Факторы возникновения массовой паники.
Выявлено 4 комплекса факторов.
1.Социальные факторы - напряженность в обществе, вызванная происшедшими или ожидаемыми природными, экономическими, политическими бедствиями. Это могут быть землетрясение, наводнение, эпидемия, государственный переворот, начало или неудачный ход войны.
2.Физиологические факторы: усталость, голод, длительная бессонница, алкогольное и наркотическое опьянение снижают уровень индивидуального самоконтроля, что при массовом скоплении людей чревато особенно опасными последствиями.
3.Общепсихологические факторы - неожиданность, удивление, испуг, вызванные недостатком информации о возможных опасностях способах пули. Это было настолько неожиданно и необычно, что в нескольких противодействия.
4.Социально-психологические и идеологические факторы: отсутствие ясной и высокозначимой общей цели, эффективных, пользующихся общим доверием лидеров и соответственно низкий уровень групповой сплоченности.
Механизм развития паники.
Возникновение и развитие паники в большинстве случаев связано с действием шокирующего стимула, сразу отличающегося чем-то заведомо необычным (например, сирена, возвещающая начало воздушной тревоги). Частым поводом для паники являются пугающие слухи.
Первый этап реакции на подобный стимул — как правило, резкий испуг, потрясение, ощущение сильной неожиданности, шока и одновременно восприятие ситуации как кризисной, критической, угрожающей и даже безысходной. Шокирующий стимул, очень сильный или повторяющийся, вызывает сначала испуг у одного или нескольких человек.
Второй этап — обычно замешательство, в которое переходит потрясение, а также связанные с ним хаотичные индивидуальные, часто совершенно беспорядочные попытки как-то понять, проинтерпретировать произошедшее событие в рамках прежнего, обычного личного опыта или же путем лихорадочного припоминания аналогичных ситуаций из известного человеку чужого, как бы заимствованного им, опыта. С этим связано острое чувство реальной угрозы.
Третий этап — страх одних людей отражается другими, что, в свою очередь, еще больше усиливает страх первых. Усиливающийся страх стремительно снижает уверенность в коллективной способности противостоять критической ситуации и создает у большинства смутное ощущение обреченности. Это этап «хватания за соломинку», в итоге все равно оборачивающийся паническим бегством (разумеется, за исключением тех случаев, когда бежать людям просто некуда).
Четвертый этап — массовое бегство. Паника именно как особый вариант массового поведения реально становится заметной, проявляясь в наблюдаемых феноменах — прежде всего в массовом бегстве. Стремление спрятаться, укрыться от надвигающегося страха (ужаса) — естественная реакция. Безоглядное бегство — как правило, апофеоз паники.
Пятый этап — завершение паники. Внешне паника заканчивается по мере прекращения отдельными людьми бегства. Либо они это делают по причине усталости, либо, начиная осознавать бессмысленность бегства и возвращаясь в здравый ум».
«Предотвращение паники. Правила индивидуальной безопасности».
· организовать глубоко продуманное информационное обеспечение населения, чтобы не создавать условий для вымыслов и домыслов (слухов);
· жесткое, директивное управление людьми в панические моменты – один из наиболее эффективных способов прекращения паники. Такие методы бывают особенно эффективны в сочетании с экстренным предъявлением нового, причем достаточно привычного, знакомого людям, стимула, вызывающего привычное, спокойное и размеренное поведение.
· паника быстра и аритмична. Подключить ритм (медленное коллективное пение, Медленный размеренный ритм марша или гимна)
· на ранней стадии помогает юмор, убеждение;
· прекращения паники неожиданным приказом (Приказ командира на поле боя паникерам «Стой!Снять сапоги!» способен их отрезвить).
· Сцепление локтями – одна из хорошо известных мер противодействия паническим настроениям.
· применение более сильного шокового воздействия либо неожиданное действие, например, резкий хлопок шины от колеса. В это время люди на несколько секунд замирают, что бы оценить обстановку, и становятся доступны для организованных мер. У спасателя есть несколько секунд для директивной инструкции: «Спокойно!», «Всем оставаться на своих местах», «Прижаться к стене», «Выйти в проход», «Идём медленно» и т.д.
Правила индивидуальной безопасности в толпе:
· не лезь в толпу бесплатно (плата – жизнь);
· проникая в толпу, думай, как будешь выбираться (не зная броду – не лезь в воду);
· оказавшись в толпе, создай безопасное пространство, прижав к груди сумку или согнутые руки. Постепенно из центра толпы перемещайся к краю;
· оказавшись в толпе, будь сосредоточен и внимателен;
· помни об эффекте заражения.