Подключение международного роуминга : 0674 09 131
ЗАПРЕТ МЕЖДУНАРОДНОГО РОУМИГА: 0674 09 130
ТАРИФНЫЕ ЗОНЫ
| Название тарифной зоны | Страны, объединенные в тарифную зону |
| СНГ | Армения, Азербайджан, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Молдавия, Таджикистан, Узбекистан, Украина, Абхазия |
| Популярные страны | Австрия, Албания, Бельгия, Болгария, Босния и Герцеговина, Великобритания, Венгрия, Германия, Гибралтар, Гренландия, Греция, Дания, Египет, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Македония, Мальта, Нидерланды, Норвегия, остров Мэн, Польша, Португалия, Румыния, Сербия, Словакия, Словения, Таиланд, Турция, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония, США, Кувейт, Новая Зеландия, Гонконг, Индонезия, Филиппины, Шри-Ланка, Израиль, Индия, Камбоджа, Канада, Катар, Малайзия, ОАЭ, Сингапур, Тайвань, Япония |
| Остальной мир 1 | Китай |
| Остальной мир 2 | Австралия, Афганистан, Бангладеш, Боливия, Ботсвана, Бразилия, Буркина Фасо, Бурунди, Вануату, Восточный Тимор, Вьетнам, Гайана, Гамбия, Гана, Демократическая Республика Конго, Замбия, Камерун, Кения, Конго, Лаос, Лесото, Либерия, Макао, Малави, Мали, Марокко, Мозамбик, Монголия, Нигерия, о. Реюньон, Пакистан, Палау, Парагвай, Перу, Руанда, Саудовская Аравия, Свазиленд, Северные Марианские острова (Сайпан, Тиниан), Тонга, Уганда, Уругвай, ЦАР, Чад, Чили, Эквадор, ЮАР, Южная Корея, о. Майотта, |
| Остальной мир 3 | Багамские о-ва, Белиз, Гаити, Гватемала, Гондурас, Мексика, Никарагуа, Пуэрто-Рико, Сальвадор |
| Остальной мир 4 | Ангилья, Ангола, Андорра, Антигуа и Барбуда, Антильские о-ва, Аруба, Барбадос, Бахрейн, Бенин, Бермудские о-ва, Брит. Виргинские острова, Бруней, Бутан, Венесуэла, Габон, Гвинея, Гвинея-Биссау, Гваделупа, Гренада, Гуам, Джибути, Доминика, Доминиканская республика, Зимбабве, Йемен, Ирак, Иран, Кабо Верде, Каймановы о-ва, Косово, Кот д'Ивуар, Куба, Ливан, Ливия, Мавритания, Мадагаскар, Мальдивы, Мартиника, Монтсеррат, Мьянма, Намибия, Непал, Нигер, Нормандские о., о.Маврикий, Оман, Палестина, Панама, Папуа Новая Гвинея, Сейшельские о-ва, Сенегал, Сен-Бартельми, Сен-Мартен, Сент-Винсент и Гренадины, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Сирия, Судан, Суринам, Сьерра-Леоне, Танзания, Теркс и Кайкос, Того, Тринидад и Тобаго, Туркменистан, Фарерские о., Фиджи, Французская Полинезия, Экваториальная Гвинея, Эфиопия, Южный Судан, Ямайка, Спутниковая сеть Thuraya, GSM на морских судах (Vodafone), GSM на морских судах (MCP), GSM на морских судах (Cingular), GSM в самолётах (AeroMobile) |
УСЛУГИ
Возможности при нуле
| Автоплатеж (порог пополнения устанавливает сам абонент) | На данный момент услугу «Автоплатёж» вы можете подключить с «Карты Билайн», а также у партнёров «Билайн» |
| Звонок за счет собеседника (15 раз в сутки) | 05050 № абонента без «8» |
| Доверительный платеж | *141# от 15 рублей за платёж (комиссия зависит от размера доверительного платежа) |
| Позвони мне (10 раз в сутки) | *144* № абонента (Например: +7 903 11 22 334)# |
| Пополни мой счет (5 раз в сутки) | *143* № абонента (Например: +7 903 11 22 334)# |
Будь в курсе+
| Если вы хотите, чтобы звонящий вам абонент мог оставить голосовое сообщение, в случае если вы недоступны или не можете взять трубку, воспользуйтесь услугой «Будь в курсе +». Если звонивший не оставит сообщение, вы получите SMS с информацией о пропущенном звонке. | Подключение - 0 руб. Абонентская плата – 0 1 руб. в сутки (на ТП «ВСЁ» - 0 руб.) | Подключить 0674 010 61 / *110*1061# Отключить 0674 010 62 / *110*1062# Номер для прослушивания сообщений 0646 |
