (сопоставимых или фактических) ведутся расчеты, так как при данной методике влияние индекса цен нивелируется.

Последовательность расчетов следующая:

1. Определение среднеквартального оборота за каждый год, включая прогнозируемый:

(6)

где T_квj – среднеквартальный товарооборот j-го года, руб.

Т_j – объем товарооборота j-го года, руб.

Как видно из формулы, мы должны в целом запланировать товарооборот на прогнозируемый год, чтобы можно было рассчитать среднеквартальный товарооборот.

2. Расчет сезонных колебаний товарооборота по кварталам за каждый год:

(7)

где С_ij – сезонные колебания товарооборота i-го квартала j-го года;

Т_ij – товарооборот i-го квартала j-го года, руб.

3. Определение индексов сезонности товарооборота в целях устранения влияния случайных факторов на основе рассчитанных сезонных колебаний:

(8)

где I_сезi – индекс сезонности товарооборота i-го квартала за все расчетные годы;

С_i – значение сезонных колебаний для i-го квартала;

n – количество лет, на основе которых производятся расчеты.

Индекс сезонности показывает, на сколько процентов отклоняется товарооборот данного квартала от среднеквартальной величины в ту или иную сторону под влиянием факторов сезонного характера.

4. Расчет коэффициента поправки индексов сезонности товарооборота.

Сумма индексов сезонности товарооборота за четыре квартала должна быть равна 400% (при отсутствии влияния сезонных факторов индекс сезонности каждого квартала равен 100%). Если имеются отклонения от указанной величины, то в расчеты вводитсякоэффициент поправки индексов сезонности товарооборота:

(9)

Коэффициент поправки лучше округлять не менее чем до тысячных. В любом случае лучше не округлять его до единицы. На

пример: 0,998 ¹ 1.

5. Определение уточненных индексов сезонности товарооборота:

(10)

6. Определение объемов товарооборота по кварталам на планируемый год:

(11)

где Т_iпл – товарооборот i-го квартала прогнозируемого года;

Примеры решений Задач по главе 1

Пример 1

Предприятие при реализации продукции ориентируется на два сегмента рынка. В базисном году предприятие характеризовалось следующими показателями:

В первом сегменте емкость рынка данной продукции составила 120 млн.т. Доля предприятия в данном сегменте составила 10%. Во втором сегменте доля предприятия 8% при емкости рынка 45 млн.т.

По прогнозам, в отчетном году емкость рынка в первом сегменте возрастет на 6%, доля предприятия – на 3%. Во втором сегменте емкость рынка уменьшится на 4% при сохранении доли рынка предприятия.

Определить абсолютное и относительное изменение объема продаж в отчетном году по сравнению с базисным.

Решение:

Для определения абсолютного и относительного изменения объема продаж необходимо рассчитать объемы продаж в базисном и отчетном годах и сравнить их.

1. Рассчитываем объем продаж предприятия в базисном году. Для этого используем формулу (1).

Первый сегмент:

Объем продаж предприятия О₁ = 120*0,1 = 12 млн.т.

Второй сегмент:

Объем продаж предприятия О₂ = 45*0,08 = 3,6 млн.т.

Итого объем продаж предприятия в базисном году составил О₁+О₂ = 12+3,6 = 15,6 млн.т.

2. Рассчитываем объем продаж предприятия в отчетном году, используя ту же формулу.

Первый сегмент:

Емкость рынка Е₁ = 120*1,06 = 127,2 млн.т.

Доля предприятия Д₁ = 10 + 3 = 13%

Объем продаж О₁= 127,2*0,13 = 16,536 млн.т.

Второй сегмент:

Емкость рынка Е₂ = 45*0,96 = 43,2 млн.т.

Объем продаж О₂= 43,2*0,08 = 3,456 млн.т.

Итого объем продаж предприятия в отчетном году составил О₁+О₂ = 16,536+3,456 = 19,992 млн.т.

3. Рассчитываем абсолютное и относительное изменение объема продаж:

Изменение абсолютное ∆О_абс = 19,992 – 15,6 = 4,392 млн. т.

Изменение относительное ∆О_отн = 4,392 / 15,6 = 0,28 = 28%

Пример 2

В табл. 1.1 приведены данные о рыночных долях соледобывающих предприятий России.

Таблица 1.1

Доли рынка основных производителей соли России в 2004 г.

№ п/п	Наименование предприятия	Доля предприятия на рынке, %
1.	ООО «Минерал Трейдинг»	37,0
2.	ОАО «Бассоль»	28,4
3.	ГПО «Артемсоль»	12,8
4.	ОАО «Илецксоль»	6,4
5.	ФГУП «Тыретский солерудник»	5,6
6.	Прочие	9,8
7.	Итого:

На основе приведенных данных необходимо охарактеризовать степень концентрации рынка соли в России.

