Эргономические аспекты труда бухгалтеров
Бухгалтерский коллектив отличается от любого другого большим грузом ответственности, и большими объемами повторяющихся однообразных процедур, серьезной умственной нагрузкой.
Для создания здорового психологического климата в бухгалтерском коллективе необходимо тщательно подходить к подбору кадров. При подборе работников главный бухгалтер должен ориентироваться на следующие особенности:
1) наличие хорошей образовательной подготовки;
2) точность памяти и умение запоминать цифровую информацию;
3) наличие хорошей зрительной памяти;
4) умение хорошо читать и выделять главное в тексте;
5) усидчивость, возможность выполнения однообразной работы;
6) способность к комбинированию и группировке показателей;
7) умение анализировать путем сравнения и сопоставления цифровых данных;
8) точность, аккуратность, исполнительность;
9) профессиональные знания;
10) хорошее зрение и отсутствие противопоказаний к работе в положении сидя.
Причины некачественной работы являются предпосылками несвоевременной и некачественной бухгалтерской информации:
1) недисциплинированность;
2) непрофессионализм;
3) халатное отношение к учету работников, не состоящих в штате бухгалтерии;
4) неправильное распределение обязанностей;
5) недостатки в организации рабочих мест;
6) наличие встречных документопотоков;
7) несовершенство применяемых методов и форм учета;
8) недостатки в компьютерных программах.
Каждому отделу, сектору, группе бухгалтерии необходимо выделить отдельную комнату, отвечающую санитарно-гигиеническим нормам. Это помещение должно быть оборудовано таким образом, чтобы исключить доступ к рабочему материалу посторонних лиц. Оно должно быть разделено на кабинеты (кабины) стеклянными перегородками, потолок и стены обеспечены звукопоглощающими устройствами.
Те рабочие места, которые предназначены для бухгалтеров, постоянно общающихся с клиентами, должны располагаться возле стены с окошками в коридор.
Эргономическими аспектами проектирования рабочего места бухгалтера, в частности, являются: высота рабочей поверхности, размеры пространства для ног, требования к расположению документов на рабочем месте (наличие и размеры подставки для документов, возможность различного размещения документов, расстояние от глаз пользователя до экрана, документа, клавиатуры и т. д.), характеристики рабочего кресла, требования к поверхности рабочего стола, регулируемость рабочего места и его элементов.
Высота помещения должна быть не ниже 3,25 м. Площадь на одного бухгалтера – 6 м2, объем воздуха на одного бухгалтера – 20 м3. Помещение должно быть оборудовано бесшумными кондиционерами и скорость движения воздуха должна быть не меньше 0,3 м/с.
Каждое рабочее место бухгалтера должно быть подвергнуто комбинированному освещению (потолочное и настольное одновременно).
Относительная влажность от 35 % до 60 %, температура в холодное время 21 °С, в теплое время 21–25 °С.
Стены должны быть окрашены в светлые тона. Норма отражения света от стен не менее 60 %. Максимальная задымленность, запыленность воздуха при размере частиц не более 3 микрон – 0,75 миллиграмм/куб. м.
Расстояние между рабочими местами должно составлять от 0,75 м до 1 м (не менее).
Яркость экрана монитора должна соответствовать яркости света в помещении, а поля независимо от материала должны иметь более темный цвет, чем стены.
Главными элементами рабочего места бухгалтера являются письменный стол и кресло. Основную часть рабочего времени бухгалтер проводит в положении сидя за компьютером.
Рабочая поза сидя вызывает минимальное утомление бухгалтера. Рациональная планировка рабочего места предусматривает четкий порядок и постоянство размещения предметов, средств труда и документации. То, что требуется для выполнения работ чаще, расположено в зоне легкой досягаемости рабочего пространства.
В эргономике выделяют:
Моторное поле – пространство рабочего места, в котором могут осуществляться двигательные действия человека.
Максимальная зона досягаемости рук – это часть моторного поля рабочего места, ограниченного дугами, описываемыми максимально вытянутыми руками при движении их в плечевом суставе.
Оптимальная зона – часть моторного поля рабочего места, ограниченного дугами, описываемыми предплечьями при движении в локтевых суставах с опорой в точке локтя и с относительно неподвижным плечом (рис. 4.3).