Ожидание вызова
| Включив ожидание вызова, вы не пропустите важный звонок, даже если он поступит во время разговора | Подключение и абонентская плата - 0 руб. | 0674 09 401 *110*041# |
Переадресация
| Услуга дает возможность переадресовать входящие звонки на другой телефон, мобильный или городской | |
| Подключение и абонентская плата - 0 руб; Минута переадресованного вызова - 3,5 руб. | |
| Номер для подключения | 0674 09 031 |
| Команда для подключения | *110*031# |
| Отмена всех переадресаций | ##002# (вызов) |
| Отмена переадресации всех звонков | ##21# (вызов) |
| Отмена переадресации звонков, если телефон выключен | ##62# (вызов) |
| Отмена переадресации звонков, если телефон занят | ##67# (вызов) |
| Отмена переадресации звонков, если вы не ответили на звонок | ##61# (вызов) |
| Чтобы сделать переадресацию всех звонков | **21*(+7 номер телефона)# (вызов) |
| Чтобы сделать переадресацию звонков, если телефон выключен | **62*(+7 номер телефона)# (вызов) |
| Чтобы сделать переадресацию звонков, если телефон занят | **67*(+7 номер телефона)# (вызов) |
| Чтобы сделать переадресацию звонков, если вы не ответили на звонок | **61*(+7 номер телефона)** указываем интервал времени# (вызов) |
| Информация об услуге |
Есть контакт
| Когда ваш мобильный выключен или находится вне зоны действия сети, звонившие вам абоненты получат SMS-уведомление о том, что ваш телефон появился в сети и вы снова доступны для общения | Подключение и абонентская плата - 0 руб. | Подключение *110*4021# Отключение *110*4020# |
Баланс на экране
| позволит вам видеть остаток средств на счете в режиме реального времени прямо на экране вашего мобильного телефона | Подключение и абонентская плата - 0 руб. Абонентская плата - 1 рубль в сутки | *110*901# *110*900# |
Мобильный перевод
| «Мобильный перевод» позволит вам перевести деньги с вашего счета на счет другого абонента «Билайн» в любое время | 1 перевод – 5 рублей | *145*№ абонента без 8*сумма# |
| Если вы уже являетесь абонентом «Билайн», услуга «Мобильный перевод» будет доступна, если вы израсходовали на услуги связи не менее 300 рублей. Сумма одного денежного перевода от 10 руб. до 200 руб. Максимальная сумма переводов в сутки – 400 руб. Максимальное число переводов в сутки – 5 Перевод средств со счета получателя после получения им «Mобильного перевода» возможен только через 24 часа. Минимальный остаток на вашем счете после получения перевода – 50 руб. Максимальная сумма на счете после переводов – 3000 руб. |
Мобильный платёж
| С услугой «Мобильный платеж» вы можете оплачивать коммунальные услуги, телевидение, интернет, сотовую связь, билеты в кино и другие услуги прямо со счета мобильного телефона | *145*271# |
| «Мобильный платеж» становится доступным с момента расходования вами суммы в 150 рублей за услуги связи – от начала вашего подключения к сети «Билайн». Оплата услуг со счета телефона абонентам с постоплатной системой расчетов доступна только через специальный счет услуги «Мобильный платеж». Для создания специального счета, наберите бесплатную команду *110*271#. Прежде чем оплачивать услуги вам необходимо пополнить ваш специальный счет услуги «Мобильный платеж». Это можно сделать любым привычным и удобным для вас способом. При пополнении счета необходимо указать номер вашего мобильного телефона без 8. При этом заменить первую цифру кода «9» на «6». Например: 964 – 664 Уточнить остаток средств, доступных для оплаты услуг вы можете, набрав бесплатную команду *222#. |
