Занятие 2. История становления этических традиций и основ социальной работы.
1. Истоки и динамика представлений о помощи и взаимопомощи.
2. Подходы к решению социальных проблем в древности, в средние века, в новое и новейшее время. Милосердие и благотворительность.
3. Современная социальная работа: роль, проблемы и перспективы.
Понятия:
Редистрибуция, промискуитет, филантропия, меценатство, милосердие, гуманизм
Вопросы для обсуждения:
1) Когда зарождаются первые зачатки человеческой взаимопомощи и поддержки, каковы предпосылки и первые проявления взаимопомощи?
2) Как в доцивилизационный период происходила динамика ценностей и традиций взаимопомощи внутри племени, рода, и вне его?
3) Какие первые концепции послужили основой этических традиций человечества? Охарактеризуйте этические концепции мировых религий, выделите общее и различное.
4) Как происходило осмысление и развитие этических концепций в Средневековье и Новое время? В чем сущность гуманизма?
5) Как происходила динамика традиций, форм и методов взаимопомощи в Средневековье, Новое и Новейшее время? Каковы причины этих изменений?
6) В чем суть и проявления благотворительности и милосердия, что между ними общего и что различного?
7) Охарактеризуйте особенности благотворительности и милосердия в различных социально-исторических контекстах?
8) Каковы особенности, цели и проблемы этики и морали современного общества?
9) Каковы этические основания профессий «человек-человек»? Почему этическая регламентация особенно важна в них?
10) Каковы особенности, цели и функции профессиональной этики социальной работы?
Литература:
Основная:
1. Медведева Г.П. Профессионально-этические основы социальной работы учебник./ Г.П.Медведева. – Москва: Академия, 2007.
2. Медведева Г.П. Этика социальной работы. / Г.П.Медведева. - М.: ВЛАДОС, 2002.
Дополнительная:
1. Зеленкова И.Л. Этика: учеб. пособие. / И.Л.Зеленкова. – Минск: Тетра-Систем, 2009.
2. Кузьмин К.В. История социальной работы за рубежом и в России. / К.В.Кузьмин, Б.А.Сутырин. – М.: Академический проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2002.
3. Основы социальной работы / П.Д.Павленок – М.: ИНФРА-М, 2003. (гл. 3).
4. Тетерский С.В. Введение в социальную работу. / С.В.Тетерский. – М.: Академический проект, 2001. (с. 242 – 302).
5. Теория и практика социальной работы. / под ред. С.Г.Фурдея.-Ростов на Дону: Изд-во РГПУ, 2003. (с.13-22).
6. Теория социальной работы / Под ред. Е.И.Холостовой – М.: Юристъ, 2001. (гл. 1).
7. Социальная работа за рубежом / под ред П.Я.Циткилова, Ростов-на-Дону,: Пегас, 1999.
8. Социальная работа: теория и практика./ под ред. Е.И. Холостовой, А.С. Сорвиной. - М.: ИНФРА, 2002. (с. 51 - 68, 72 - 88, 378 - 384).
9. Фирсов М.В. Теория социальной работы. / М.В.Фирсов, Е.Г.Студенова. - М.: ВЛАДОС, 2001. (с. 6 - 9, 50 - 67, 72 - 101).
10. Хрестоматия по истории философии. / сост. П.В.Алексеев. – М.: Проспект, 2007.
Занятие 3. Этикет и его исторические формы.
1. Этикет. Виды этикетов.
2. Исторические формы этикета.
3. Национальные особенности этикета и коммуникации.
4. Этикет в социальной работе.
Понятия:
Этикет, дворцовый (светский, придворный) этикет, рыцарский этикет, духовный этикет; воинский, дипломатический, деловой этикет, речевой этикет, этикет телефонных переговоров, дресс-код.
Практические задания (кейсы):
Задание 1. Кейсы
· Ситуации приветствия, знакомства, представления, обращения на основе этикета
· Извинение в деловом этикете
· Этикет поведения на деловом приеме
· Этикет телефонных переговоров
· Поведение в общественных местах.
Задание 2. Презентация имиджа
Презентация «Внешний вид делового человека/деловой женщины» (вербальные, визуальные средства представления)
Литература:
Основная:
1. Медведева Г.П. Профессионально-этические основы социальной работы учебник. / Г.П.Медведева. – Москва: Академия, 2007.