Решение:

Для характеристики степени концентрации необходимо определить индексы концентрации и Херфиндаля-Хиршмана. Для этого необходимо использовать формулы (4) и (5). Так как в табл. 1.1 приведены доли рынка пяти основных производителей соли, то используем индекс концентрации CR₄.

CR₄ = 37,0+28,4+12,8+6,4 = 84,6%

Значение индекса показывает, что концентрация рынка высока, так как почти 85% рынка сконцентрировано на четырех основных предприятиях отрасли.

Расчет индекса Херфиндаля-Хришмана в данном случае нецелесообразен, так как в числе прочих предприятий может содержаться большое число мелких предприятий. Если включить в расчет индекса значение 9,8%, то это будет означать, что одно предприятие обладает долей рынка 9,8%, что даст результат, отличающийся от действительного.

Пример 3

На основе данных, приведенных в табл. 1.2, оценить эффективность изменения объема продаж в отчетном году по сравнению с базисным.

Таблица 1.2

Показатели, характеризующие объем продаж и величину расходов предприятия

№ п/п	Показатель	Годы
базисный	отчетный
1.	Планируемый объем сбыта, тыс. ед.
2.	Цена 1 ед. продукции, руб.
3.	Себестоимость изготовления 1 ед. продукции, руб.
4.	Расходы на маркетинг, тыс. руб.
5.	Фактический объем сбыта, тыс. ед.

Рекомендации к решению:

Анализ необходимо производить в следующем порядке (отдельно по базисному и отчетному годам):

1. Определение объема потенциальной и фактической выручки;

2. Определение процентной доли «завоеванных продаж» (доля фактической выручки в потенциальной);

3. Определение величины себестоимости изготовления фактически реализованной продукции;

4. Определение величины прибыли от реализации продукции;

5. Определение рентабельности от реализации продукции.

Решение:

1.1. Определяем объем потенциальной выручки (Вп) путем умножения планируемого объема сбыта на цену единицы продукции:

а) базисный год:

Вп_б = 100000*100 = 100000000 руб.

б) отчетный год:

Вп_о = 120000*95 = 11400000 руб.

1.2. Определяем объем фактической выручки (Вф) путем умножения фактического объема сбыта на цену единицы продукции:

а) базисный год:

Вф_б = 80000*100 = 8000000 руб.

б) отчетный год:

Вф_о = 95000*95 = 9025000 руб.

2. Определяем процентную долю «завоеванных продаж» (Зп):

а) базисный год:

Зп_б = 8000000 / 100000000 = 0,8 = 80%

б) отчетный год:

Зп_о = 9025000 / 11400000 = 0,7917 = 79,17%

3. Определяем величину себестоимости изготовления фактически реализованной продукции (С) путем умножения себестоимости изготовления единицы продукции на фактический объем сбыта:

а) базисный год:

С_б = 80*80000 = 6400000 руб.

б) отчетный год:

С_о = 70*95000 = 6650000 руб.

4. Определяем величину прибыли от реализации продукции (Пр) как разность между объемом фактической выручки и суммой себестоимости и расходов на маркетинг:

а) базисный год:

Пр_б = 8000000 – (6400000 + 100000) = 1500000 руб.

б) отчетный год:

Пр_о = 9025000 – (6650000 + 150000) = 2225000 руб.

5. Определяем рентабельность от реализации продукции (Р) как отношение прибыли от реализации продукции к сумме себестоимости и расходов на маркетинг:

а) базисный год:

Р_б = 1500000 / (6400000 + 100000)*100% = 23,77%

б) отчетный год:

Р_о = 2225000 / (6650000 + 150000)*100% = 32,72%

Вывод: отчетный год для предприятия более удачен, чем базисный, несмотря на снижение завоеванных объемов продаж.

Пример 4

В табл. 1.3 представлены данные о квартальных и годовых объемах продаж предприятия за 2006-2008 годы.

На основе приведенных данных необходимо спрогнозировать квартальный объем продаж на 2009 год, если план продаж на 2009 г. в целом составляет 7000 тыс. руб.

Таблица 1.3

Объем продаж предприятия за 2006-2008 гг. с разбивкой по кварталам, тыс. руб.

Годы	Квартальный объем товарооборота (тыс. руб.)
1 кв.	2 кв.	3 кв.	4 кв.

Решение:

Для прогнозирования объемов продаж на 2009 г. воспользуемся формулами (6) – (11).

1. Определяем среднеквартальный товарооборот за каждый год, включая прогнозируемый:

Т_{кв 2006} = (1000 + 1200 + 1700 + 1100)/4 = 5000 / 4 = 1250 тыс. руб.

Т_{кв 2007} = (1150 + 1250 + 1600 + 1200)/4 = 5200 / 4 = 1300 тыс. руб.

