Когда нужно расстаться с риелтором?

С мошенником, обманщиком и непорядочным агентом расставаться надо сразу и без сожаления. Но бывают и другие ситуации. Не сработались. Не нашли общий язык. Нет результата. Риелтор перегружен и не уделяет должного внимания работе с вашей заявкой. Похоже, что пришло время его поменять. Если риелтор работает в агентстве, поговорите с его начальством. Попросите, чтобы вашим делом занимался другой сотрудник. Не стесняйтесь – это обычная рабочая ситуация. Если вы работаете с частным риелтором, ситуация сложнее. Только не переходите в режим игнорирования – это некрасиво. Честно поговорите с агентом, озвучьте свою позицию, расскажите о желании расторгнуть договор.

И кстати. Перед тем как расстаться с риелтором, задумайтесь. Постарайтесь посмотреть на ситуацию со стороны. Может, вы регулярно меняете свои желания? Или сами не определились, что вам нужно? А может, вы ждете от риелтора чуда, но на ваш бюджет на рынке присутствует только неликвид с мутными документами? Или риелтор пытался до вас что-то донести, а вы его не услышали. Возможно, вы изначально негативно настроены к риелтору, поэтому вас не устраивает все, что он делает. А может, вы просто не готовы покупать квартиру, поэтому подсознательно ищете причину оттянуть сделку.

Бывают, конечно, и другие ситуации. Риелтор явно демонстрирует свой непрофессионализм. Грубит. Допускает серьезные ошибки. Не выполняет свою работу. Просто неприятен вам как человек. Не стоит оттягивать неприятный разговор или тайно, за спиной у вашего риелтора заключать договор с другим специалистом. Разрывайте договор. Судьба аванса при этом решается по соглашению сторон.

История, рассказанная ниже, произошла при продаже квартиры. Похожие ситуации случаются и при покупке.

Инна решила продать свою квартиру. Знакомая владелица агентства закрепила за ней риелтора – женщину пенсионного возраста. Инна работала в крупной международной компании, где, как известно, придерживаются жестких корпоративных стандартов. Планирование, письменные отчеты, совещания… По привычке Инна потребовала от риелтора то, с чем привыкла иметь дело на работе, – сканы объявлений с рекламой ее квартиры, отчеты о проделанной работе, о поступивших звонках… Но риелтор не смогла понять Инну, они словно разговаривали на разных языках. Сказались и двухкратная разница в возрасте, и особенности характера. Инна попросила подругу заменить риелтора – сотрудничество, увы, не получалось. С новым риелтором все пошло по-другому, в итоге Инна удачно продала квартиру.

Часть V

Ипотека – друг человека

Рассказывает Анна Моисеева

Глава 1

Как взять ипотеку и не попасть в кабалу

Никто не любит ипотеку, как люблю ее я! Вот все говорят: кабала, рабство, кандалы… А жизнь в чужом доме (у родственников или на съемном жилье) – это не рабство? ЧУЖИЕ монастыри с ЧУЖИМИ уставами, но возможность в любой момент уволиться и валяться на ЧУЖОМ диване – или СВОЙ дом, СВОЯ территория, за которую, да, придется вкалывать какое-то время?

Ипотека – это не кабала, ипотека – это возможность. Возможность получить то, о чем вы иначе и мечтать бы не смогли.

Хороший рекламный текст получился, надо продать какому-нибудь банку.

Вот только пользоваться ипотекой нужно правильно! Люди попадают в кабалу не из-за ипотеки, а из-за неправильного к ней подхода.

Как пользоваться ипотекой, чтобы не попасть в рабство?

Правил всего 7:

1. Посильный платеж;

2. Разумный срок;

3. Адекватные ставки;

4. Досрочные платежи;

5. Подушка безопасности;

6. Удобный банк;

7. Правильная мотивация.

Теперь поговорим о том же самом, но подробнее.

Посильный платеж

Долго ли можно жить на хлебе и воде, работая с утра до ночи? Вообще-то долго – если мотивация соответствующая. Мощнейшая мотивация, сметающая все на своем пути. Но квартира – не та цель, ради которой хочется жертвовать жизнью.