2. Медведева Г.П. Этика социальной работы. / Г.П.Медведева. - М.: ВЛАДОС, 2002.
Дополнительная:
1. Кибанов А.Я. Этика деловых отношений. / А.Я.Кибанов, Д.К.Захаров, В.Г.Коновалова. – М.: ИНФРА-М, 2004.
2. Кузин Ф.А. Культура делового общения. / Ф.А.Кузин. – М.: Ось-89, 2000.
3. Кукушин В.С. Деловой этикет (3-е изд., испр. и доп.): учеб. пособие. / А.С.Кукушин. – М.- Ростов/н/Д: МарТ, 2008. – с. 6-31.
4. Жадунова Н.В. Этикет. / Н.В.Жадунова – URL: http://prof.mrsu.ru/ext/index.php?option=com_content&view=article&id=59:etice.
ТЕСТЫ К МОДУЛЮ 1
1. Основания взаимопомощи и поддержки в человеческом сообществе появились:
A. В первобытном обществе
B. В средневековье
C. В новое время
D. В современном мире
2. Профессиональная этика социальной работы основывается на:
A. Моральных нормах
B. Правовых нормах
C. Нормах рыночных отношений
D. Религиозных нормах
3. Профессиональная этика – это:
A. Наука о профессиональной морали, совокупности идеалов и ценностей профессии
B. Нравственное самосознание профессиональной группы, ее идеология, психология
4. Этикет социального работника - это:
A. Совокупность правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к людям
B. Совокупность правил поведения, касающихся внутреннего проявления отношения к людям
5. Выберите из списка основные функции этики социальной работы:
A. Оценочная
B. Регулятивная
C. Организационная
D. Управляющая
E. Мотивационная
F. Культурологическая
6. Переломным моментом, началом гуманизации и морализации первобытного общества, по мнению историков, является:
A. Освоение огня
B. Возникновение речи
C. Появление искусства
D. Возникновение моногамии
7. Профессиональная этика социальной работы:
A. Не противоречит правовой базе и технологическому процессу в социальной работе
B. Противоречит правовой базе и технологическому процессу в социальной работе
8. Профессия формирует в человеке:
A. Профессиональные навыки
B. Черты личности
9. Первые моральные принципы человечества представляли собой:
A. Запреты на поступки, вызывающие вражду
B. Разрешение на убийство соплеменников
C. Разрешение на кражу имущества соплеменников
D. Запреты на почитание престарелых
10. Основной категорией профессиональной этики социальной работы являются:
A. Этические отношения
B. Этические действия
11. Профессиональная этика возникает как:
A. Практика, предшествующая научной теории о профессиональной этике
B. Теория, предшествующая практической деятельности
12. Личностно-нравственные качества социального работника:
A. Имеют решающее значение в профессиональной деятельности социальных работников
B. Не имеют решающего значения в профессиональной деятельности социальных работников
13. Основной категорией профессиональной этики социальной работы является:
A. Профессиональный долг
B. Этическое сознание
14. Этикет регулирует:
A. Внешние проявления владения человеком этическими и социальными нормами
B. Внутренние проявления владения человеком этическими и социальными нормами
15. Первыми историческими видами этикета были:
A. Светский
B. Духовный
C. Рыцарский
D. Деловой
16.Нормы этики социальной работы:
A. Развивают и детализируют общечеловеческие нормы морали
B. Формируют собственную, отличную от общественной морали систему ценностей и норм
17. Профессиональная этика необходима в профессиях:
A. имеющих высокую социальную значимость, способных влиять на жизнь, здоровье и социальное самочувствие людей
B. связанных с оперированием крупными денежными средствами
18. Первые этические ограничения возникают внутри профессионального сообщества:
A. учителей
B. врачей
C. торговцев
19. Нарушение норм профессиональной этики социальными работниками ведет к:
A. Административным санкциям
B. Экономическим санкциям
C. Моральному осуждению, снижению качества профессиональной деятельности
20. Верно ли, что знание норм профессиональной этики является обязательным требованием к специалисту по социальной работе при трудоустройстве?
A. Верно
B. Неверно