Рис. 4.3. – Зоны досягаемости рук в горизонтальной плоскости.
а – зона максимальной досягаемости;
б – зона досягаемости пальцев при вытянутой руке;
в – зона легкой досягаемости ладони;
г – оптимальное пространство для грубой ручной работы;
д – оптимальное пространство для тонкой ручной работы.
Оптимальное размещение предметов труда и документации в зонах досягаемости рук существенно влияет на производительность труда:
Дисплей размещается в зоне а (в центре).
Клавиатура – в зоне г/д.
Системный блок размещается в зоне б (слева).
Принтер находится в зоне а (справа).
Документация:
1) в зоне легкой досягаемости ладони – в (слева) – литература и документация, необходимая при работе;
2) в выдвижных ящиках стола – литература, неиспользуемая постоянно.
При проектировании письменного стола следует учитывать следующее:
· высота стола должна быть выбрана с учетом возможности сидеть свободно, в удобной позе, при необходимости опираясь на подлокотники;
· нижняя часть стола должна быть сконструирована так, чтобы работник мог удобно сидеть, не был вынужден поджимать ноги;
· поверхность стола должна обладать свойствами, исключающими появление бликов в поле зрения;
· конструкция стола должна предусматривать наличие выдвижных ящиков (не менее 3 для хранения документации, листингов, канцелярских принадлежностей, личных вещей).
Высота рабочей поверхности рекомендуется в пределах 680–760 мм. Высота рабочей поверхности, на которую устанавливается клавиатура, должна быть 650 мм.
Большое значение придается характеристикам рабочего кресла. Так, рекомендуемая высота сиденья над уровнем пола должна быть в пределах 420–550 мм. Поверхность сиденья рекомендуется делать мягкой, передний край закругленным, а угол наклона спинки рабочего кресла – регулируемым.
При проектировании рабочего места необходимо предусмотреть возможность различного размещения документов: сбоку от видеотерминала, между монитором и клавиатурой и т. п. Кроме того, в случаях, когда видеотерминал имеет низкое качество изображения, например, заметны мелькания, расстояние от глаз до экрана делают больше (около 700 мм), чем расстояние от глаза до документа (300–450 мм). При высоком качестве изображения на видеотерминале расстояние от глаз пользователя до экрана, документа и клавиатуры может быть равным.
Положение экрана определяется:
- расстоянием считывания (0,60 + 0,10 м);
- углом считывания, направлением взгляда на 20 º ниже горизонтали к центру экрана, причем экран перпендикулярен этому направлению.
Зрительный комфорт подчиняется двум основным требованиям:
- четкости на экране, клавиатуре и в документах;
- освещенности и равномерности яркости между окружающими условиями и различными участками рабочего места.
Большое значение также придается правильной рабочей позе работника. При неудобной рабочей позе могут появиться боли в мышцах, суставах и сухожилиях. Требования к рабочей позе следующие: шея не должна быть наклонена более чем на 20° (между осью «голова-шея» и осью туловища), плечи должны быть расслаблены, локти – находиться под углом 80°–100°, а предплечья и кисти рук – в горизонтальном положении. Причинами неправильной позы работника могут быть: отсутствие подставки для документов, высокое расположение клавиатуры, а документов – низкое, отсутствие подставки для рук и кистей, недостаточное пространство для ног. Исправить указанные недостатки возможно путем использования мобильной клавиатуры, специальных приспособлений для регулирования высоты стола, клавиатуры, документов и экрана, а также подставки для рук.
Создание благоприятных условий труда и правильное эстетическое оформление рабочих мест на производстве имеет большое значение, как для облегчения труда, так и для повышения его привлекательности, положительно влияющей на производительность труда. Окраска помещений и мебели должна способствовать созданию благоприятных условий для зрительного восприятия, хорошего настроения. В служебных помещениях, в которых выполняется однообразная умственная работа, требующая значительного нервного напряжения и большого сосредоточения, окраска должна быть спокойных тонов – малонасыщенные оттенки холодного зеленого или голубого цветов.
При разработке оптимальных условий труда бухгалтера необходимо учитывать освещенность, шум и микроклимат.