Т_{кв 2008} = (1300 + 1400 + 1900 + 1330)/4 = 5930 / 4 = 1482,5 тыс. руб.

Т_{кв 2009} = 7000/4 = 1750 тыс. руб.

2. Рассчитываем сезонные колебания товарооборота по кварталам в каждом году:

С_{1 2006} = 1000/1250*100% = 80%

С_{2 2006} = 1200/1250*100% = 96%

С_{3 2006} = 1700/1250*100% = 136%

С_{4 2006} = 1100/1250*100% = 88%

С_{1 2007} = 1150/1300*100% = 88,46%

С_{2 2007} = 1250/1300*100% = 96,15%

С_{3 2007} = 1600/1300*100% = 123,08%

С_{4 2007} = 1200/1300*100% = 92,31%

С_{1 2008} = 1300/1482,5*100% = 87,69%

С_{2 2008} = 1400/1482,5*100% = 94,44%

С_{3 2008} = 1900/1482,5*100% = 128,16%

С_{4 2008} = 1330/1482,5*100% = 89,71%

3. Определяем индекс сезонности товарооборота:

I_сез1 = (80 + 88,46 + 87,69) / 3 = 85,38%

I_сез2 = (96 + 96,15 + 94,44) / 3 = 95,53%

I_сез3 = (136 + 123,08 + 128,16) / 3 = 129,08%

I_сез4 = (88 + 92,31 + 89,71) / 3 = 90,01%

4. Расчет коэффициента поправки индексов сезонности:

Кп = 400 / (85,38 + 95,53 + 129,08 + 90,01) = 400 / 400 = 1

5. Так как коэффициент поправки равен 1, то рассчитанные ранее индексы сезонности остаются неизменными.

6. Определяем объемы товарооборота по кварталам на планируемый год:

Т_{1 2009} = 1750*85,38 / 100 = 1494,15 тыс. руб.

Т_{2 2009} = 1750*95,53 / 100 = 1671.78 тыс. руб.

Т_{3 2009} = 1750*129,08 / 100 = 2258,9 тыс. руб.

Т_{4 2009} = 1750*90,01 / 100 = 1575,18 тыс. руб.

Задача 1

Предприятие при реализации продукции ориентируется на три сегмента рынка. В базисном году предприятие характеризовалось следующими показателями:

В первом сегменте объем продаж 8 млн. шт. при емкости рынка 24 млн. шт. Во втором сегменте объем продаж предприятия 5 млн. шт., доля предприятия 6%. В третьем сегменте емкость рынка 45 млн. шт., доля предприятия – 18%.

По прогнозам, в отчетном году емкость рынка и доля предприятия в первом сегменте возрастут на 2% и 5% соответственно. Во втором сегменте емкость рынка возрастет на 14% при сохранении доли рынка предприятия. В третьем сегменте изменений в емкости рынка и доле предприятия не прогнозируется.

Определить общий объем продаж предприятия в отчетном году, а также абсолютное и относительное изменение продаж в отчетном году по сравнению с базисным.

Задача 2

В табл. 1.4 представлены данные о рыночных показателях предприятия за 2008 год.

В табл. 1.5 представлены данные об изменении рыночных показателей в 2009 году.

На основе данных таблиц определить:

1. Абсолютное и относительное изменение объема продаж в 2009 году по сравнению с 2008 годом;

2. Рыночные доли предприятия по сегментам в 2008 и 2009 годах.

Таблица 1.4

Показатели деятельности предприятия за 2008 г.

Показатели	Сегменты рынка
Сегмент 1	Сегмент 2	Сегмент 3	Сегмент 4
Емкость рынка, млн. руб.
Объем продаж предприятия, млн. руб.

Таблица 1.5

Изменение показателей деятельности предприятия в 2009 г.

Показатели	Сегменты рынка
Сегмент 1	Сегмент 2	Сегмент 3	Сегмент 4
Изменение емкости рынка, %.	+10	-5	+5	-10
Изменение объема продаж предприятия, млн. руб.	+1	+0,5	-3	-0,2

Необходимо также оценить изменение положения предприятия в разных сегментах рынка.

Задача 3

Емкость рынка продукции в 2008 году составляла 30 млн. шт. Данные об объемах сбыта четырех крупнейших участников рынка приведены в табл. 1.6. В 2009 году емкость рынка увеличилась на 10%.

Таблица 1.6

Объемы продаж крупных фирм на рынке

№	Участники рынка	Объем продаж за 2008 г., млн. шт.	Изменение объема продаж в 2009 г., млн. шт
1.	Фирма 1		+0,5
2.	Фирма 2		+0,8
3.	Фирма 3		-0,5
4.	Фирма 4		-0,2

Исходя из приведенных данных, определить индексы концентрации в 2008 и 2009 гг. Прокомментировать полученные данные.

