Банковские пластиковые карты с деньгами, в зависимости от функциональности подразделяются на категории?

· Дебетовые – с их помощью оплачиваются услуги, работа и товары путем списывания денег со счета владельца в пределах лимита. Пополняется счет при перечислении зарплаты/пенсии или внесении клиентом на депозит собственных средств.

· Кредитные – позволяют владельцам получать от банка определенную сумму и использовать ее в своих целях. Погашается задолженность с процентами на протяжении установленного срока.

ОТВЕТЫ

Карточка задания №11

Дать определение, отчет по кассе(X-отчет) - это?

Отчет по кассе(X-отчет)– это документ который содержит информацию о продажах и возвратах отдельно по каждому кассиру, виду платежа (наличные и по банковским пластиковым карточкам); итоговые значения на данный момент времени отдельно по виду платежа, о количестве чеков….

2.Какие обязанности ежедневно выполняет материально-ответственное лицо за КСА?Обязанности ежедневно выполняемые материально-ответственным лицом за КСА:

1. Вместе с кассиром оформить начало контрольной ленты, указав на ней тип и заводской номер КСА, дату и время начала работы, Ф.И.О. кассира. Все заверить подписями кассира и старшего кассира.

2. В присутствии старшего кассира снять показания накопительных денежных счетчиков (ПНДС) и сверить их с показаниями, записанными в книгу кассира-операциониста в конце предыдущего дня.

3. Убедившись в совпадении двух показаний, заполнить книгу кассира –операциониста на начало рабочего дня и все заверить подписями.

4. Предупредить кассира об ответственности за нарушение правил расчета с покупателями.

5. Проверить исправность КСА и готовность рабочего места кассира к началу работы.

Назначение, сроки хранения кассового чека. Какая информация должна быть напечатана на кассовом чеке в обязательном порядке?

Это платёжный документ, напечатанный на бумажном носителе при помощи КСА. Получить образец такого чека можно практически в любом магазине при совершении платежа. Он нужен для доказательства оплаты наличными деньгами или безналичного расчета банковской картой и содержит информацию об этом платеже, контроля расходов покупателя при совершении покупки, так и после неё.

Чек позволяет покупателю самому или старшему кассиру проверить правильность выполнения расчета кассиром. В магазинах самообслуживания покупатель сохраняет чек до выхода из магазина.

· Продовольственные товары ненадлежащего качества можно, предъявив чек, обменять или вернуть в течение срока годности товара ( доброкачественные продовольственные товары обмену и возврату не подлежат).

В непродовольственных магазинах кассовый чек нужен покупателю на случай обмена или возврата:

· недоброкачественного товара (на товар с гарантийным сроком – в течение всего гарантийного срока).

· Доброкачественного непродовольственного товара, не подошедшего по размеру, фасону, цвету и не бывшему в употреблении, если он не включен в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену в срок 14 календарных дней. (Кассовый чек должен храниться весь срок, в течение которого производится обмен, а на товары с гарантийным сроком – в течение всего гарантийного срока). Об этом покупателей предупреждает кассир.

В магазинах, где товары отпускаются по чекам, продавцы накалывают их на накольник, а в конце смены, после сверки выручки, сдают их старшему кассиру.

Информация должна быть напечатана на кассовом чеке в обязательном порядке:

§ наименование торгового предприятия

§ учетный номер плательщика (УНП)

§ заводской номер кассовой аппарата

§ дата и время продажи товара

§ стоимость каждой покупки, количество товара, номер секции

§ сведения о внесении покупателем денег и сумме сдачи

§ итоговая сумма платежа;

§ порядковый номер чека

§ идентификатор кассира

§ регистрационный номер

§ обозначение фискального режима (логотип Ф- РБ)

Классификация платежных банковских пластиковых карт?

1. Универсальные – произведены финансовыми учреждениями и банками.

2. Частные – разработаны коммерческими компаниями для платежных операций в пределах сервисной и торговой сети этой фирмы.

ОТВЕТЫ

Карточка задания №12

1.Дать определение, денежный ящик - это?Денежный ящик – это металлический ящик, подключаемый к КСА и предназначенный для размещения и хранения денежных средств в процессе обслуживания покупателей.

Что должен знать кассир?

Контролер -кассир должен знать:

· Ассортимент, классификацию, характеристику, назначение продаваемых товаров

· Способы пользования товарами и ухода за ними

· Правила маркировки товара

· Приемы подбора, примерки, комплектации товара

· Основные виды сырья, и материалов, идущих на изготовление товаров, и способы их распознавания

· Питательную ценность товаров

· Основные требования, предъявляемые к качеству товаров

· Органолептические методы определения качества продуктов, виды брака

· Правила обмена товаров, гарантийные сроки пользования ими, основных поставщиков товаров

· Состояние моды текущего сезона

· Принципы оформления внутри-магазинной рекламы

· Нормы естественной убыли и порядок ее списывания

· Устройство и правила эксплуатации КСА

· Признаки и порядок определения платежности, денежных знаков Национального банка РБ

· Порядок расчета с покупателями

· Реквизиты чека 3.В каком порядке обязан кассир производить расчеты с покупателем?

Кассир обязан производить расчеты с покупателем в следующем порядке:

ü Определить общую сумму покупки покупателя по показанию индикатора КСА и назвать ее четко покупателю. Для этого нужно левой рукой перекладывать каждую единицу товара из корзины покупателя в пустую корзину, а правой рукой проводить через кассовый аппарат ее стоимость. Нажав клавишу «Промежуточный итог», определить общую сумму покупки.

ü Полученные деньги пересчитать и, четко ее назвав, положить эти деньги на видное для покупателя место.

ü Получить на кассовом аппарате чек, проверить его и погасить путем надрыва.

ü Назвать покупателю сумму сдачи и вернуть ее вместе с чеком.

ü Полученные от покупателя деньги поместить в денежный ящик КСА.