Людям свойственно переоценивать свои возможности. «Если покупать недорогую еду в супермаркете и больше ходить пешком, экономя на бензине, мне хватит на жизнь 5000 руб. в месяц. Остальное можно отдавать за кредит, чтобы расплатиться побыстрее!» Это путь в пропасть. И прежде всего потому, что при таком раскладе ваша мотивация развиваться и достигать большего в жизни падает до нуля!

Вот вы получили зарплату, занесли долю в банк, а осталось – кот наплакал. Все желания, все удовольствия в сторону, миску риса – и опять на галеры. Ну и ради чего тогда все это? Ради чего пахать с утра до ночи, ради чего развиваться и делать карьеру? Все равно все банку отдавать… Жизненный тонус падает, недовольство жизнью растет («Попал в кабалу!»), депрессия, снижение расходов, увольнение, дефолт, потеря квартиры… Приехали.

Итак, это самое главное правило ипотеки. Ипотечный платеж должен быть посильным для вас. Ипотека должна проходить фоном вашей жизни, а не быть предметом ежедневных черных дум. Не нужно платить из последних сил. Не нужно лишать себя отдыха, красивой одежды, ужинов в кафе и отпусков на море. Можно (и нужно) умерить аппетиты и разумно сократить расходы. Но нельзя допускать ощущение, что вы «всю жизнь отдаете этой чертовой ипотеке».

Сколько отдавать банку? Обычно банки допускают максимальный платеж в размере 40 % от ваших подтвержденных доходов. Но есть программы без подтверждения дохода, там размер платежа вы устанавливаете себе сами. На мой взгляд, оптимальный размер кредитного платежа – 30 % от ваших чистых доходов (за вычетом всех обязательных платежей: налогов, алиментов, аренды жилья и т. п.). Если у вас есть другие кредиты, присовокупите платежи по ним к ипотечному – сумма должна составлять те самые 30 %. Платить больше психологически тяжело. Меньше – нецелесообразно, ведь хочется поскорее освободиться от долгов.

Но цифры – вещь условная. Просто оцените – насколько посилен ваш платеж? Сможете ли вы вести приятный образ жизни на оставшиеся деньги? Высыпаться, заниматься любимыми хобби, покупать необходимую одежду и ездить в отпуск хоть пару раз в год? И не забудьте про расходы на ремонт и обстановку новой квартиры – это немало. Хотя урезать привычные расходы все равно придется. Отказаться от ежедневных ужинов в ресторане, поездок на такси и спонтанных покупок за ползарплаты. А никто не говорил, что будет легко.

Разумный срок

Сегодня большинство банков предлагают максимальный срок кредита до 30 лет. Некоторые оригиналы – до 40 лет. По статистике, средняя продолжительность ипотеки в России – 15 лет. (Это срок, на который кредит берут, хотя отдают обычно быстрее.) Так вот. По моему убеждению, кредиты на срок более 10 лет – это и есть та самая кабала, о которой так любят твердить скептики.

Десять лет – это очень много. Мы не знаем, что случится с нами за это время. Если пожар или смерть – это еще ладно, стандартная страховка погасит долг. А что, если нам до чертиков надоест эта квартира? Квартира уже не радует, а платить за нее еще 10, 15, 20 лет… Да от одной этой мысли можно впасть в хандру! К тому же 10 лет – это переплата порядка 70 %. К примеру, если вы берете в кредит 1 млн под 12 % годовых, то вернуть придется в общей сложности 1,7 млн. Вроде терпимо. А 15 лет – это уже переплата 100 %. Берем миллион, возвращаем два. Ну а 20 лет – переплата 140 %. Берем миллион – возвращаем два с половиной! А про 30 лет хотите узнать? Переплата 200 %. Утраиваем наш миллион для банка… Поэтому лично я считаю оптимальным срок 7 лет (переплата 46 %), на крайний случай – 10.