Задача 4

Емкость рынка в 2007 году составляла 24 млн. шт. Данные об объемах продаж всех субъектов рынка приведены в табл. 1.7. В 2008 году емкость рынка увеличилась на 5%.

Исходя из приведенных данных, определить индексы концентрации в 2007 и 2008 годах. Прокомментировать полученные данные.

Таблица 1.7

Объемы продаж крупных фирм на рынке

№	Участники рынка	Объем продаж за 2007 г., млн. шт.	Изменение объема продаж в 2008 г., млн. шт.
1.	Фирма 1		+0,5
2.	Фирма 2		-0,4
3.	Фирма 3		+0,3
4.	Фирма 4		+0,3
5.	Фирма 5		-
6.	Фирма 6	0,75	+0,1
7.	Фирма 7	0,5	+0,175
8.	Фирма 8	0,5	+0,1
9.	Фирма 9	0,25	+0,125

Задача 5

В табл. 1.8 приведены данные о рыночных долях предприятий-производителей бетона в Северо-Западном регионе.

На основе приведенных данных необходимо охарактеризовать степень концентрации рынка бетона Северо-Западного региона путем расчета индексов концентрации и Херфиндаля-Хиршмана.

Таблица 1.8

Доли рынка производителей бетона в

Северо‑Западном регионе в 2007 г.

№ п/п	Наименование предприятия	Доля предприятия на рынке, %
1.	«Объединение 45»
2.	«Ленстройдеталь»
3.	«СЗНК-Бетон»
4.	«Петерасфальт»	8,0
5.	ООО «Балтстройцемент»	8,0
6.	ООО «Бетон»	7,0
7.	ЗАО «Метробетон»	7,5
8.	«Бетомикс»	7,5
9.	«Нордмикс»	5,0
10.	«Лентехстрой»	3,0
11.	ЗАО «Стройкомплект»	2,0
12.	ООО «Цемтех»	2,0
13.	Итого:

Задача 6

На основе данных, приведенных в табл. 1.9, оценить эффективность изменения объема продаж в отчетном году по сравнению с базисным. Анализ производить по показателям выручки, завоеванных продаж, себестоимости, прибыли, рентабельности.

Таблица 1.9

Показатели, характеризующие работу предприятия

№ п/п	Показатель	Годы
базисный	отчетный
1.	Планируемый объем сбыта, тыс. ед.
2.	Цена 1 ед. продукции, руб.
3.	Себестоимость изготовления 1 ед. продукции, руб.
4.	Расходы на маркетинг, тыс. руб.
5.	Фактический объем сбыта, тыс. ед.

Задача 7

На основе данных, приведенных в табл. 1.10, оценить эффективность изменения объема продаж в отчетном году по сравнению с базисным. Анализ производить по показателям выручки, завоеванных продаж, себестоимости, прибыли, рентабельности.

Таблица 1.10

Показатели, характеризующие работу предприятия

№ п/п	Показатель	Годы
базисный	отчетный
1.	Планируемый объем сбыта, тыс. ед.
2.	Цена 1 ед. продукции, руб.
3.	Себестоимость изготовления 1 ед. продукции, руб.
4.	Расходы на маркетинг, тыс. руб.
5.	Фактический объем сбыта, тыс. ед.

Задача 8

В табл. 1.11 представлены данные о квартальных и годовых объемах продаж предприятия за 2007-2009 годы.

На основе приведенных данных необходимо с помощью метода относительной средней спрогнозировать квартальный объем продаж на 2010 год, если план продаж на 2010 год в целом составляет 2800 тыс. руб.

Таблица 1.11

Объем продаж предприятия за 2007-2009 гг. с разбивкой по кварталам, тыс. руб.

Годы	Квартальный объем товарооборота (тыс. руб.)
1 кв.	2 кв.	3 кв.	4 кв.

Задача 9

В табл. 1.12 представлены данные о квартальных и годовых объемах продаж предприятия за 2007-2009 годы.

Таблица 1.12

Объем продаж предприятия за 2007-2009 гг.

Годы	Квартальный объем товарооборота (тыс. руб.)
1 кв.	2 кв.	3 кв.	4 кв.

На основе приведенных данных необходимо с помощью метода относительной средней спрогнозировать квартальный объем продаж на 2010 год, если план продаж на 2010 г. в целом составляет 8800 тыс. руб.

Задача 10

В табл. 1.13 представлены данные о квартальных и годовых объемах продаж предприятия за 2007-2009 годы.

Таблица 1.13

Объем продаж предприятия за 2007-2009 гг.

Годы	Квартальный объем товарооборота (млн. руб.)
1 кв.	2 кв.	3 кв.	4 кв.

На основе приведенных данных необходимо с помощью метода относительной средней спрогнозировать квартальный объем продаж на 2010 год, если план продаж на 2010 г. в целом составляет 8800 тыс. руб.

Глава 2