Супер-Определитель номера
| Услуга «Супер-Определитель номера» позволяет Вам определить номер телефона вызывающего абонента, даже если он воспользовался услугой «Антиопределитель номера» и скрыл свой номер | Подключение - 0 руб. Абонентская плата - 3,5 руб. | *110*4161# *110*4160# |
Антиопределитель номера
| Сохранит ваш номер телефона в секрете во время разговора, даже если у собеседника установлен Определитель номера | Подключение - 0 руб., Абонентская плата - 3,5 руб. | *110*071# вызов (*110*070# вызов) |
Конференц-связь
| С помощью данной услуги вы сможете подключить к разговору до 5 собеседников одновременно Участники телефонной конференции оплачивают все переговоры в соответствии со своими тарифными планами и правилами тарификации. | Подключение - 0 руб., Абонентская плата - 3,1 руб/сут (на ТП «ВСЁ» услуга бесплатная.) | Подключение *110*021# вызов Отключение *110*020# вызов |
Запрещение вызовов
| Вы можете избежать нежелательных звонков с вашего телефона, если кроме вас им пользуется кто-то еще. Запретить можно все входящие звонки, все исходящие звонки, исходящие международные вызовы, входящие звонки в роуминге, исходящие звонки в роуминге (кроме звонков в свою страну). | Подключение - 3,5 руб. Абонентская плата – 3,1 руб/сут | *110*051# вызов *110*09 050# вызов |
Лёгкий шаг в Билайн
| С услугой «Легкий шаг в «Билайн» ваши друзья и родные будут уведомлены об изменении вашего номера телефона. Чтобы подключить услугу на своем новом номере «Билайн» наберите команду: *270*ваш старый номер# и вызов. На ваш старый номер телефона будет отправлено SMS-сообщение, в котором будет содержаться сервисный номер. Вставьте в телефон старую SIM-карту и наберите команду: **21*сервисный номер# и вызов. Вставьте новую SIM-карту - теперь вы можете пользоваться новым номером, не опасаясь потерять контакты. Услуга – бесплатная. Воспользоваться услугой вы сможете, если у вас сохранилась старая SIM-карта. Она не заблокирована и на ней есть положительный остаток, достаточный для совершения исходящего звонка. Услуга будет предоставляться корректно, только если на новый номер «Билайн» не установлена переадресация с других телефонных номеров. | |
| Хотите, чтобы ваш новый номер стал известен всем, кто звонит на старый, установите «сплошное оповещение» | *270*1# вызов |
| Хотите, чтобы новый номер узнали только те, кого выберете вы, установите «выборочное оповещение» Если вы разрешите, абонент, звонящий на старый номер, получит информацию о вашем новом номере в виде SMS и голосового сообщения. Вы будете получать SMS с номером телефона каждого, кто позвонит на ваш старый номер. Если вы захотите сообщить ваш новый номер, в ответ на такое SMS отправьте цифру «2», если нет − просто не отвечайте сообщение. | *270*2# вызов |
КОНТРОЛЬ РАСХОДОВ
Контроль платных сервисов
«Билайн» предоставляет защиту от платных сервисов, а подписка на них подключается только с согласия абонента.
Услугу "Хамелеон" можно отключить, набрав команду *110*20#
Любую подписку на сервис провайдера можно отключить, воспользовавшись Личным кабинетом или отправив команду "Стоп" или "Stop" на короткий номер, по которому предоставляется услуга.
Информацию о способах отключения подписки абонент получает в SMS от "Билайн" при активации подписки и после подключения. Также каждый 30 дней от "Билайн" приходит SMS с информацией об активной подписке и способе ее отключения.
Информация о способах отключения услуг содержится на сайте Компании: www.beeline.ru.