«Ага, конечно, легко ей говорить! – возмутится читатель. – Я бы и рад платить поменьше, а расплатиться побыстрее, но тогда мне просто не хватит на квартиру!»

Ну что ж, придется немного умерить свои желания. Нельзя получить все и сразу, особенно когда речь идет о московских квартирах. Просто начните с малого – с такого жилья, кредит на которое будет для вас посильным и комфортным. А уж потом можно обменять его на лучшее, а потом на еще лучшее… Жизнь – это движение.

Пример. У вас есть 1 млн руб. первоначального взноса, и еще 4 млн вы решили взять в кредит, чтобы купить однокомнатную квартиру у станции «Выхино». Казалось бы, ну что может быть хуже однушки в Выхино? Дальше падать просто некуда. Не будем спешить с выводами…

Допустим, ваши с женой чистые доходы составляют 135 000 руб. в месяц. Давайте считать. 4 млн на 10 лет под 12 % годовых – это 57 000 руб. ежемесячно. Многовато. А если придерживаться «правила 30 %» и платить в месяц по 40 500 руб., тогда срок получается… 37 лет! Нет уж, спасибо.

Что же делать? Неужели отказаться от заветной мечты о зелененьких занавесочках? Не надо. Просто посчитаем, какую сумму вы действительно можете себе позволить без ущерба для жизни и психики. Чтобы платить в месяц 40 500 руб. в течение 10 лет под 12 % годовых, сумма кредита должна составлять 2,85 млн руб. Добавим имеющийся миллион и получим 3,85 млн. Что можно купить за эту сумму? Малогабаритку в Москве или хорошую однушку в Люберцах. Хороший город, кстати: до Выхино недалеко, и метро скоро построят. Пожив пять лет в Люберцах и погасив кредит досрочно, вы сможете перебраться в Москву, в квартиру побольше.

А если на квартиру при посильном кредите вообще не хватает? Ни на какую! Можно рассмотреть вариант покупки комнаты (подробнее о покупке комнат – в главе «Комнаты и доли: маленькая, но своя!»), а можно – подумать над способами увеличения вашего дохода. Все в наших руках! А если и не все, то гораздо больше, чем нам кажется. Итак, правило № 2 – срок кредита не должен превышать 10 лет.

Адекватная ставка

«Да какие адекватные ставки, о чем вы! – возопит возмущенный читатель. – У нас в России вообще ипотека грабительская. То ли дело в Швейцарии, там вообще под 2 % можно кредит получить».

Ну, во-первых, под 2 % – это все-таки преуменьшение, не надо верить всему, что пишут в прессе, да еще и с предлогом «от». Во-вторых, мы живем не в Швейцарии, и в этом есть как минусы, так и плюсы. А в-третьих, странно надеяться на ипотечную ставку ниже инфляции, а инфляция в России составляет в последние годы 10–11 %.

Поэтому адекватной я называю такую ставку, при которой переплата по кредиту не переходит «психологическую грань», за которой ипотека превращается в кабалу. Конечно, у каждого эта грань своя, но лучше все же исходить не из мечтаний о Швейцарии, а из наших российских реалий.

Лично для меня такая психологическая грань – переплата более 100 % от суммы кредита. Ставка 12–13 % годовых в рублях на 10–12 лет этим условиям удовлетворяет, больше – уже нет. Если вам нужен кредит на короткий срок (один год – пять лет), можно взять и более дорогой кредит, ведь переплата все равно будет небольшой.

В этой главе я во всех примерах использую ставку 12 % – будем считать ее «адекватной» и при этом реальной. Найдете кредит дешевле – замечательно. Я помню времена рублевых кредитов под 8–9 % годовых, но сейчас – увы…

Если выберете кредит дороже – это совсем не значит, что вы в проигрыше. Вдруг вам попался суперобъект, а другие банки отказали? Тогда хватаем, что дают! Просто, чтобы потом избежать ощущения «кабалы», «грабежа», надо четко понимать, зачем, ради чего вы подписываетесь на такие условия.