ПОЛЕЗНЫЕ УСЛУГИ
| УСЛУГА «ЛЕГКИЙ КОНТРОЛЬ» | |
| С ее помощью вы в любое удобное время сможете получить отчет о расходах на звонки, интернет, сообщения и другие услуги, которые вы используете. Отчет приходит в виде SMS с последними пятью платными списаниями, а также со ссылкой на описание вашего тарифного плана. | Абонентская плата – 0 руб./сут. Стоимость подключения – 0 руб. Максимальное кол-во запросов в день – 10 |
| КОМАНДА ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ УСЛУГИ- *122# / *110*1401# ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ОТЧЕТ В ВИДЕ SMS: *122# |
* При формировании отчета учитываются данные за последние 10 дней. Если за этот период с вашего номера не было платных действий или исходящих бесплатных SMS, то вы получите информацию о балансе номера и ссылку на описание вашего тарифного плана.
При заказе отчета, телефон должен иметь возможность загружать сообщения большого объема.
Списания за интернет отражаются в отчете суммарно за сутки.
| ПРИЛОЖЕНИЕ «МОЙ БИЛАЙН» Только в «Билайн», Ваш личный кабинет есть в смартфоне, и в планшете! Всегда рядом, всегда под рукой! Установите приложение «Мой Билайн» и проверяйте баланс, управляйте услугами и счетами в любое время! |
| Приложение доступно для Android и iOS. |
| +Всегда можно проверить и пополнить баланс. +Всегда можно проверить и сменить тарифный план. +Узнать остаток пакета минут, СМС и интернет трафика. +Узнать подробно о тарифном плане и опциях. |
| ДВОЙНАЯ ЗАЩИТА ОТ ПОДПИСОК Ни одной нежелательной платной подписки без Вашего согласия! |
| При попытке подключения платного сервиса Вам придет смс с указанием всех условий, полной стоимости услуги, команды для отключения и просьбой подтвердить ее подключение. Каждый месяц мы будем Вас информировать, какие платные сервисы у Вас подключены |
| ОТДЕЛЬНЫЙ СЧЕТ ДЛЯ ПЛАТНЫХ ПОДПИСОК Дополнительно обезапасьте себя от незапланированных расходов! |
| Команда для подключения дополнительного баланса - *110*5062# Проверка баланса отдельного счета - *622#. Команда перевода денежных средств с основного баланса на дополнительный - *220*{сумма}#. Команда перевода денежных средств с дополнительного баланса на основной - *222*{сумма}#. Команда для отключения дополнительного баланса - *110*5060# (запрос бесплатный). |
| ЗАЩИТА ОТ СПАМА Мы знаем, как раздражает спам. Поэтому мы установили «Антиспам» защиту, которая защищает Ваш телефон от SMS-рассылок, на которые Вы не подписывались |
| 1) Ответь на номер отправителя смс-спама слово «стоп» 2) Позвони на номер 007 |
| ПЕРСОНАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ |
| Любой абонент Билайн может позвонить по номеру 444 и получить персональное предложение по оптимизации расходов на основе анализа его затрат на услуги мобильной связи за последний полгода. Мы стараемся сделать связь для Вас максимально выгодной! |
| УСЛУГА «CALL BACK» Центр поддержки клиентов 0611. Мы сами Вам перезвони! |
| Мы ценим Ваше время и для Вашего удобства запустили услугу «Мы вам перезвоним». Если время ожидания ответа оператора будет более трех минут, услуга будет предложена Вам автоматически и оператор перезвонит самостоятельно. |
Правила оформления абонентского договора
Допустимые сокращения при заполнении: г. – город, ст. – станица, с. – село, п. – поселок, а. – аул, КК – Краснодарский край, СК – Ставропольский край, РА – Республика Адыгея, РД – Республика Дагестан, РЧ – Республика Чечня, РИ – Республика Ингушетия, РФ – Российская Федерация/Россия, Кр-р – Краснодар, Ар-вир – Армавир, Ап-к – Апшеронск, Вор-ж – Воронеж, ОУФМС – Отдел УФМС, УФМС – Управление Федеральной Миграционной Службы, ОМ – отделение милиции, ОП – отделение полиции, ОВД – Отдел Внутренних Дел, МВД – Министерство Внутренних Дел, 0 СМН – 0 сомнений